戸田市のハクビシン駆除｜無料の箱わな捕獲と業者選び

この記事では、埼玉県戸田市のハクビシン駆除を「環境課への相談」「無料の箱わな捕獲の流れ」「民間業者に依頼すべき清掃・封鎖・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、戸田市でハクビシンやアライグマによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は戸田市 環境課 環境対策担当（048-441-1800 内線386・387）です。

戸田市の公式ページでは、アライグマ・ハクビシンによる生活環境被害の低減のため、委託業者を通して、箱わなによる捕獲・駆除を無料で実施していると案内されています。

ハクビシンまで無料捕獲の対象と明記されている市は多くなく、埼玉県内でも制度が手厚い部類といえるでしょう。

窓口・相談先	連絡先	主な相談内容
戸田市 環境課 環境対策担当	048-441-1800（内線386・387）	アライグマ・ハクビシンの箱わな捕獲の相談、捕獲した場合の連絡
一般社団法人 埼玉県ペストコントロール協会	048-854-2890	専門業者を探す場合の相談先、害獣・害虫等に関する相談
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、再発防止工事
消費生活相談窓口	消費者ホットライン188	高額請求、点検商法、キャンセル料、契約を急かされた場合の相談

ただし、無料なのは箱わなによる捕獲・駆除の範囲です。

天井裏の糞尿清掃、消毒、侵入口の封鎖といった建物側の作業は市の制度に含まれないため、必要に応じて民間業者への相談を検討するとよいでしょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

戸田市の公式窓口と無料の箱わな捕獲の条件

戸田市でアライグマ・ハクビシンの箱わな捕獲や被害について相談する場合の窓口は、環境課 環境対策担当（048-441-1800 内線386・387・市役所本庁舎3階）です。

市公式ページ「アライグマ・ハクビシンについて」に、箱わなの取り扱いから回収までの流れがまとめられています。

市の案内によると、戸田市はアライグマ・ハクビシンによる生活環境被害の低減のため、委託業者を通して、箱わなによる捕獲・駆除を無料で実施しています。

箱わなは狩猟者登録や捕獲許可を受けている人でないと扱えないため、自分で箱わなを移動させることはできません。

公式ページで確認できる箱わなの運用ルールは、次の表のとおりです。

項目	公式ページの案内	補足
捕獲・駆除の費用	委託業者を通した箱わなによる捕獲・駆除は無料	対象はアライグマ・ハクビシンの生活環境被害
箱わなの移動	狩猟者登録や捕獲許可を受けた方でないと扱えない	自分で箱わなを動かさない
エサの用意	最初の設置時を除き自分で用意（キャラメルコーン、リンゴ、バナナ、ピーナッツなど）	減っていたら交換する前提で準備
点検	設置の翌朝から毎日巡回点検を行う	かかっていないかを毎朝確認
捕獲したときの連絡	午前8時30分〜午前10時30分に環境課環境対策担当へ連絡→委託業者が回収	10時30分以降の連絡は当日回収ができない恐れ
誤ってタヌキ・ネコ等が入ったら	委託業者が逃がすため同じ時間帯に環境課へ連絡	自分で逃がそうとしない
土日祝・年末年始	業務は行っていない	オープンロックや扉を閉める・エサを外す等で捕まらないようにする

アライグマは特定外来生物に指定されており、埼玉県は「第4次埼玉県アライグマ防除実施計画」を策定しています。

県公式ページでは「アライグマの捕獲等の事務は市町村が担っています」と案内されており、戸田市の捕獲事業もこの枠組みに沿ったものです。

市の特定外来生物のページによると、2025年度（令和7年度）には市内でアライグマ64頭が捕獲・駆除されています。

一方で、追い出しや天井裏の清掃・消毒、侵入口の封鎖といった建物側の作業は、市の制度には含まれていません。

作業ごとの費用の考え方は「市の制度だけでは足りない作業と費用目安」で、業者の比較ポイントは「失敗しない業者選びと見積もり比較」で解説します。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

ハクビシンとアライグマは、どちらも夜行性の中型獣です。

天井裏に住み着いて糞尿や足音の被害を引き起こすことがあり、庭先では果樹や家庭菜園の食害も問題になります。

ハクビシンは、額から鼻先にかけて白い線があり、細長い体と長い尾が特徴です。

木登りが得意で、果樹や家庭菜園の作物、生ごみなどを食べます。

アライグマは、目の周りのはっきりした黒い模様と、尾の黒い縞模様が目印です。

前足が器用で木登りも泳ぎも得意なため、雨どいや柱を伝って屋根裏に侵入し、糞尿や騒音の被害を出します。

市の案内では、見かけても不必要に近付いたり刺激したりせず、環境課へ連絡するよう呼びかけられています。

タヌキやアナグマなど、姿の似た動物と混同することもあります。

次の表はあくまで目安であり、種類の判断が難しい場合は、被害状況を控えたうえで環境課へ相談しましょう。

詳しい見分け方は「アライグマとハクビシンの違い・見分け方」にまとめています。

動物	特徴の目安	戸田市で相談時に伝えたいサイン
ハクビシン	細長い体型、長い尾、額から鼻先への白い線、木登りが得意	天井裏の足音、同じ場所に繰り返される棒状のためフン、果樹の食害
アライグマ	目の周りの黒い模様、尾に黒い縞模様、前足の指が器用、特定外来生物	天井裏の糞尿シミ、畑や庭の食害、手先で荒らしたような跡
タヌキ	丸みのある体つき、犬に似た手足、尾に縞模様なし	床下への侵入、庭の決まった場所へのフン（箱わなに誤って入ったら市へ連絡）

糞の形状も判別材料になります。

ハクビシンは種子が混じった棒状の糞を同じ場所にためる「ためフン」の習性があり、天井裏の一角に糞が集中している場合は要注意です。

戸田市の箱わなでは、タヌキ・ネコ・鳥などが誤って入ってしまうことも想定されています。

その場合は委託業者が逃がす流れになっているため、自分で逃がそうとせず、朝の連絡時間帯に環境課へ伝えましょう。

戸田市で注意したい侵入経路と地域特性

戸田市は荒川を境に東京都と隣接する人口143,054人（令和8年7月1日現在）のまちです。

面積は約18平方キロメートル（東西約7キロメートル・南北約4キロメートル）とコンパクトで、荒川の沿川に位置する標高差の少ない平坦な地形が特徴です。

西は朝霞市・和光市、荒川を挟んだ南は東京都板橋区・北区と接しています。

荒川の河川敷や土手の茂みは、動物にとって餌場と隠れ場所を行き来しやすい移動経路になり得ます。

住宅が密集した市街地では、建物同士の屋根の近さや庭木・雨どいを伝う経路にも注意が必要です。

以下は、戸田市が公表する地域別の被害データではなく、地形や土地利用から見た点検上の目安です。

エリアの目安	点検したい場所	注意点
荒川沿い（市の南側）の住宅地	河川敷に近い住宅の床下、庭木、雨どい	河川敷や土手の茂みは動物の移動経路になることがある
戸田駅・戸田公園駅・北戸田駅周辺の住宅密集地	建物同士のすき間、屋根の重なり、戸袋	隣家と近接する住宅地では侵入口の見落としに注意
マンション・アパートが多いエリア	ベランダ、配管まわり、ごみ集積所	集合住宅は管理会社と連携して対応する
公園や緑地に近い住宅	庭木、物置、換気口	緑と住宅の距離が近い場所は要点検
飲食店が集まる駅前エリア	店舗裏のごみ置き場、建物のすき間	生ごみなど餌になるものが集まりやすい

ハクビシンは狭い隙間から侵入でき、農研機構の研究では、長方形の隙間なら短辺6cm程度、正方形なら一辺8cm程度、円形なら直径9cm程度が侵入可能な目安とされています。

屋根と壁のすき間、換気口、戸袋の裏側など、地上から見えにくい場所も点検の対象にしましょう。

市の制度だけでは足りない作業と費用目安

戸田市の制度で無料なのは、委託業者を通した箱わなによる捕獲・駆除までです。

追い出し、天井裏の糞尿清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった「建物側の作業」は民間業者への依頼を検討する領域になります。

捕獲だけでは、天井裏に残った糞尿や、開いたままの侵入口は解決しません。

被害が住宅の中で進んでいる場合は、清掃から再発防止までまとめて対応できる業者への相談が現実的な選択肢になるでしょう。

糞尿が天井裏に残ったままだと、ヒゼンダニやノミの二次被害、天井板の腐食、悪臭の長期化を招くおそれがあります。

サルモネラ症やレプトスピラ症など、動物由来の感染症のリスクも指摘されているため、捕獲だけで終わらせず、清掃・消毒・封鎖までをセットで考えましょう。

以下は、民間業者に依頼した場合の作業と費用の目安です。

金額は公的な標準料金ではなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わる一般的な参考値のため、実際は現地調査後の見積もりで確認してください。

詳しい費用の考え方は「害獣駆除の料金相場の見方」でも解説しています。

作業内容	費用の目安	戸田市での補足
捕獲	市の制度なら箱わなによる捕獲・駆除は無料	エサは自分で用意し、毎日の点検と朝の連絡が住民側の役割です
侵入口封鎖	建物の構造・箇所数で変動	目が広がらない金網やパンチングメタルなどで塞ぐ方法があります
糞尿清掃・消毒	被害範囲で変動	次亜塩素酸ナトリウムなど使用薬剤・施工範囲・安全対策を見積書で確認します
断熱材交換	被害面積で変動	糞尿で汚損した断熱材は再利用が難しく、交換が必要になることがあります
ハクビシン駆除の総額目安	8〜30万円（一般的な参考値）	公的な標準料金ではないため、必ず複数社の見積もりで確認します

総額に8〜30万円と幅があるのは、被害の進み具合で必要な作業が変わるためです。

市の箱わなと封鎖だけで済む軽いケースに比べ、糞尿の清掃・消毒や断熱材の交換まで必要になると、総額は上がりやすくなります。

国民生活センターは「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」として注意喚起を行っています。

ネット広告の「数千円〜」という表記は最低価格の表示にすぎず、実際の作業費用とは大きくかけ離れることがあります。

必ず複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を書面で確認してから契約するのが鉄則です。

失敗しない業者選びと見積もり比較

害獣駆除業者を選ぶ際は、価格だけでなく作業内容と保証の有無を必ず確認しましょう。

「ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場」でも詳しく解説していますが、ここでは見積もり比較の基本をまとめます。

依頼先に迷う場合は、一般社団法人 埼玉県ペストコントロール協会（048-854-2890）に、専門業者の相談先を確認する方法もあります。

侵入経路の特定に赤外線サーモグラフィやファイバースコープを使う業者もあり、調査の丁寧さは仕上がりを左右するポイントといえるでしょう。

比較ポイント	確認すべき内容	注意点
現地調査・見積もり	無料か、有料ならいくらか、キャンセル時に費用が発生するか	電話だけの概算額で契約せず、現地調査後の書面見積もりを確認しましょう
作業範囲の明示	追い出し・封鎖・清掃・消毒・断熱材がどこまで含まれるか	「駆除のみ」で封鎖が別料金になっていないか書面で確認しましょう
再発保証	保証期間と保証の対象範囲	保証が「再侵入時の追い出し」だけか、「封鎖のやり直し」まで含むかを確認します
法令の説明	捕獲許可や市の箱わな捕獲との関係を説明できるか	無許可の箱わな設置を勧める業者は避けましょう
契約前の説明	作業内容・日程・追加費用の可能性が書面で示されるか	口頭だけの説明で契約を急かす業者は避けましょう。 困ったときは消費者ホットライン188へ相談できます

見積書では、表示金額が税込か、出張費・調査費・高所作業費・清掃消毒費・修繕費・再訪問費が含まれるかを確認してください。

なお、市の箱わな捕獲を利用している間に業者へ建物側の作業を依頼する場合は、箱わなの場所や運用ルールを業者にも共有しておくとトラブルを防げます。

市の制度と業者の作業をどう組み合わせるかも、見積もり時に相談してみましょう。

インターネット上の口コミランキングは、広告掲載や提携の有無も確認し、順位だけで業者を選ぶのは避けましょう。

複数社の見積もりを比較したうえで判断するのが失敗しにくい方法です。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない環境づくりまでです。

高所や天井裏、床下へ無理に入ると、転落や粉じんの吸入、動物との接触といったリスクがあります。

糞尿がある場所の清掃は感染症や粉じん吸入のリスクがあるため、無理に行わず、必要に応じて専門業者へ相談しましょう。

やむを得ず作業する場合も、N95マスクなど高性能なマスクや手袋で防護し、換気を確保してください。

予防の基本は、餌になるものを減らし、侵入経路をふさぐことです。

市の箱わなのエサに果物が使われることからも分かるように、庭の果実や生ごみはハクビシンを引き寄せる強い誘因になります。

予防・応急対策	具体的な方法	効果の目安
被害の記録	足音の時間帯、糞の場所と形、食害の内容を写真やメモで残す	環境課や業者への説明がスムーズになります
侵入口の点検と封鎖	屋根と壁のすき間、換気口、戸袋の裏側をチェックし、目が広がらない金網やパンチングメタルで塞ぐ	再侵入防止の重要な対策です。 ただし動物が中にいる状態で塞がないよう注意します
庭の果樹・家庭菜園の管理	果実は熟す前に収穫し、落果や収穫残りを放置しない	ハクビシンの誘因を減らす基本対策です
生ごみ管理	ふた付きの容器に入れ、屋外に放置しない	アライグマやカラスの誘引も抑えられます
庭木の剪定	屋根に届く枝を短く切る	屋根への移動経路を減らせます

賃貸住宅や集合住宅では、勝手に天井を開けたり業者を手配したりせず、まず管理会社や大家へ連絡します。

マンションやアパートが多い戸田市では、共用部や隣室側が関係することもあるため、建物管理者と連携して進めましょう。

自分での対処が難しい場合や、天井裏にすでに糞尿が大量にたまっている場合は、無理をせず専門業者への相談を検討してください。

戸田市のハクビシン駆除でよくある質問

戸田市でハクビシンの被害に気づいたら、まずどこに相談すればよいですか？

箱わな捕獲の相談窓口は戸田市 環境課 環境対策担当（048-441-1800 内線386・387・市役所本庁舎3階）です。

戸田市は委託業者を通した箱わなによる捕獲・駆除を無料で実施しています。

天井裏の清掃や封鎖など建物側の作業が必要な場合は、民間業者の見積もりも並行して確認しましょう。

戸田市の箱わな捕獲は本当に無料ですか？

市公式ページでは、委託業者を通した箱わなによる捕獲・駆除を無料で実施していると案内されています。

ただし、エサ（キャラメルコーン、リンゴ、バナナ、ピーナッツなど）は最初の設置時を除き自分で用意し、設置の翌朝から毎日の点検も住民側の役割です。

糞尿清掃や侵入口封鎖などの建物側の作業は無料の範囲に含まれないため、必要な場合は業者の見積もりで確認しましょう。

箱わなにハクビシンが捕まったらどうすればよいですか？

捕獲を発見したら、平日の午前8時30分から午前10時30分までの間に、環境課環境対策担当（048-441-1800）へ連絡します。

委託業者が回収に来ますが、10時30分以降の連絡は当日中の回収ができない恐れがあると案内されています。

土日祝・年末年始は業務が行われないため、扉を閉める・エサを外すなどで捕まらないようにしておきましょう。

自分で箱わなを買って捕まえてもよいですか？

許可なく捕獲することは鳥獣保護管理法で禁止されています。

戸田市の案内でも、箱わなは狩猟者登録や捕獲許可を受けている人でないと扱えないとされています。

まずは市の無料の箱わな捕獲を環境課に相談するのが確実です。

駆除業者に依頼する場合の費用はどれくらいですか？

ハクビシン駆除の費用は一般的に8〜30万円程度の例がありますが、公的な標準料金ではなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わります。

戸田市では捕獲自体は市の制度で無料のため、業者に依頼するのは清掃・消毒・封鎖・断熱材交換などの建物側の作業が中心になります。

必ず2〜3社の見積もりを比較し、契約トラブルが起きた場合は消費者ホットライン188へ相談できます。

まとめ：戸田市のハクビシン駆除は環境課へ相談し、建物側の作業は見積もり比較

戸田市でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合は、環境課 環境対策担当（048-441-1800 内線386・387）へ相談しましょう。

戸田市は委託業者を通した箱わなによる捕獲・駆除を無料で実施しており、ハクビシンも対象と明記されています。

一方で、住民側にもエサの用意、毎日の点検、捕獲時の朝の連絡（午前8時30分〜午前10時30分）といった役割があります。

土日祝・年末年始は業務が行われないため、閉庁日をはさむ場合の箱わなの扱いも最初の電話で確認しておきましょう。

天井裏の糞尿清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった建物側の作業は、市の無料捕獲には含まれていません。

市への相談と並行して民間業者への相談も進めるのが現実的な進め方です。

費用は建物の構造や被害範囲で大きく変わるため、必ず複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を比較してから判断しましょう。

契約を急かされた場合や不明な追加費用を請求された場合は、消費者ホットライン188に相談できます。

近隣エリアの制度も比較したい場合は、川口市のハクビシン駆除、さいたま市のハクビシン駆除、和光市のハクビシン駆除のほか、荒川を挟んで隣接する北区のハクビシン駆除も参考にしてください。

夜中の鳴き声や物音が続く場合は「ハクビシンの鳴き声と夜の騒音」で、音から侵入を見分けるポイントを確認できます。