平塚市のハクビシン駆除｜市役所への相談方法と業者選び

この記事では、神奈川県平塚市のハクビシン駆除を「環境保全課への相談」「捕獲の申請・届出の条件」「民間業者に依頼したい清掃・封鎖・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、平塚市でハクビシンやアライグマによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は平塚市 環境部 環境保全課です。

平塚市公式ページでは、ハクビシンやアライグマなどの野生鳥獣による生活被害の相談を受けており、捕獲等を実施する場合は環境保全課への手続きが必要と案内されています。

窓口・相談先	連絡先	主な相談内容
平塚市 環境部 環境保全課（環境指導担当）	0463-21-9764	ハクビシン・アライグマの被害相談、捕獲の申請・届出手続き
平塚市 環境部 環境保全課（環境対策担当）	0463-23-9969	野生鳥獣対策全般の相談
神奈川県ペストコントロール協会	045-681-8585（平日9時〜17時）	天井裏・床下など危険箇所、民間業者への相談先確認
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、再発防止工事
消費生活相談窓口	消費者ホットライン188	高額請求、点検商法、キャンセル料、契約を急かされた場合の相談

平塚市の制度は捕獲の申請・届出手続きが中心であり、わなの用意・設置・管理は主に申請者側が行います。

天井裏の清掃、消毒、侵入口封鎖、断熱材確認などは市の対応範囲に含まれておらず、民間業者への相談が必要になります。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比べておくと、選びやすくなります。

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誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

平塚市の公式窓口と捕獲申請・届出の条件

平塚市公式ページ「野生鳥獣について」では、市内でハクビシン、アライグマ、イノシシ、カラス、ドバトなどによる被害が発生していると案内されています。
アライグマは外来生物法に基づく特定外来生物であり、平塚市では平成18年度（2006年度）に初めて捕獲されました。現在は、神奈川県アライグマ防除実施計画に基づき捕獲等が実施されています。

平塚市で野生鳥獣による被害が発生し、捕獲等を実施する場合には、鳥獣保護管理法に基づく捕獲の許可が必要になります。
提出書類は動物によって分かれており、アライグマは「神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく捕獲等届出書」、それ以外の鳥獣は「有害鳥獣捕獲申請書」を使用します。

確認項目	平塚市公式ページでの整理	注意点
被害が発生している動物	ハクビシン、アライグマ、イノシシ、カラス、ドバトなど	市長に捕獲許可権限がある獣類には、タヌキ、テン、アナグマ、ノウサギなども幅広く含まれます
手続きの区分	アライグマは「神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく捕獲等届出書」、それ以外の鳥獣は「有害鳥獣捕獲申請書」	一般向けの箱わな無料貸出は公式ページ上では確認できません
必要書類	捕獲場所を明らかにした図面、被害状況の分かる写真、わな等を使用する場合は製品のカタログや写真	捕獲を請け負った業者が申請する場合は、有害鳥獣捕獲等依頼書も必要です
提出窓口	環境保全課（本館5階506窓口）へ持参、またはメールで提出	メール提出の場合も、送信後に環境保全課へ連絡が必要です
捕獲作業の実施	わなの設置・管理は主に申請者（または委託した業者）	平塚市鳥獣被害防止計画では、止刺（とめさし）は市が委託する業者が行うと整理されています
法的根拠	ハクビシンは鳥獣保護管理法、アライグマは外来生物法・県防除実施計画	無許可・無届出での捕獲は法律違反になります

平塚市公式ページでは、手続きの流れとして、事前に環境保全課へ連絡したうえで、必要書類を窓口へ持参するかメールで提出すると案内されています。
許可・届出の手続きを経て捕獲が可能になりますが、わなの用意や設置場所の確保は申請者側で行う必要があります。

建物側の作業（侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認など）は市の対応範囲に含まれていません。
捕獲手続きと並行して、民間業者の作業内容・見積もり・保証範囲も比較しておくと安心です。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

平塚市公式ページでは、被害が発生している野生鳥獣としてハクビシン、アライグマ、イノシシ、カラス、ドバトが挙げられています。
このうち住宅で問題になりやすいのが、ハクビシンとアライグマです。平塚市公式ページでも、両種が屋根裏などに侵入することがあると紹介されています。

動物	特徴の目安	平塚市で相談時に伝えたいサイン
ハクビシン	頭胴約63cm・尾長約40cm、細長い体型、長い尾、鼻筋の白い模様	天井裏の足音、ためフン、屋根裏への侵入
アライグマ	頭胴約55cm・尾長約30cm、黒いマスクのような顔の模様、尾に5〜7段の黒い縞模様	天井裏の糞尿シミ、家庭菜園の食害、屋根裏への侵入
タヌキ	丸みのある体つき、犬に似た手足	在来種。被害がある場合も環境保全課へ相談
イノシシ	大型で力が強い、鼻先で地面を掘る習性	畑の掘り返し被害、夜間の目撃情報

平塚市公式ページでは、被害予防の3か条として、野生鳥獣に絶対に食べ物を与えないこと、人家周辺やキャンプ場などに生ごみを放置しないこと、田畑の農作物や庭の果樹は収穫時期に達したら早めに収穫し放置しないことが挙げられています。

平塚市で注意したい侵入経路と地域特性

平塚市は、相模川と金目川に挟まれた平野部に住宅地と農地が混在し、湘南地域の中でも田園地帯が広く残るエリアです。
平塚市鳥獣被害防止計画では、ハクビシンやアライグマなどが市街地を含む市内の広範囲に生息し、トウモロコシ、ラッカセイ、ブドウ、イチゴ等への農作物被害のほか、家屋や家庭菜園への侵入などの生活被害も発生しているとされています。

以下は、平塚市公式ページの予防策と、市内の地形特性を踏まえた点検ポイントです。平塚市が地域別の被害発生状況を公表しているという意味ではありません。

エリアの目安	点検したい場所	注意点
田村・四之宮・纒周辺	農地に近い住宅、倉庫、物置、庭木	収穫残りの農作物が誘因になりやすい
金目・土屋・真田周辺	丘陵地に近い住宅、古い木造建物、床下	山林からの移動経路になりやすい
大神・岡崎・豊田周辺	畑作地帯の住宅、納屋、生垣	イノシシによる畑の掘り返し被害も相談されやすい
中原・八幡・御殿周辺	住宅密集地、戸建ての通風孔、戸袋	隣家との距離が近く、移動経路が把握しにくい
花水川・相模川沿い	河川敷に近い住宅、緑道沿いの建物	河川敷が移動経路になることがある

平塚市公式ページでは、自己点検の例として、庭に柿やびわなどの果実を放置していないか、屋根や通気口に穴がないかを確認することが挙げられています。
これらは屋根裏侵入や食害の予防にも共通する基本対策です。

市の制度だけでは足りない作業と費用目安

平塚市の制度で特に確認しておきたいのは、申請・届出の手続きを経て捕獲が可能になっても、わなの用意・設置・管理は申請者側の対応が中心で、建物側の清掃・封鎖・消毒作業は市の対応範囲に含まれていない点です。
平塚市公式ページでも、原因が改善されない限り被害は続くと注意されています。

天井裏や床下に入り込まれた場合、捕獲だけで終わらせると再発することがあります。侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材の確認、ダニ・ノミ対策、再発保証まで、作業範囲を分けて確認しましょう。

作業内容	確認すること	費用の考え方
現地調査	音の位置、点検口、外壁のすき間、糞尿、配線被害	無料から有料まで業者により異なります
捕獲申請・届出の代行	書類作成、図面・写真の準備、行政とのやり取り	業者が代行する場合は別途費用がかかることがあります
追い出し・防除	動物種の特定、追い出し方法、忌避処置	害獣の種類と作業範囲で変動します
侵入口封鎖	通風孔、戸袋の底、屋根の重なり部分など	箇所数と高所作業の有無で変動します
清掃・消毒	糞尿、断熱材汚染、臭い、ダニ・ノミ対策	被害範囲が広いほど高くなります
修繕・保証	天井材、クロス、断熱材、配線、再発時の対応範囲	建築・電気工事が絡むと別見積もりになりやすいです

費用に公的な標準価格はなく、調査・追い出し・侵入口封鎖・清掃・消毒・再発防止のどこまで頼むかで総額が変わります。

国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。

提示された金額が妥当か迷ったときは、害獣駆除の費用が変わる理由と見積書で確かめる点もあわせて確認しておくと、見積書のチェックがしやすくなります。

業者選びと見積もり比較のコツ

平塚市では捕獲の申請・届出を自分で行うか、業者に代行してもらうかを選べます。業者へ相談する場合は、安さだけでなく、捕獲手続きへの対応可否や再発防止まで含めて比較しましょう。

確認項目	見るポイント	避けたい例
現地調査	屋根裏、床下、外壁、通風孔、戸袋、庭木まで確認するか	電話だけで「一式料金」と断定する
捕獲手続きへの対応	アライグマは届出、ハクビシンなどは許可申請という平塚市の区分を理解し、必要書類を案内できるか	許可・届出制度自体を知らない
見積書	追い出し、封鎖、清掃、消毒、保証、追加料金が分かれているか	作業内容が「害獣駆除一式」だけ
再発保証	対象害獣、保証期間、対象侵入口、再施工条件が書面化されているか	口頭で「大丈夫」とだけ言う
契約姿勢	複数見積もりや家族相談を待ってくれるか	その場で契約を急かす

見積もりでは、表示金額が税込か、出張費・調査費・高所作業費・天井開口費・清掃消毒費・修繕費・再訪問費が含まれるかを確認してください。不安な請求や契約トラブルがある場合は、消費者ホットライン188に相談できます。

業者選びをさらに詳しく知りたい方は、ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場と、口コミランキングの見方と業者の見極め方もあわせてご覧ください。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。

平塚市公式ページでは、屋根裏への侵入被害を受けている場合、まず煙の出る殺虫剤を屋根裏で焚く、音を出すといった追い払いによる自主防除を試し、それでも被害が続く場合は環境保全課へ連絡するよう案内されています。

やること	具体例	目的
被害を記録する	足音の時間帯、天井のシミ、糞、臭い、食害、侵入口候補を写真や動画で残す	環境保全課や業者へ説明しやすくする
追い払いを試す	煙の出る殺虫剤を屋根裏で焚く、音を出す（平塚市公式ページで自主防除として案内）	屋根裏から追い出す
えさをなくす	生ごみ、落果、ペットフードを片付ける。庭の柿やびわを放置しない	寄せ付けない環境を作る
早めに収穫する	田畑の農作物や庭の果樹を収穫時期に達したら早めに収穫する	誘因を減らす
侵入口を確認する	屋根や通気口に穴がないか、戸袋の底、屋根の重なり部分を地上から確認する	侵入口候補を把握する
無理な作業を避ける	天井開口、床下侵入、高所作業、糞尿清掃は専門業者に相談	事故や衛生リスクを避ける

賃貸住宅や集合住宅では、勝手に天井を開けたり業者を手配したりせず、まず管理会社や大家へ連絡します。共用部、隣室側、屋上設備、配管スペースが関係することもあるため、建物管理者と連携して進めましょう。

平塚市のハクビシン駆除でよくある質問

平塚市はハクビシン駆除を無料でしてくれますか？

平塚市公式ページでは、捕獲の申請・届出の手続きが案内されていますが、鎌倉市や藤沢市のような一般向けの箱わな無料貸出については記載が確認できませんでした。わなの用意・設置・管理は申請者側の対応が中心です。建物側の清掃・封鎖・消毒などは市の対応範囲外です。

庭で見かけただけでも捕獲の申請・届出はできますか？

平塚市公式ページでは、野生鳥獣による被害が発生している場合に捕獲の手続きが可能と案内されています。まずは環境保全課（0463-21-9764）へ被害状況を相談してください。

自己判断で捕獲檻を置いてもいいですか？

ハクビシンは鳥獣保護管理法に基づく捕獲許可、アライグマは神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく捕獲等届出が必要です。環境省も、鳥獣の捕獲等は原則禁止と説明しています。平塚市では環境保全課が手続きを案内していますので、自己判断で設置せず、まず相談してください。

屋根裏の糞尿清掃や消毒はどこに頼めばいいですか？

平塚市の制度は捕獲の申請・届出が中心で、屋根裏の清掃・消毒は対応範囲に含まれていません。建物側の作業が必要な場合は、民間の害獣駆除業者に現地調査を依頼し、清掃・消毒・侵入口封鎖・再発保証まで見積書で比較しましょう。

アライグマとハクビシンはどう見分けますか？

平塚市公式ページでは、ハクビシンは頭胴約63cm・尾長約40cmの細長い体型で鼻筋の白い模様、アライグマは頭胴約55cm・尾長約30cmで黒いマスクのような顔の模様と尾の5〜7段の黒い縞模様が特徴として紹介されています。詳しい見分け方は神奈川県の外来生物対策ページも確認してください。

まとめ：平塚市のハクビシン駆除は環境保全課へ相談し、建物側の作業は見積もり比較

平塚市でハクビシンやアライグマによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は、環境部 環境保全課です。

アライグマは神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく捕獲等届出、それ以外の鳥獣は有害鳥獣捕獲申請として、環境保全課が手続きを案内しており、図面や被害状況の写真などの書類をそろえて提出する仕組みになっています。

ただし、鎌倉市や藤沢市のような一般向けの箱わな無料貸出は公式ページ上で確認できず、わなの用意・設置・管理は申請者側の対応が中心になります。

建物への侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認も市の対応範囲外のため、建物側の作業は民間業者の見積もり比較が必要になります。

近隣市の制度も比較したい場合は、鎌倉市のハクビシン駆除、藤沢市のハクビシン駆除、横須賀市のハクビシン駆除も参考にしてください。

天井や床の間で音がする場合は、1階と2階の間の害獣駆除の記事も確認しておくと、相談前の記録を整理しやすくなります。