川越市のハクビシン駆除｜環境政策課への相談方法と業者選び

この記事では、埼玉県川越市のハクビシン駆除を「環境政策課への相談」「捕獲許可申請の手続き」「民間業者に依頼したい清掃・封鎖・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、川越市でハクビシンやアライグマによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は川越市 環境部 環境政策課 みどりの担当（049-224-5866）です。

川越市公式ページでは、家屋侵入などの生活環境被害は環境政策課へ、農業を営む方の農作物被害は農政課へ相談するよう案内されています。

野生鳥獣の捕獲は許可申請制のため、許可なく捕獲器（箱わな）を設置することはできません。

窓口・相談先	連絡先	主な相談内容
川越市 環境部 環境政策課 みどりの担当	049-224-5866	ハクビシン・アライグマ等の生活環境被害の相談、捕獲許可申請の手続き
川越市 産業観光部 農政課	049-224-5939	農業を営む方の農作物被害の相談
一般社団法人 埼玉県ペストコントロール協会	048-854-2890	専門業者への相談先確認、害獣・害虫等に関する相談
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、再発防止工事
消費生活相談窓口	消費者ホットライン188	高額請求、点検商法、キャンセル料、契約を急かされた場合の相談

ただし、川越市の一般向け公式ページで確認できる案内は、相談窓口と捕獲許可申請の手続きが中心です。

市の農業振興関連資料には鳥獣被害防止対策として箱わな貸出等の記載もありますが、対象者や利用条件は個別の確認が必要です。

天井裏の清掃、消毒、侵入口封鎖などの建物側の作業は、市の手続きとは別に、必要に応じて民間業者への相談を検討するとよいでしょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比べておくと、選びやすくなります。

害獣駆除エリアナビ

うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

川越市の公式窓口と捕獲許可申請の流れ

川越市の野生鳥獣被害の相談窓口は、被害の内容で分かれています。

天井裏への侵入や糞尿などの生活環境被害は環境部 環境政策課 みどりの担当（049-224-5866）、農業を営む方の農作物被害は産業観光部 農政課（049-224-5939）が窓口です。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法で保護されており、許可なく捕獲することはできません。

川越市公式ページ「鳥獣の捕獲等又は鳥類の卵の採取等許可」では、生活環境や農林水産業などへの被害が生じている場合に、捕獲等の許可を申請できる仕組みが案内されています。

捕獲等の許可を申請する場合は、「鳥獣の捕獲等又は鳥類の卵の採取等許可申請書」「許可申請者名簿」「捕獲区域の図面等」を提出します。

狩猟免許を持っている場合はその写しなどの確認書面も必要です。

駆除業者など第三者に捕獲を依頼する場合は、「有害鳥獣捕獲依頼書」もあわせて提出します。

なお、申請手数料や許可証の交付までの日数、箱わなの貸出については公式ページに記載がないため、申請前に環境政策課へ確認してください。

アライグマは特定外来生物に指定されており、埼玉県は「第4次埼玉県アライグマ防除実施計画」を策定しています。

県公式ページでは「アライグマの捕獲等の事務は市町村が担っています」と案内されており、被害や捕獲に関する相談は川越市の窓口が入口になります。

建物側の作業が必要になりそうな場合は、市の手続きと並行して、民間業者の作業内容・見積もり・保証範囲も比較しておくと安心です。

作業ごとの費用の考え方は「市の制度だけでは足りない作業と費用目安」で、業者の比較ポイントは「業者選びと見積もり比較のコツ」で解説します。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

ハクビシンとアライグマは、どちらも夜行性の中型獣です。

天井裏に住み着いて糞尿や足音の被害を引き起こすことがあり、庭先では果樹や家庭菜園の食害も問題になります。

ハクビシンは、額から鼻先にかけて白い線があり、細長い体と長い尾が特徴です。

木登りが得意で、果樹や家庭菜園の作物、生ごみなどを食べます。

アライグマは目のまわりの黒いマスク模様と尾の黒い縞模様が目安になります。

雑食性で繁殖力が強く、前足が器用で隙間をこじ開けて侵入することがあります。

川越市内のアライグマ被害と手続きの詳細は「川越市のアライグマ駆除の進め方」でも解説しています。

タヌキやアナグマなど、姿の似た動物と混同することもあります。

次の表の特徴や被害サインはあくまで目安であり、種類の判断が難しい場合は、被害状況を記録したうえで環境政策課へ相談しましょう。

詳しい見分け方は「アライグマとハクビシンの違い・見分け方」にまとめています。

動物	特徴の目安	川越市で相談時に伝えたいサイン
ハクビシン	細長い体型、長い尾、額から鼻先への白い線、木登りが得意	天井裏の足音、同じ場所に繰り返される棒状のためフン、果樹の食害
アライグマ	黒いマスク模様、尾に黒い縞模様、前足の指が器用、特定外来生物	天井裏の糞尿シミ、畑の食害、手先で荒らしたような跡
タヌキ	丸みのある体つき、犬に似た手足、尾に縞模様なし	床下への侵入、庭の決まった場所へのフン
アナグマ	ずんぐりした体型、短い足、鋭い爪で地面を掘るのが得意	床下や物置の下の掘り跡、畑の掘り返し

ハクビシンとアライグマを見分けるポイントは足跡にもあります。

どちらも5本指ですが、アライグマは人の手のような長い指がはっきり出るのに対し、ハクビシンは丸みのある足跡になりやすい傾向があります。

糞の形状も判別材料になります。

ハクビシンは種子が混じった棒状の糞を同じ場所にためる「ためフン」の習性があり、天井裏の一角に糞が集中している場合は要注意です。

川越市で注意したい侵入経路と地域特性

川越市は人口約35万人（令和8年7月1日現在 353,229人）の中核市です。

中心部には蔵造りの町並みで知られる古い市街地があり、市内には入間川や新河岸川が流れ、東部の伊佐沼周辺には水田や緑地が広がります。

住宅地・農地・河川がモザイク状に隣り合っているのが川越の土地利用の特徴です。

古い木造建築は、瓦屋根の重なりや戸袋、軒下などに隙間が生じやすい構造です。

また、ハクビシンやアライグマにとって、河川沿いの茂みや緑地、収穫期の農地は餌場と隠れ場所を行き来しやすい環境になり得ます。

以下は、川越市が公表する地域別の被害データではなく、あくまで地形や土地利用から見た点検上の目安です。

エリアの目安	点検したい場所	注意点
蔵造りの町並み周辺（元町・幸町など中心市街地）	古い木造建築の屋根の重なり、戸袋、軒下のすき間	建物が密集し屋根伝いの移動が起きやすい構造が残る
川越駅・本川越駅周辺（脇田町・新富町など）	飲食店裏のゴミ置き場、店舗と住宅の間のすき間	生ごみなど餌になるものが集まりやすい
入間川沿い（市の西部）	河川敷に近い住宅の床下、物置、庭木	河川沿いは動物の移動経路になることがある
新河岸川沿い（中心部の東側〜南東部）	川沿いの住宅の屋根まわり、換気口	河畔の茂みと住宅の距離が近い場所は要点検
伊佐沼周辺・東部の水田地帯（南古谷方面）	農地と住宅の混在エリア、収穫後の畑、戸袋	収穫残りの農作物が誘因になりやすい

ハクビシンは狭い隙間から侵入でき、農研機構の研究では、長方形の隙間なら短辺6cm程度、正方形なら一辺8cm程度、円形なら直径9cm程度が侵入可能な目安とされています。

屋根と壁のすき間、換気口、戸袋の裏側など、地上から見えにくい場所も点検の対象にしましょう。

市の制度だけでは足りない作業と費用目安

川越市の一般向け公式ページで確認できる案内は、相談窓口と捕獲許可申請の手続きが中心です。

天井裏に残された糞尿の清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった「建物側の作業」は、市が公式に案内する支援には含まれていません。

実際、川越市のよくある質問ページでも、アライグマが屋根裏に入った場合は「捕獲後の消毒や出入口となる穴や隙間をふさぐ必要がある」として専門業者への相談が勧められています。

専門業者に依頼した場合の料金等は自己負担になることも、あわせて明記されています。

糞尿が天井裏に残ったままだと、ダニやノミの二次被害、天井板の腐食、悪臭が長期間続くおそれがあります。

追い出しや捕獲だけで終わらせず、清掃・消毒・封鎖までをセットで考えましょう。

以下は、民間業者に依頼した場合の作業と費用の目安です。

金額は公的な標準料金ではなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わる一般的な参考値のため、実際は現地調査後の見積もりで確認してください。

詳しい費用の考え方は「害獣駆除の料金相場の見方」でも解説しています。

作業内容	費用の目安	川越市での補足
追い出し・捕獲	許可を取得して自己対応するか業者へ依頼	業者依頼時は「有害鳥獣捕獲依頼書」の提出が必要になります
侵入口封鎖	建物の構造・箇所数で変動	目が広がらない金網やパンチングメタルなどで塞ぐ方法があります
糞尿清掃・消毒	被害範囲で変動	使用薬剤・施工範囲・安全対策を見積書や作業説明で確認します
断熱材交換	被害面積で変動	糞尿で汚損した断熱材は再利用が難しく、交換が必要になることがあります

総額に幅が出るのは、被害の進み具合で必要な作業が変わるためです。

追い出しと封鎖だけで済む軽いケースに比べ、糞尿の清掃・消毒や断熱材の交換まで必要になると、総額は上がりやすくなります。

国民生活センターは「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」として注意喚起を行っています。

ネット広告の「数千円〜」という表記は最低価格の表示にすぎず、実際の作業費用とは大きくかけ離れることがあります。

複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を書面で確認してから契約するのが鉄則です。

業者選びと見積もり比較のコツ

害獣駆除業者を選ぶ際は、価格だけでなく作業内容と保証の有無を確認しましょう。

「ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場」でも詳しく解説していますが、ここでは見積もり比較の基本をまとめます。

川越市の場合、市のよくある質問ページでも紹介されている一般社団法人 埼玉県ペストコントロール協会（048-854-2890）に、専門業者の相談先を確認する方法もあります。

侵入口の特定や高所の封鎖工事には専門的な知識が必要なため、捕獲から封鎖まで一括で依頼するほうが再発リスクを抑えられるケースもあるでしょう。

比較ポイント	確認したい内容	注意点
現地調査・見積もり	無料か、有料ならいくらか、キャンセル時に費用が発生するか	電話だけの概算額で契約せず、現地調査後の書面見積もりを確認しましょう
作業範囲の明示	追い出し・封鎖・清掃・消毒・断熱材がどこまで含まれるか	「駆除のみ」で封鎖が別料金になっていないか書面で確認しましょう
再発保証	保証期間と保証の対象範囲	保証が「再侵入時の追い出し」だけか、「封鎖のやり直し」まで含むかを確認します
法令の説明	捕獲許可や市の手続きを説明できるか	無許可の箱わな設置を勧める業者は避けましょう
契約前の説明	作業内容・日程・追加費用の可能性が書面で示されるか	口頭だけの説明で契約を急かす業者は避けましょう。 困ったときは消費者ホットライン188へ相談できます

見積書では、表示金額が税込か、出張費・調査費・高所作業費・清掃消毒費・修繕費・再訪問費が含まれるかを確認してください。

なお、川越市で業者に捕獲まで依頼する場合は、「有害鳥獣捕獲依頼書」を含む許可申請の手続きが関わります。

依頼先が捕獲許可の手続きに対応しているかも確認しておくとスムーズです。

インターネット上の口コミランキングは、広告掲載や提携の有無も確認し、順位だけで業者を選ぶのは避けましょう。

複数社の見積もりを比較したうえで判断するのが失敗しにくい方法です。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない環境づくりまでです。

高所や天井裏、床下へ無理に入ると、転落や粉塵の吸入、動物との接触といったリスクがあります。

糞尿がある場所の清掃は感染症や粉じん吸入のリスクがあるため、無理に行わず、必要に応じて専門業者へ相談しましょう。

やむを得ず作業する場合も、マスクや手袋などで防護し、換気を確保してください。

川越市は住宅地と農地が近く、収穫残りの野菜や果実、生ごみが餌場になりやすい環境です。

被害を広げないためにも、餌になるものを屋外に置かない管理が基本になります。

予防・応急対策	具体的な方法	効果の目安
被害の記録	足音の時間帯、糞の場所と形、食害の内容を写真やメモで残す	環境政策課や業者への説明がスムーズになります
侵入口の点検と封鎖	屋根と壁のすき間、通風口、戸袋の裏側をチェックし、目が広がらない金網やパンチングメタルで塞ぐ	再侵入防止の重要な対策です。 ただし動物が中にいる状態で塞がないよう注意します
庭の果樹管理	果実は熟す前に収穫し、落果を放置しない	ハクビシンの誘因を減らす基本対策です
生ごみ管理	ふた付きの容器に入れ、屋外に放置しない	アライグマやカラスの誘引も抑えられます
庭木の剪定	屋根に届く枝を短く切る	屋根への移動経路を減らせます

賃貸住宅や集合住宅では、勝手に天井を開けたり業者を手配したりせず、まず管理会社や大家へ連絡します。

共用部や隣室側が関係することもあるため、建物管理者と連携して進めましょう。

自分での対処が難しい場合や、天井裏にすでに糞尿が大量にたまっている場合は、無理をせず専門業者への相談を検討してください。

川越市のハクビシン駆除でよくある質問

川越市でハクビシンの被害に気づいたら、まずどこに相談すればよいですか？

天井裏への侵入など生活環境の被害は川越市 環境部 環境政策課 みどりの担当（049-224-5866）へ相談してください。

農業を営む方の農作物被害は、産業観光部 農政課（049-224-5939）が窓口です。

川越市は捕獲器の貸出や駆除の代行をしてくれますか？

川越市の一般向け公式ページで確認できる案内は、相談窓口と捕獲許可申請の手続きが中心です。

農業振興関連資料には鳥獣被害防止対策として箱わな貸出等の記載もありますが、対象者や利用条件は個別確認が必要なため、被害状況を伝えたうえで環境政策課や農政課に対応方法を確認してください。

なお、市のよくある質問ページでは、屋根裏に侵入された場合は消毒や穴ふさぎが必要になるとして、専門業者への相談が勧められています。

自分でハクビシンを捕まえてもよいですか？

許可なく捕獲することは鳥獣保護管理法で禁止されています。

川越市では、許可申請書・許可申請者名簿・捕獲区域の図面等を提出して捕獲等の許可を受ける必要があります。

手数料や交付までの日数は公式ページに記載がないため、申請前に環境政策課へ確認しましょう。

アライグマとハクビシンでは手続きが違いますか？

はい、アライグマは特定外来生物のため手続きが異なります。

川越市の公式ページでは、個人で捕獲器を設置するには、埼玉県が実施する「アライグマ捕獲等従事者研修会」を受講して従事者証（有効期限3年・更新制）を受けるか、わな猟の狩猟免許が必要と案内されています。

どちらの動物か判断がつかない場合は、環境政策課に被害状況を伝えれば案内してもらえます。

駆除業者に依頼する場合の費用はどれくらいですか？

ハクビシン駆除の費用に公的な標準料金はなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わります。

川越市のよくある質問ページでも、専門業者に依頼した場合の料金等は自己負担になると案内されています。

2〜3社の見積もりを比較し、契約トラブルが起きた場合は消費者ホットライン188へ相談できます。

まとめ：川越市のハクビシン駆除は環境政策課へ相談し、建物側の作業は見積もり比較

川越市でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合、生活環境の被害なら川越市 環境部 環境政策課 みどりの担当（049-224-5866）、農業を営む方の農作物被害なら産業観光部 農政課（049-224-5939）へ相談しましょう。

野生鳥獣の捕獲は許可申請制で、許可なく捕獲器を設置することはできません。

アライグマの場合は、埼玉県の捕獲等従事者研修会の受講と従事者証（有効期限3年・更新制）、またはわな猟の狩猟免許が必要になるなど、手続きが異なります。

一方で、天井裏の糞尿清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった建物側の作業は、市公式ページで確認できる支援には含まれていません。

市のよくある質問ページでも専門業者への相談が勧められているため、捕獲の手続きと並行して民間業者への相談も進めるのが現実的な進め方です。

費用は建物の構造や被害範囲で大きく変わるため、複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を比較してから判断しましょう。

契約を急かされた場合や不明な追加費用を請求された場合は、消費者ホットライン188に相談できます。

近隣エリアの制度も比較したい場合は、さいたま市のハクビシン駆除、川口市のハクビシン駆除、板橋区のハクビシン駆除、練馬区のハクビシン駆除も参考にしてください。

天井裏の糞被害が気になる場合は「ハクビシンの糞と天井被害」で、被害の進行パターンや放置した場合のリスクを確認できます。