小田原市のハクビシン駆除｜環境保護課の箱わな貸出と業者選び

この記事では、神奈川県小田原市のハクビシン駆除を「環境保護課への相談」「捕獲許可申請と箱わなの無償貸出」「民間業者に依頼すべき清掃・封鎖・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、小田原市でハクビシンやアライグマによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は小田原市 環境部 環境保護課 環境保護係（0465-33-1481）です。

小田原市公式ページでは、餌になるものを放置しない環境づくり、侵入口を塞ぐ防護、そして捕獲を組み合わせた対策が案内されています。

自身で捕獲する場合は、小型捕獲檻（箱わな）の無償貸出を受けられます。

窓口・相談先	連絡先	主な相談内容
小田原市 環境部 環境保護課 環境保護係	0465-33-1481	ハクビシン・アライグマ等の生活被害相談、捕獲許可申請、箱わな（捕獲檻）の貸出
小田原市 経済部 農政課	0465-33-1494	畑や果樹など農作物被害の相談、鳥獣被害対策
神奈川県ペストコントロール協会	045-681-8585（平日9時〜17時）	専門業者への相談先確認、害獣・害虫等に関する相談
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、再発防止工事
消費生活相談窓口	消費者ホットライン188	高額請求、点検商法、キャンセル料、契約を急かされた場合の相談

ただし、市公式FAQでは市が捕獲代行をすることはできないと明記されています。

天井裏の清掃、消毒、侵入口封鎖、断熱材確認といった建物側の作業も市の案内には含まれていないため、状況に応じて民間業者への相談を検討するとよいでしょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

小田原市の公式窓口と箱わな貸出制度

小田原市の野生鳥獣による生活被害の相談窓口は、環境部 環境保護課 環境保護係です。

市公式ページ「野生鳥獣による生活被害について」では、放棄果樹や生ごみなどを野外に放置しない環境整備、侵入口を塞ぐ防護対策、それでも被害が続く場合の捕獲、という段階的な考え方が案内されています。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法で保護されており、許可なく捕獲することはできません。

防除策を講じてもなお被害がなくならない場合に、捕獲許可を申請して対応する流れになります。

市公式FAQでは、夜間に天井裏で動物が歩き回る場合、ハクビシンやアライグマ、ネズミの可能性があると案内されています。

ハクビシンなどの小動物を自身で捕獲する場合は、環境保護課から小型捕獲檻（箱わな）の無償貸出を受けられます。

ネズミについては殺そ剤の無料配布も行われています。

捕獲許可の申請は、オンラインフォーム・郵送・窓口持参（市役所本庁舎4階）に対応しています。

申請から許可証の発行まではおおよそ1週間程度かかるとされているため、余裕をもって準備しましょう。

確認項目	小田原市公式ページでの整理	注意点
箱わな（捕獲檻）の貸出	ハクビシンなど小動物向けの小型捕獲檻を無償で貸出	貸出期間や台数などの詳細は環境保護課へ確認
捕獲の代行	市が捕獲代行をすることはできないと明記	捕獲は被害者自身か、依頼した駆除業者が行う
許可証の交付	申請からおおよそ1週間程度	オンラインフォーム・郵送・窓口持参に対応
許可証の返納	許可期間満了から30日以内に実績を記入して返納	捕獲の有無にかかわらず必要
ネズミ・モグラの特例	農業・林業の被害防止目的に限り許可なしで捕獲可能	家屋内のネズミは殺そ剤の無料配布も利用できる
アライグマの扱い	特定外来生物として県の防除実施計画に基づき対応	手続きの詳細は申請時に環境保護課へ確認

アライグマは特定外来生物に指定されており、神奈川県は第4次神奈川県アライグマ防除実施計画（2024年4月1日〜2029年3月31日）を策定しています。

対象区域は県全域で、小田原市も防除の一部を行う市町村に含まれています。

建物側の作業が必要になりそうな場合は、市の手続きと並行して、民間業者の作業内容・見積もり・保証範囲も比較しておくと安心です。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

小田原市の鳥獣被害防止計画（計画期間 令和7〜9年度）では、アナグマ・アライグマ・タヌキ・ハクビシンなどの小動物が対象鳥獣に含まれています。

計画では、小動物は市内各地に生息し、獣種によっては屋根裏などに侵入する場合もあり、糞尿被害や家庭菜園の食害も発生していると整理されています。

同計画によると、市内のハクビシンの捕獲実績は令和3年度105頭、令和4年度57頭、令和5年度62頭です。

令和7年度以降は年82頭から99頭へ捕獲計画数を段階的に増やす計画が示されており、小田原市でも身近な存在といえるでしょう。

ハクビシンは、額から鼻先にかけて白い線があり、細長い体と長い尾が特徴です。

木登りが得意で、果樹や家庭菜園の作物、生ごみなどを食べます。

アライグマは目のまわりの黒いマスク模様と尾の黒い縞模様が目安になります。

雑食性で繁殖力が強く、前足が器用で、隙間をこじ開けて侵入することがあります。

タヌキやアナグマなど、姿の似た動物と混同することもあります。

次の表の特徴や被害サインはあくまで目安であり、種類の判断が難しい場合は、被害状況を記録したうえで環境保護課へ相談しましょう。

動物	特徴の目安	小田原市で相談時に伝えたいサイン
ハクビシン	細長い体型、長い尾、額から鼻先への白い線、木登りが得意	天井裏の足音、同じ場所に繰り返される棒状のためフン、果樹の食害
アライグマ	黒いマスク模様、尾に黒い縞模様、前足の指が器用、特定外来生物	天井裏の糞尿シミ、畑の食害、手先で荒らしたような跡
タヌキ	丸みのある体つき、犬に似た手足、尾に縞模様なし	床下への侵入、庭の決まった場所へのフン
アナグマ	ずんぐりした体型、短い足、鋭い爪で地面を掘るのが得意	床下や物置の下の掘り跡、畑の掘り返し

糞の形状も判別材料になります。

ハクビシンは種子が混じった棒状の糞を同じ場所にためる「ためフン」の習性があり、天井裏の一角に糞が集中している場合は要注意です。

なお、小田原市では山際を中心にイノシシの出没も課題になっています。

大型獣への対応は「小田原市のイノシシ駆除」で別途解説しています。

小田原市で注意したい侵入経路と地域特性

小田原市は神奈川県西部に位置し、人口は184,279人（2026年6月1日現在）、面積は113.60平方キロメートルです。

市公式の紹介では、西部は箱根連山につながる山地、東部は曽我丘陵と呼ばれる丘陵地帯で、中央には酒匂川が南北に流れて足柄平野を形成していると説明されています。

ハクビシンやアライグマにとって、山地や丘陵の緑、酒匂川沿いの茂み、農地は、餌場と隠れ場所を行き来しやすい環境になり得ます。

小田原駅周辺の市街地でも、飲食店の生ごみなどが誘因になることがあります。

以下は、小田原市が公表する地域別の被害データではなく、地形や土地利用から見た点検上の目安です。

小田原市が地域別の被害発生状況を公表しているという意味ではありません。

エリアの目安	点検したい場所	注意点
酒匂川沿い（酒匂・鴨宮・飯泉周辺）	川沿いの住宅、物置、床下	河川沿いは動物の移動経路になることがある
東部の曽我丘陵（国府津・曽我周辺）	果樹園や畑に近い住宅の屋根まわり、庭木、換気口	収穫期の果実や落果が誘因になりやすい
西部の箱根山ろく（板橋・入生田・早川周辺）	山林に近い住宅の屋根裏、戸袋、軒下	山際は下草や庭木の茂みも点検の対象
小田原駅周辺の市街地（栄町・本町周辺）	住宅密集地の隣家とのすき間、店舗裏、ゴミ集積所	飲食店の生ごみなど餌になるものが集まりやすい
北部の丘陵地（久野・荻窪周辺）	緑地に近い住宅の屋根の重なり、増改築部の継ぎ目	庭木から屋根へ渡る経路を確認

ハクビシンは狭い隙間から侵入でき、農研機構の研究では、長方形の隙間なら短辺6cm程度、正方形なら一辺8cm程度、円形なら直径9cm程度が侵入可能な目安とされています。

屋根と壁のすき間、換気口、戸袋の裏側など、地上から見えにくい場所も点検の対象にしましょう。

市の制度だけでは足りない作業と費用目安

小田原市の支援は、箱わなの無償貸出や殺そ剤の配布といった捕獲・駆除の自己対応を助ける内容が中心です。

天井裏に残された糞尿の清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった「建物側の作業」は市公式ページで確認できる支援には含まれていません。

市公式ページでは、天井裏に住み着いた動物への対処として、煙を出すタイプの殺虫剤の散布が効果的と案内されています。

ただし、追い出せても侵入口が開いたままでは、再び入られるおそれがあります。

糞尿が天井裏に残ったままだと、ダニやノミの二次被害、天井板の腐食、悪臭が長期間続くおそれがあります。

追い出しや捕獲だけで終わらせず、清掃・消毒・封鎖までをセットで考えましょう。

以下は、民間業者に依頼した場合の作業と費用の目安です。

金額は公的な標準料金ではなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わる一般的な参考値のため、実際は現地調査後の見積もりで確認してください。

詳しい費用の考え方は「害獣駆除の料金相場の見方」でも解説しています。

作業内容	費用の目安	小田原市での補足
追い出し・捕獲	市の制度で自己対応できる場合あり	箱わなの無償貸出があり、市による捕獲代行は行われていない
侵入口封鎖	建物の構造・箇所数で変動	目が広がらない金網やパンチングメタルなどで塞ぐ方法がある
糞尿清掃・消毒	被害範囲で変動	使用薬剤・施工範囲・安全対策を見積書や作業説明で確認する
断熱材交換	被害面積で変動	糞尿で汚損した断熱材は再利用が難しく、交換が必要になることがある
ハクビシン駆除の総額目安	8〜30万円（一般的な参考値）	公的な標準料金ではないため、必ず複数社の見積もりで確認する

国民生活センターは「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」として注意喚起を行っています。

ネット広告の「数千円〜」という表記は最低価格の表示にすぎず、実際の作業費用とは大きくかけ離れることがあります。

必ず複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を書面で確認してから契約するのが鉄則です。

失敗しない業者選びと見積もり比較

害獣駆除業者を選ぶ際は、価格だけでなく作業内容と保証の有無を必ず確認しましょう。

「ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場」でも詳しく解説していますが、ここでは見積もり比較の基本をまとめます。

小田原市のように箱わなの貸出制度がある地域では、「捕獲は市の制度で、建物側の作業だけ業者に依頼する」という選択肢も考えられます。

ただし、侵入口の特定や高所の封鎖工事には専門的な知識が必要なため、捕獲から封鎖まで一括で依頼するほうが再発リスクを抑えられるケースもあるでしょう。

比較ポイント	確認すべき内容	注意点
現地調査・見積もり	無料か、有料ならいくらか、キャンセル時に費用が発生するか	電話だけの概算額で契約せず、現地調査後の書面見積もりを確認しましょう
作業範囲の明示	追い出し・封鎖・清掃・消毒・断熱材がどこまで含まれるか	「駆除のみ」で封鎖が別料金になっていないか書面で確認しましょう
再発保証	保証期間と保証の対象範囲	保証が「再侵入時の追い出し」だけか、「封鎖のやり直し」まで含むかを確認します
法令の説明	捕獲許可や市の制度を説明できるか	無許可の箱わな設置を勧める業者は避けましょう
契約前の説明	作業内容・日程・追加費用の可能性が書面で示されるか	口頭だけの説明で契約を急かす業者は避けましょう。 困ったときは消費者ホットライン188へ相談できます

見積書では、表示金額が税込か、出張費・調査費・高所作業費・清掃消毒費・修繕費・再訪問費が含まれるかを確認してください。

業者に捕獲まで依頼する場合は、鳥獣保護管理法に基づく捕獲許可の手続きに対応しているかも確認しておくとスムーズです。

インターネット上の口コミランキングは、広告掲載や提携の有無も確認し、順位だけで業者を選ぶのは避けましょう。

複数社の見積もりを比較したうえで判断するのが失敗しにくい方法です。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない環境づくりまでです。

高所や天井裏、床下へ無理に入ると、転落や粉塵の吸入、動物との接触といったリスクがあります。

糞尿がある場所の清掃は感染症や粉じん吸入のリスクがあるため、無理に行わず、必要に応じて専門業者へ相談しましょう。

やむを得ず作業する場合も、マスクや手袋などで防護し、換気を確保してください。

小田原市公式ページでも、放棄果樹や野菜、ごみなどを野外に放置しないことが対策の基本として案内されています。

果樹や家庭菜園が身近な小田原市では、餌になるものを屋外に置かない管理が予防の第一歩になります。

予防・応急対策	具体的な方法	効果の目安
被害の記録	足音の時間帯、糞の場所と形、食害の内容を写真やメモで残す	環境保護課や業者への説明がスムーズになります
侵入口の点検と封鎖	屋根と壁のすき間、通風口、戸袋の裏側をチェックし、目が広がらない金網やパンチングメタルで塞ぐ	再侵入防止の重要な対策です。 ただし動物が中にいる状態で塞がないよう注意します
庭の果樹管理	果実は熟す前に収穫し、落果を放置しない	ハクビシンの誘因を減らす基本対策です
生ごみ管理	ふた付きの容器に入れ、屋外に放置しない	アライグマやカラスの誘引も抑えられます
庭木の剪定	屋根に届く枝を短く切る	屋根への移動経路を減らせます

賃貸住宅や集合住宅では、勝手に天井を開けたり業者を手配したりせず、まず管理会社や大家へ連絡します。

共用部や隣室側が関係することもあるため、建物管理者と連携して進めましょう。

自分での対処が難しい場合や、天井裏にすでに糞尿が大量にたまっている場合は、無理をせず専門業者への相談を検討してください。

小田原市のハクビシン駆除でよくある質問

小田原市でハクビシンの被害に気づいたら、まずどこに相談すればよいですか

天井裏の足音や糞尿など家屋・生活の被害は、小田原市 環境部 環境保護課 環境保護係（0465-33-1481）へ相談してください。

畑や果樹など農作物の被害は、経済部 農政課（0465-33-1494）が窓口になります。

小田原市は捕獲を代行してくれますか

市公式FAQでは、市が捕獲代行をすることはできないと明記されています。

そのかわり、ハクビシンなどの小動物には小型捕獲檻（箱わな）の無償貸出があり、ネズミには殺そ剤の無料配布があります。

自身での対応が難しい場合は、捕獲許可の手続きに対応した民間業者への依頼を検討しましょう。

自分でハクビシンを捕まえてもよいですか

許可なく捕獲することは鳥獣保護管理法で禁止されています。

小田原市では捕獲許可の申請をオンラインフォーム・郵送・窓口持参で受け付けており、許可証の発行までおおよそ1週間程度かかります。

許可期間が満了したら、30日以内に実績を記入して許可証を返納する必要があります。

アライグマとハクビシンでは手続きが違いますか

アライグマは特定外来生物に指定されており、第4次神奈川県アライグマ防除実施計画（2024年4月〜2029年3月）に基づく対応となります。

小田原市も防除の一部を行う市町村に含まれています。

どちらの動物か判断がつかない場合や手続きの詳細は、申請時に環境保護課へ確認してください。

駆除業者に依頼する場合の費用はどれくらいですか

ハクビシン駆除の費用は一般的に8〜30万円程度の例がありますが、公的な標準料金ではなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わります。

ネット広告の「数千円〜」は最低価格の表示であり、実際の見積もりとは異なることが多いため注意が必要です。

必ず2〜3社の見積もりを比較し、契約トラブルが起きた場合は消費者ホットライン188へ相談できます。

まとめ：小田原市のハクビシン駆除は環境保護課へ相談し、建物側の作業は見積もり比較

小田原市でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合、家屋・生活被害の窓口は小田原市 環境部 環境保護課 環境保護係（0465-33-1481）、農作物被害は経済部 農政課（0465-33-1494）です。

市は捕獲代行を行いませんが、小型捕獲檻（箱わな）の無償貸出とネズミ用殺そ剤の無料配布があります。

捕獲許可はオンラインフォームでも申請でき、許可証の発行までおおよそ1週間程度、満了後は30日以内の返納が必要です。

ただし、天井裏の糞尿清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった建物側の作業は市公式ページで確認できる支援には含まれていません。

捕獲だけでは再発を防ぎきれないため、侵入口の封鎖と清掃ができる民間業者への相談も並行して進めるのが現実的な進め方です。

費用は建物の構造や被害範囲で大きく変わるため、必ず複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を比較してから判断しましょう。

契約を急かされた場合や不明な追加費用を請求された場合は、消費者ホットライン188に相談できます。

近隣市の制度も比較したい場合は、藤沢市のハクビシン駆除、茅ヶ崎市のハクビシン駆除、鎌倉市のハクビシン駆除、横須賀市のハクビシン駆除も参考にしてください。

天井裏の糞被害が気になる場合は「ハクビシンの糞と天井被害」で、被害の進行パターンや放置した場合のリスクを確認できます。