横浜市のハクビシン駆除｜公式相談先とはこわな制度を解説

この記事では、横浜市のハクビシン駆除を「市の公式相談先」「はこわな設置事業の対象条件」「民間業者に依頼したい作業」の3軸で整理します。

結論からいうと、横浜市でアライグマ・ハクビシンが住居内、特に屋根裏などに侵入している被害がある場合は、まず横浜市みどり環境局公園緑地部環境活動事業課へ相談します。

横浜市公式ページでは、住居内への侵入被害がある場合に限り、専門業者による「はこわな」の設置と回収を実施できる場合があると案内されています。

ただしこの事業は予算の上限に達し、今年度分は終了しています（2026年9月24日確認）。

状況	最初にやること	注意点
屋根裏で足音がする	横浜市みどり環境局 環境活動事業課に相談	はこわな設置の対象になる可能性がある
天井に尿シミがある	被害箇所を記録し、市へ相談	清掃・消毒・補修は別途業者が必要になりやすい
庭や家庭菜園の被害	誘引物を減らし、必要なら捕獲許可を確認	市のはこわな事業の対象外とされている
自分で捕獲したい	捕獲等許可の手続きを確認	野生鳥獣の無許可捕獲は原則できない
再発を防ぎたい	侵入口封鎖・糞尿清掃を業者へ相談	捕獲だけでは再侵入を防げない

横浜市の制度はとても心強いものですが、はこわなの設置だけで、糞尿清掃・消毒・断熱材交換・侵入口封鎖まで完了するわけではありません。

この記事を読みながら、市に相談する範囲と民間業者へ任せる範囲を切り分けていきましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

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うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

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横浜市の公式相談先

横浜市でハクビシン被害が疑われるときは、まず横浜市公式ページ「野生動物による生活被害について」を確認します。

同ページでは、アライグマ・ハクビシン・タイワンリスなどの生活被害について、特徴、寄せ付けない工夫、捕獲したい場合の手続き、捕獲動物の回収、その他の対策事業が案内されています。

項目	内容
相談先	横浜市みどり環境局公園緑地部環境活動事業課
今年度の状況	はこわな設置事業は予算の上限に達し、今年度分は終了（2026年9月24日確認）
相談しやすい被害	屋根裏など住居内にアライグマ・ハクビシンが侵入している疑い
記録しておくこと	足音の時間、天井シミ、フンの場所、目撃日時、被害写真
注意点	制度の対象条件や受付状況は相談時に確認する

はこわな対象の可能性

横浜市公式ページでは、アライグマ・ハクビシンが住居内、たとえば屋根裏などに侵入する被害が生じている場合に限り、専門業者による「はこわな」の設置と回収を実施できる場合があるとされています。

設置期間は、1年間、つまり4月から翌年3月までのうち、一人あたり2週間までと案内されています。

また、設置期間内に捕獲できなかった場合でも、利用は1年間に1度限りとされています。

予算の上限に達すると終わる事業で、今年度分は予算の上限に達して終了しています（2026年9月24日確認）。

対象外になりやすい被害

横浜市公式ページでは、庭を通り抜ける、庭の金魚やコイなどが食べられる、家庭菜園の野菜が食べられる、庭やベランダにフンをされる、屋外の生ごみを荒らされるといったケースは、はこわな設置事業の対象外として示されています。

この場合は、まずエサや住みかになる誘引物を減らし、捕獲が必要かどうかを公式ページの捕獲許可の案内に沿って確認します。

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ハクビシン被害の見分け方

横浜市公式ページでは、ハクビシンの被害として、家屋の屋根裏などに棲みつくこと、農作物被害、特に果実被害などが紹介されています。

屋根裏に動物がいるときは、ハクビシン、アライグマ、ネズミ、タヌキなどが混同されやすいため、足音やフン、外見の特徴を分けて確認しましょう。

動物	見分ける目安	横浜市で注意したい被害
ハクビシン	額から鼻に白い線、細長い体、長い尾	屋根裏侵入、果実被害、ためフン、尿シミ
アライグマ	尾のしま模様、器用な前足、目の周りの黒い模様	住居侵入、農作物被害、池の魚への被害
ネズミ	足音が軽い、小粒のフン、壁際の黒いこすれ跡	天井裏の走行音、配線被害、衛生被害
タヌキ	ずんぐりした体型、短めの足、屋外でのためフン	庭や敷地内のフン、通り抜け

屋根裏の代表的サイン

ハクビシンは夜行性のため、夕方から深夜、明け方にかけて音に気付くことが多いです。

• 天井裏でドタドタ、ゴソゴソという重めの足音がする
• 天井に黄色や茶色のシミが出ている
• 屋根裏点検口の近くで獣臭やアンモニア臭がする
• 同じ場所にまとまったフンがある
• 柿、ビワ、ブドウ、家庭菜園の実が食べられている

天井裏にフンや尿がある場合、捕獲だけで終わらせると臭いや衛生リスクが残ります。

小さな子どもや高齢者がいる家庭、寝室や店舗の上で被害が出ている場合は、清掃・消毒まで含めて検討しましょう。

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18区で注意したい地域差

横浜市は18区で地形や住宅の密度が大きく変わります。

ハクビシンは都市の中心部だけを避ける動物ではなく、緑地、河川、公園、斜面地、古い戸建て、集合住宅の屋根まわりを伝って移動します。

エリア	主な区	注意したい場所
北部の住宅地・緑地	青葉区、緑区、都筑区、港北区	公園、斜面地、庭木、戸建ての屋根裏、物置
西部・南西部の住宅地	戸塚区、泉区、瀬谷区、旭区、保土ケ谷区	農地に近い住宅、古い戸建て、縁の下、雨樋まわり
南部の緑地・水辺	栄区、金沢区、港南区、磯子区	谷戸地形、公園周辺、学校・寺社、果樹のある庭
中心部・湾岸部	中区、西区、南区、神奈川区、鶴見区	古い木造住宅、店舗兼住宅、倉庫、屋上、配管スペース

北部や南部の緑地に近い地域では、果実や家庭菜園がきっかけになり、住宅側へ寄ってくることがあります。

中心部や湾岸部でも、古い建物のすき間、店舗裏、屋上の配管まわりが侵入口になることがあります。

マンションや賃貸物件の場合は、専有部か共用部かで対応者が変わります。

天井裏、屋上、共用廊下、外壁、配管スペース、店舗裏で被害が疑われるときは、管理会社、管理組合、建物所有者へ早めに共有しましょう。

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屋根裏や屋上、配管まわりの封鎖まで進めるなら、建物の作りに合わせて動ける業者を選びたいところです。

まずは横浜市に対応しているかで候補を絞り、調査から封鎖までどこまで任せられるかを確かめてみてください。

はこわな制度の対象と限界

横浜市のはこわな設置事業は、屋根裏など住居内に侵入している被害がある人にとって、まず確認したい制度です。

ただし、制度の目的は主に捕獲の支援です。

被害後の清掃や再発防止まで自動的に終わるわけではないため、制度でできることと、別途手配が必要な作業を分けて考えましょう。

作業	市制度で期待できる範囲	別途確認したいこと
はこわな設置	対象条件に合えば実施できる場合がある	受付状況、設置場所、設置期間
捕獲個体の回収	公式ページの案内に従って確認	捕獲許可や従事者証の区分
糞尿清掃	制度の中心作業ではない	民間業者に清掃・消毒を相談
侵入口封鎖	制度の中心作業ではない	建物調査と封鎖工事を相談
天井材の補修	制度の中心作業ではない	工務店や害獣業者に見積もり

捕獲だけでは再発する理由

ハクビシンは、侵入口が残っていると再び屋根裏へ戻ることがあります。

別の個体が同じ場所を使うこともあるため、捕獲後は侵入口の封鎖が重要です。

特に、屋根のすき間、雨樋、換気口、破風板、戸袋、配管まわり、外壁の割れ、床下通気口は見落とされやすいポイントです。

無許可捕獲は避ける

横浜市公式ページでは、野生鳥獣をむやみに捕獲することは、鳥類の卵の採取も含めて鳥獣保護管理法により原則禁止と説明されています。

個人で捕獲したい場合も、捕獲許可が必要です。

市の制度、捕獲等許可、防除計画の対象になる動物かどうかを確認せず、自己判断で捕獲器を仕掛けるのは避けましょう。

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業者選びと費用相場

横浜市でハクビシン駆除を民間業者へ依頼する場合、費用相場は8〜30万円が目安です。

金額は、被害範囲、屋根裏の広さ、侵入口の数、清掃や消毒の有無、断熱材交換の有無、高所作業の必要性で変わります。

被害規模	費用目安	主な作業
軽度	8〜12万円	追い出し、簡易封鎖、侵入口確認
中度	12〜20万円	追い出し、封鎖、糞尿清掃、消毒
重度	20〜30万円	複数箇所の封鎖、断熱材確認、広範囲清掃
大型・複雑な建物	個別見積もり	高所作業、共用部調整、店舗や倉庫の調査

見積もりで見る項目

• 現地調査で侵入口を写真付きで説明してくれるか
• 捕獲、追い出し、封鎖、清掃、消毒が別項目になっているか
• 再発時の保証範囲と期間が書面で示されるか
• 追加料金が発生する条件を事前に説明してくれるか
• 市の制度や捕獲許可の扱いを雑に断定しないか

国民生活センターは、害虫・害獣駆除サービスについて、ネット上の格安表示とかけ離れた高額請求や、不安をあおって契約を急がせる勧誘に注意を呼びかけています。

「今日契約しないと危険です」と強く迫られた場合ほど、いったん立ち止まりましょう。

写真付きの見積書をもらい、できれば2〜3社で比較するのが安心です。

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自分でできる予防策

横浜市公式ページでは、野生動物はエサや住みかとなる誘引物を求めて住宅地や農地に現れると説明されています。

そのため、駆除や捕獲だけでなく、寄せ付けない環境づくりが大切です。

予防策	具体例	注意点
エサを減らす	落果を片付ける、ペットフードを外に置かない、生ごみを密閉する	屋外被害は市のはこわな対象外になりやすい
住みかを減らす	物置、資材、庭木、ベランダの荷物を整理する	管理物件では勝手に共用部を触らない
侵入口を見る	屋根、換気口、雨樋、戸袋、床下通気口を安全な範囲で確認	高所作業は無理をしない
追い出しを試す	公式ページでは煙の出るタイプの殺虫剤を使う方法が紹介されている	閉じ込めや火気、過剰な薬剤使用に注意する
記録する	足音の時間、シミ、フン、写真、目撃場所をメモする	相談や見積もり時に役立つ

侵入口を塞ぐときは、中に動物が残っていないかを確認する必要があります。

子どもが残っていたり、成獣を閉じ込めたりすると、天井裏で暴れる、臭いが強くなる、別の場所を破って出ようとするなど、被害が悪化することがあります。

封鎖の基本は、害獣の侵入口を塞ぐ方法でも詳しく解説しています。

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よくある質問

横浜市でハクビシンが屋根裏にいる場合はどこに相談しますか？

横浜市みどり環境局公園緑地部環境活動事業課へ相談します。横浜市公式ページでは、アライグマ・ハクビシンが住居内、屋根裏などに侵入している場合に限り、専門業者によるはこわなの設置と回収を実施できる場合があると案内されています。今年度分は予算の上限に達して終了しています（2026年9月24日確認）。

庭にハクビシンが出るだけでも、はこわなを設置してもらえますか？

横浜市公式ページでは、庭に現れる、庭やベランダにフンをされる、家庭菜園を食べられる、屋外の生ごみを荒らされるといったケースは、はこわな設置事業の対象外として示されています。まずは誘引物を減らし、必要に応じて捕獲許可の案内を確認しましょう。

横浜市の制度だけで清掃や侵入口封鎖まで終わりますか？

通常は別に考えたほうがよいです。はこわな設置は捕獲支援が中心で、糞尿清掃、消毒、断熱材交換、侵入口封鎖、天井補修は民間業者への相談が必要になりやすい作業です。

ハクビシンを自分で捕獲してもいいですか？

自己判断で捕獲器を仕掛けるのは避けてください。横浜市公式ページでは、野生鳥獣をむやみに捕獲することは鳥獣保護管理法により原則禁止で、やむを得ず個人で捕獲する場合には捕獲許可が必要と説明されています。

アライグマとハクビシンは同じ扱いですか？

同じではありません。アライグマは特定外来生物で、神奈川県のアライグマ防除実施計画にも関係します。ハクビシンは特定外来生物ではありませんが、鳥獣保護管理法の対象となるため、捕獲には許可の確認が必要です。

横浜市で業者に頼むと費用はいくらですか？

ハクビシン駆除の目安は8〜30万円です。軽度なら8〜12万円、中度なら12〜20万円、清掃や複数箇所の封鎖が必要な重度では20〜30万円が目安です。建物構造や被害範囲で変わるため、写真付き見積もりを複数社で比較しましょう。

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まとめ：横浜市は制度確認から

横浜市でハクビシン被害が疑われる場合は、まず被害が「住居内への侵入」なのか「屋外の通過・食害・フン」なのかを分けて考えましょう。

屋根裏で毎晩のように足音がする、天井に尿らしきシミができた、住居内に入り込んでいる疑いがある場合は、横浜市みどり環境局公園緑地部環境活動事業課へ相談します。

• 横浜市では、住居内侵入のアライグマ・ハクビシン被害で、はこわな設置を相談できる場合がある（今年度分は予算の上限で終了）
• 庭の通過、家庭菜園被害、ベランダのフン、生ごみ荒らしは対象外として示されている
• ハクビシンを自分で捕獲する場合も、捕獲許可の確認が必要
• 捕獲だけでは、糞尿清掃・消毒・侵入口封鎖・天井補修は残りやすい
• 業者に頼む場合は、写真付き見積もりと再発保証を複数社で比較する

横浜市は、里山や公園に近い住宅地から中心部の古い建物まで、ハクビシンが入り込む条件が点在しています。

市の制度で捕獲の入口を確認し、必要に応じて民間業者で清掃・封鎖・再発防止まで進めることが、被害を長引かせない近道です。