港区のハクビシン駆除｜環境課への相談と再発防止の進め方

この記事では、東京都港区のハクビシン・アライグマ被害を「区へ確認したい公式窓口」「港区の捕獲・引取り制度」「民間業者に依頼すべき清掃・補修・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、港区でハクビシンやアライグマと思われる被害が続いている場合は、まず港区公式ページ「ハクビシン・アライグマ対策」を確認し、環境リサイクル支援部 環境課 環境政策係（03-3578-2506）、または各地区総合支所協働推進課へ相談しましょう。

港区公式ページでは、ハクビシン・アライグマ対策として、対策に必要な協力や了解が得られる場合、区が委託した専門業者を派遣して現地調査を行い、必要と認められる場合は資格を有する業者が捕獲・引取りをすると案内されています。

相談先	連絡先	主な相談内容
港区 環境課 環境政策係	03-3578-2506	ハクビシン・アライグマ対策全般、制度確認、捕獲・引取りの相談
芝地区総合支所 協働推進課	03-3578-3123	芝地区の相談
麻布地区総合支所 協働推進課	03-5114-8802	麻布地区の相談
赤坂地区総合支所 協働推進課	03-5413-7272	赤坂地区の相談
高輪地区総合支所 協働推進課	03-5421-7621	高輪地区の相談
芝浦港南地区総合支所 協働推進課	03-6400-0031	芝浦港南地区の相談
港区役所 代表	03-3578-2111	担当窓口が分からない場合の確認
みなと保健所 生活衛生課 生活衛生相談係	03-6400-0043	ねずみ、衛生害虫、住居衛生などの相談
東京都ペストコントロール協会	03-3254-0014	害虫・害獣防除の電話相談、会員会社の案内
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、ふん尿撤去、清掃、消毒、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事
消費生活相談	消費者ホットライン188	高額請求、契約を急かされた場合、追加料金やキャンセル料の相談

港区の制度では、捕獲された場合に希望すれば箱わな回収時に周辺の消毒は行われます。

ただし、侵入口や隙間の遮断作業、軽微でない糞の清掃は区の対応範囲外です。

屋根裏のふん尿清掃、断熱材の撤去・交換、侵入口の補修・封鎖、再発防止工事は、必要に応じて民間業者に作業内容・料金・追加費用の有無を確認しましょう。

まずは公式窓口に相談し、足りない部分は民間業者を検討しましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

港区のハクビシン・アライグマ対策制度

港区でハクビシンらしき動物を見かけたときは、まず「見かけただけ」なのか、「住宅や寺社等の建物で実害がある」のかを分けて考えます。

港区公式ページでは、次のような実害が発生している区内住宅・寺社等の建物が対象とされています。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、原則として許可なく捕獲できません。 自己判断で箱わなや捕獲器を置いたり、動物を追い詰めたりせず、まず港区の公式窓口や建物管理者へ相談しましょう。

港区公式ページでは、箱わなの設置及び回収などの作業の立ち会い、毎日の箱わなの見回り、初回設置以降の餌の取り替え、捕獲された場合の専門業者への速やかな連絡が必要とされています。

集合住宅、賃貸住宅、店舗併用住宅、事業用ビルでは、専有部と共用部、所有者と管理者、入居者とオーナーの役割を分けて確認しましょう。建物等の所有者から了承が得られない場合は対象外とされています。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

港区公式ページでは、ハクビシンやアライグマは夜行性で、昼間は寺社や住宅・倉庫等の建物の天井裏で休息をとると説明されています。

また、木登りが得意で電線の上を歩くことができ、5cm程度の狭い隙間でも自由に通り抜けられると案内されています。雑食性ですが、特に果実を好む点も注意が必要です。

動物	特徴・被害の目安	相談時に伝えたいこと
ハクビシン	顔の白いすじ、細長い体、長い尾。高い所が得意で、屋根や雨どいを移動することがある。	天井裏の足音、ふん尿、天井のシミ、庭木や果実被害、侵入口候補
アライグマ	目の周りの黒いマスク模様、尾のしま模様、器用な前足。	尾のしま模様、足跡、庭の荒らされ方、ペットフードや生ごみ被害、写真の有無
タヌキ	アライグマに似るが、尾にしま模様はない。木登りは不得意とされる。	尾の模様、足跡、写真の有無。対象動物を決めつけずに相談
ネズミ・コウモリなど	種類によって相談先や対応方法が変わる。音だけでは判断しにくい。	写真、糞の場所、音の時間帯、侵入口の大きさを記録する

夜中から明け方に大きめの足音がする、天井にシミができた、雨どいやベランダにまとまった糞がある、庭木の果実が食べられている、屋根の上に見慣れない動物がいた場合は注意が必要です。

音だけで種類を断定するのは危険です。

見た時間、体の大きさ、尾の形、糞の場所、食害の種類、侵入口の大きさを記録してから相談すると、区の制度対象になるか、民間業者の現地調査が必要かを整理しやすくなります。

港区で注意したい侵入経路と地域特性

港区は、芝、麻布、赤坂、高輪、芝浦港南の各地区に分かれ、都心の集合住宅、低層住宅、商業ビル、オフィス、寺社、公園緑地、湾岸エリアが混在しています。

高輪、白金、白金台、南麻布、元麻布、麻布台、赤坂、青山周辺には坂や高低差のある住宅地、公園や庭木の多い敷地、古い建物が残る場所があります。

芝浦、港南、台場周辺では集合住宅、倉庫、事業所、共用部、屋上設備、配管スペースの確認が重要になります。

ただし、このエリア分けは、地域別の被害リスクを断定するものではありません。

収穫しない果実や落果がある、ごみ出しを夜間に行う、家庭から出た生ごみを庭に埋める、建物内への侵入口になる隙間があるといった条件が重なると、ハクビシンやアライグマが寄りつく可能性があります。

エリアの目安	確認したい場所	注意点
芝・虎ノ門・新橋・浜松町周辺	商住混在地、ビル裏、低層住宅、屋上設備、配管まわり、ゴミ置き場	事業者・管理会社と作業範囲を整理する
麻布・六本木・元麻布・南麻布周辺	坂のある住宅地、庭木、塀、寺社、公園近く、古い住宅の軒下	庭木から屋根へ渡れる枝を剪定する
赤坂・青山周辺	公園緑地、低層住宅、マンション、店舗裏、ベランダ、雨どい	生ごみやペットフードを屋外に出しっぱなしにしない
高輪・白金・白金台周辺	高低差のある住宅地、庭、家庭菜園、物置、床下、屋根裏	落果や野菜くずを放置しない
芝浦・港南・台場周辺	集合住宅、倉庫、事業所、ベランダ、共用部、屋上、配管スペース	管理会社・管理組合へ先に連絡する

港区公式ページでは、建物内への侵入口になるような隙間、縁の下、換気口、軒下などの穴をふさぐことが予防策として案内されています。

ただし、建物内に動物が残っている可能性がある場合は、自己判断ですぐに完全封鎖せず、専門業者や区の相談窓口に確認してから対応しましょう。

区の制度だけでは対応しきれない可能性がある作業と見積もり確認ポイント

港区の制度では、区民から家屋侵入等による被害の連絡を受けて、専門業者が現地を調査し、棲みつき等の実害が認められた場合に箱わな設置による捕獲を行います。

箱わな設置期間は原則2週間です。捕獲された場合、希望すれば箱わな回収時に周辺の消毒は行われますが、侵入口や隙間の遮断作業、糞の清掃は軽微な場合を除き行わないと案内されています。

そのため、屋根裏のふん尿清掃、断熱材の撤去・交換、侵入口補修、再発防止工事は、必要に応じて民間業者へ見積もりを取る流れになります。

作業内容	確認すること	費用の考え方
現地調査	足音の位置、点検口、外壁のすき間、ふん尿、配線被害	区の制度で対応できる範囲か、民間依頼が必要かを分けて確認
追い出し・防除	動物種の特定、追い出し方法、子どもの有無、捕獲許可や自治体制度の確認	害獣の種類と作業範囲で変動
侵入口補修・封鎖	金網、パンチングメタル、板金、パテなどの材料と施工箇所	箇所数と高所作業の有無で変動
清掃・消毒	ふん尿、断熱材汚染、臭い、ダニ・ノミ対策	軽微でない糞の清掃は区の対応外。被害範囲が広いほど高くなる
修繕・再発保証	天井材、クロス、断熱材、配線、保証範囲	建築・電気工事が絡むと別見積もりになりやすい

費用は公的な標準価格ではありません。

建物の構造、侵入口の数、高所作業の有無、ふん尿清掃の範囲、断熱材交換の有無で大きく変わります。

国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。

複数社の見積書で、作業内容、追加料金、キャンセル料、保証範囲を比較しましょう。

失敗しない業者選びと見積もり比較

港区で民間業者へ依頼する場合は、区の制度で対応できる捕獲・引取りと、民間業者に依頼する清掃・消毒・侵入口封鎖・再発防止を分けて比較することが大切です。

電話だけで「ハクビシンです」と断定する業者ではなく、現地調査でふん、足跡、侵入口、足音の時間帯、建物構造を確認する業者を選びましょう。

相談先に迷う場合は、公益社団法人東京都ペストコントロール協会の相談窓口も選択肢になります。

相談は無料でも、駆除や清掃を依頼する場合の費用は自己負担です。

• 現地調査の範囲
  屋根裏、床下、外壁、通風口、雨どい、ベランダ、庭木、配管まわりを確認するか
• 見積書の明細
  追い出し、封鎖、清掃、消毒、修繕、保証、出張費、高所作業費が分かれているか
• 法令・制度の説明
  捕獲が必要な場合に、鳥獣保護管理法や港区の対策制度について説明があるか
• 再発保証
  期間、対象害獣、対象箇所、再施工条件、追加費用の有無を書面で確認
• 契約を急かさない
  その場契約を迫る、不安をあおる、広告の最低料金だけを強調する業者は避ける

見積もり比較の具体的な見方は、害獣駆除の見積もり比較ポイントで詳しく解説しています。

港区の窓口で制度対象を確認したうえで、民間業者に依頼する部分は「一式」ではなく、作業ごとの金額と保証範囲を確認しましょう。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。

高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。

ハクビシンやアライグマを見かけても、エサを与えたり、素手で触ったりしないでください。港区公式ページでも、目に見えない細菌や寄生虫、人にうつる病気の可能性があるため、近づかないよう案内されています。

港区のハクビシン駆除でよくある質問

港区はハクビシンを駆除してくれますか？

港区公式ページでは、ハクビシン・アライグマの捕獲・引取りを実施すると案内されています。

対策に必要な協力や了解が得られる場合、区が委託した専門業者が現地調査を行い、必要と認められる場合は資格を有する業者が捕獲・引取りをします。

相談先の電話番号はどこですか？

港区のハクビシン・アライグマ対策全般は、環境リサイクル支援部 環境課 環境政策係（03-3578-2506）へ確認できます。

地区別には、芝地区03-3578-3123、麻布地区03-5114-8802、赤坂地区03-5413-7272、高輪地区03-5421-7621、芝浦港南地区03-6400-0031の各総合支所協働推進課も問い合わせ先です。

見かけただけでも対象になりますか？

港区公式ページでは、「見かけた」など実害が発生していない場合は対象外とされています。

家屋侵入による糞尿・臭気、天井裏の大きな足音や物音、空き家等への棲みつき、庭の果実等への食害や糞尿被害など、実害の有無を記録して相談しましょう。

箱わなはどのくらい設置されますか？

港区公式ページでは、箱わな設置期間は原則2週間と案内されています。

設置・回収時の立ち会い、毎日の見回り、初回設置以降の餌の取り替え、捕獲時の専門業者への速やかな連絡が必要です。

分譲マンションや賃貸住宅では誰に相談しますか？

専有部だけでなく、共用部、屋上、配管スペース、外壁、天井裏などが関係することがあります。

建物等の所有者から了承が得られない場合は対象外とされているため、分譲マンションは管理組合、賃貸住宅は大家や管理会社へ先に連絡しましょう。

清掃や侵入口補修も区がやってくれますか？

港区公式ページでは、捕獲された場合に希望すれば箱わな回収時に周辺の消毒は行う一方、侵入口や隙間の遮断作業、糞の清掃は軽微な場合を除き行わないと案内されています。

屋根裏のふん尿清掃、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事は、民間業者への依頼が必要になることがあります。

まとめ：港区は環境課・総合支所へ相談し、清掃・補修は業者比較

港区でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合は、まず港区公式ページ「ハクビシン・アライグマ対策」を確認し、環境課環境政策係または各地区総合支所協働推進課へ相談しましょう。

• 港区ではハクビシン・アライグマの捕獲・引取りを実施している
• 対策に必要な協力と了解が得られる場合、区が委託した専門業者が現地調査を行う
• 必要と認められる場合は、資格を有する業者が捕獲・引取りをする
• 対象は、実害が発生している区内住宅・寺社等の建物
• 見かけただけで実害がない場合、所有者の了承がない場合、毎日見回りできない場合は対象外
• 箱わな設置期間は原則2週間
• 侵入口や隙間の遮断、軽微でない糞の清掃は民間業者への相談が必要になる

捕獲・引取りだけで終わらせると、侵入口やふん尿被害が残って再発することがあります。

区の窓口で制度対象と協力条件を確認し、建物側の清掃・補修・再発防止は複数社の見積もりで比較する。

この順番で進めると、慌てずに判断しやすくなります。