タクミ「天井裏で大きな足音がする」
「庭木の果実が食べられて、ハクビシンかもしれない」
と困っていませんか。
この記事では、東京都北区のハクビシン駆除を「区の公式相談窓口」「現地調査・箱わな設置の対象条件」「民間業者に依頼したい清掃・補修・再発防止」の3軸で解説します。
結論から言うと、北区でアライグマやハクビシンによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は北区 環境部 環境政策課 地域環境係です。
北区公式ページでは、アライグマやハクビシンの被害がある場合、一定条件の下で民有地のみ捕獲を行うと案内されています。
目撃情報だけでは対応対象にならず、公共住宅、公園、道路、公立学校、JR敷地など区・国・都・公的企業の管理地は対象外です。
| 相談先 | 連絡先 | 主な相談内容 |
|---|---|---|
| 北区 環境部 環境政策課 地域環境係 | 03-3908-8618 東京都北区王子1-12-4 TIC王子ビル2階 | アライグマ・ハクビシン被害、現地調査、箱わな設置、対象条件の確認 |
| 土地・施設の管理者 | 各管理者へ確認 | 公共住宅、公園、道路、公立学校、JR敷地など、区の環境部署で対応できない場所の相談 |
| 東京都ペストコントロール協会 | 03-3254-0014 | 北区の対応対象外、年度内2回目の被害、タヌキなど対象外動物、民間駆除相談 |
| 民間の害獣駆除業者 | 複数社で相見積もり | 清掃、消毒、侵入口補修、追い出し、断熱材確認、再発防止工事 |
| 消費生活相談 | 消費者ホットライン188 | 高額請求、契約を急かされた場合、追加料金やキャンセル料の相談 |
読み終える頃には、北区の制度でどこまで相談できるのか、現地調査・箱わな設置の条件は何か、そして清掃や侵入口補修・封鎖でどこから民間業者の見積もり比較が必要なのかが整理できます。
汚れた場所の清掃・消毒、侵入口の補修などは、北区公式ページでも区が行っていないと案内されています。必要に応じて民間業者に作業内容・料金・追加費用の有無を確認しましょう。
可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。
守谷タクミ(害獣駆除エリアナビ編集者)
- 害獣被害の相談先と対策を、公的機関・専門団体の情報をもとに整理
- 業者の対応エリアや受付は、各社の公式サイトで確認して掲載
※当サイトの情報は環境省「野生鳥獣の保護及び管理」(鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律)、厚生労働省「動物由来感染症」、公益社団法人 日本ペストコントロール協会等の公的機関・専門団体の情報を、コンテンツ制作ポリシー、ランキングに関する根拠をもとに解説しています。
誰に何を相談すればいい?
4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。
近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。
動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。
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地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。
動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。
記事一覧の確認日:2026年10月3日
北区の公式相談窓口と箱わな設置制度


北区公式ページ「アライグマ・ハクビシンの被害を防ぐために」は、2026年6月5日更新のページです。
北区には、アライグマやハクビシンが建物に侵入したり、庭木を荒らしたりする被害相談が寄せられています。
北区では、外来種であるアライグマ・ハクビシンからの被害がある場合、一定条件の下で民有地のみ捕獲を行っています。
ただし、目撃情報だけでは対応対象になりません。
庭や道路、河川敷で見かけただけの場合は、刺激せず、エサを与えないことが大切です。
- 対象動物
アライグマ、ハクビシン - 相談先
環境部 環境政策課 地域環境係 - 電話番号
03-3908-8618 - 対象場所
被害が生じている一般住宅内、民間集合住宅内、管理者のいる寺社仏閣など - 対応回数と期間
区による対応は年度ごとに1回。箱わなの設置期間は最長1か月
現地調査・箱わな設置には条件があります。
建物の天井裏等に入り込まれている、敷地内の果実等への食害がある、敷地や屋上・ベランダ等への糞尿被害があるなど、実際の被害が前提です。
さらに、専門業者が現地調査を行い、アライグマやハクビシンが侵入した痕跡があると判断すること、安全に箱わなを設置できるスペースがあること、所有者や管理者の同意があることなども条件です。
野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、許可なく捕獲できません。 北区公式ページでも、許可業者でなければ罠の設置や捕獲は禁止されていると案内されています。自己判断で箱わなを置かないでください。
北区の制度では、まず環境政策課に相談し、現地調査・箱わな設置の対象になるかを確認します。
一方で、区の公式ページでは、汚れた場所の清掃・消毒、侵入口の補修などは行っていないと明記されています。
建物側の作業が必要になりそうな場合は、区の制度確認と並行して、民間業者の作業内容・見積もり・保証範囲も比較しておくと安心です。
以下の表は、清掃や補修まで相談したいときの比較候補として参考にしてください。
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害獣駆除エリアナビ | 気になる項目から3社を比較
横にスクロールして比較できます → 業者名は左側に固定されます。
| 相談先 | 比較のポイント | 公式サイト |
|---|---|---|
| PESCON proペスコンpro関東で地域密着の業者を探す方へ | 侵入口の封鎖と定期点検まで相談 追い出した後に侵入口を封鎖し、再侵入を防ぐ施工を案内。定期点検やアフターサービスも用意していると公式のよくある質問に記載があります。 受付:9:00〜18:00/年中無休 | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
| GAIJU PRO GUARD害獣プロガード24時間受付で相談したい方へ | 清掃・消毒まで一社で相談 侵入口の封鎖に加え、天井のシミや糞尿がたまった場所の清掃・消毒に対応。どこまで作業するかは見積もり時に説明すると案内しています。 受付:24時間365日(時間帯の割増なし) | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
| GAIJU PROTEC害獣プロテック保証の対象まで確かめたい方へ | 相談から施工まで自社スタッフ コールセンターでの相談から調査見積り、駆除作業まで自社スタッフが担当すると案内。侵入経路を塞ぐ再発防止施工も公式に説明があります。 受付:24時間365日(土日祝営業) | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
上の3社が合わないときは、住んでいる地域や重視したいポイントで、ほかの相談先も比べてみてください。
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害獣駆除エリアナビ | 気になる項目から4社を比較
横にスクロールして比較できます → 業者名は左側に固定されます。
| 相談先 | 比較のポイント | 公式サイト |
|---|---|---|
| HOUSE PROTECTハウスプロテクト追加費用の扱いを重視する方へ | 500円玉大の隙間まで封鎖 追い出しだけでなく侵入経路の封鎖で再発を防ぐ方針。広告から施工まで自社で一貫して行い、土日祝の作業も可能と案内しています。 受付:年中無休・24時間 | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
| KUJO ZAURUS駆除ザウルス広い地域で相談したい方へ | 相談から完工まで同じ担当者 下請けや外注への依頼はない自社施工と案内。駆除後の糞尿の清掃除去、修繕・復旧工事、消臭・殺菌消毒などの二次被害対策にも対応しています。 受付:24時間365日 | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
| GAIJU KUJO 110BAN害獣駆除110番全国の加盟店から探したい方へ | 受付後に加盟店が施工 運営会社が相談を受け付け、提携する加盟店が現地調査と施工を担当する仕組み。料金には駆除・殺菌消毒・清掃の費用が含まれると案内しています。 受付:24時間365日 | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
| GAIJU TAIJIYA-SAN害獣退治屋さん料金表を見て相談したい方へ | 清掃・修理まで自社施工 自社施工と案内。駆除後の清掃・除菌・消臭や、壊された天井・断熱材の修理にも対応。ペットや子どもがいる家では毒エサや忌避剤を使わない方法も提案しています。 受付:10:00〜19:00(年末年始休) | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
同じ条件で複数社の見積もりを比べると、違いがわかりやすくなります。
ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン


北区公式ページでは、ハクビシンの特徴として、全長約90センチメートルから110センチメートル、体重約3キログラムから4キログラム、鼻から額にかけて白いすじがあること、尾が細くて長いこと、足跡は5本指で丸みを帯びていることが示されています。
アライグマは、全長約60センチメートルから100センチメートル、体重約4キログラムから10キログラム、目の周りが黒いマスク模様、尾は長くしま模様、足跡は5本指で爪跡が残ることが多いと案内されています。
| 動物 | 特徴・被害の目安 | 相談時に伝えたいこと |
|---|---|---|
| ハクビシン | 鼻から額にかけて白いすじ、細くて長い尾、夜行性。昼間は樹洞、寺社仏閣、建物の天井裏、倉庫などを休息場所にする。 | 天井裏の足音、糞尿、果実の食害、侵入口候補、目撃した顔や尾の特徴 |
| アライグマ | 目の周りの黒いマスク模様、しま模様の尾、5本指の足跡。木登りが得意で、柱、壁、雨どいなども登る。 | 尾のしま模様、足跡、庭木や屋根まわりの痕跡、糞尿被害 |
| タヌキ | 在来種で、北区のアライグマ・ハクビシン対応の対象外とされている。 | アライグマ・ハクビシンと決めつけず、写真や糞の場所を記録して相談 |
| ネズミ・猫など | 北区公式ページでは、アライグマ・ハクビシン以外の各種動物は対応対象外と案内されている。 | 別の衛生・住宅管理の相談として整理する |
音だけで種類を断定するのは危険です。
見た時間、体の大きさ、尾の形、糞の場所、食害の種類、侵入口の大きさを記録してから相談すると、北区の制度対象か民間業者対応かを整理しやすくなります。
北区で注意したい侵入経路と地域特性


北区は、荒川・隅田川・石神井川などの水辺、飛鳥山公園や赤羽自然観察公園などの緑地、王子・赤羽・滝野川周辺の住宅地が近接するエリアです。
ハクビシンやアライグマは、山林だけでなく、庭木、柱、壁、雨どい、電線、屋根まわりを伝って住宅に近づくことがあります。
以下は北区公式ページの予防策と、住宅地の点検ポイントを踏まえた整理です。
北区が地域別の被害発生状況を公表しているという意味ではありません。
| エリアの目安 | 確認したい場所 | 注意点 |
|---|---|---|
| 王子・滝野川周辺 | 住宅の屋根、雨どい、戸袋の下、床下通気口、寺社仏閣周辺 | 天井裏の足音や糞尿被害は写真・動画で記録 |
| 赤羽・志茂・岩淵周辺 | 荒川・隅田川周辺の住宅、庭木、物置、ベランダ、屋上 | 公共の場所や河川敷は区の環境部署の対応対象外になる場合がある |
| 田端・西ケ原・上中里周辺 | 低層住宅の軒下、屋根へ伸びる庭木、外壁の破損、通風口 | 小さなすき間から侵入するため、建物の破損を確認する |
| 集合住宅・賃貸住宅 | ベランダ、屋上、共用部、天井裏、管理会社が確認する構造部 | 勝手に天井を開けたり業者を手配したりせず、管理会社・大家へ連絡する |
北区公式ページでは、ハクビシンは小さな隙間があれば侵入できると説明されています。
壁・軒下の穴、床下通気口、天井・軒下の換気口、戸袋の下など、侵入口になりそうな建物のすき間や破損を見つけたら、金網などでふさぐことが推奨されています。
区の制度だけでは足りない作業と費用目安


北区の公式情報で確認できる中心は、条件を満たす場合の専門業者による現地調査と箱わなの設置です。
一方で、汚れた場所の清掃・消毒、侵入口の補修などは行っていないと明記されています。
屋根裏や天井裏に被害がある場合は、捕獲できるかどうかとは別に、建物側の作業を考える必要があります。
侵入口が残っていると、別の個体が入り直す可能性があるためです。
| 作業内容 | 確認すること | 費用の考え方 |
|---|---|---|
| 現地調査 | 足音の位置、点検口、外壁のすき間、糞尿、配線被害 | 区の対象になるか、民間依頼かを分けて確認 |
| 追い出し・防除 | 動物種の特定、追い出し方法、捕獲許可や自治体制度の確認 | 害獣の種類と作業範囲で変動 |
| 侵入口補修・封鎖 | 金網、パンチングメタル、板金、パテなどの材料と施工箇所 | 箇所数と高所作業の有無で変動 |
| 清掃・消毒 | 糞尿、断熱材汚染、臭い、ダニ・ノミ対策 | 被害範囲が広いほど高くなる |
| 修繕・再発保証 | 天井材、クロス、断熱材、配線、保証範囲 | 建築・電気工事が絡むと別見積もりになりやすい |
費用は公的な標準価格ではありません。民間業者や比較サイトの公開情報では、調査・追い出し・侵入口封鎖・清掃・消毒・再発防止まで含めると、数万円台から30万円前後、被害が広い場合はそれ以上になる例もあります。
ただし、国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。 複数社の見積書で、作業内容、追加料金、保証範囲を比較しましょう。
提示された金額が妥当か迷ったときは、害獣駆除の料金相場の見方(害獣別・地域別)もあわせて確認しておくと、見積書のチェックがしやすくなります。
失敗しない業者選びと見積もり比較


北区で民間業者へ依頼する場合は、安さだけでなく、再発防止まで含めて比較することが大切です。
電話だけで「ハクビシンです」と断定する業者ではなく、現地調査で糞、足跡、侵入口、足音の時間帯、建物構造を確認する業者を選びましょう。
- 現地調査の範囲
屋根裏、床下、外壁、通風口、雨どい、ベランダ、庭木、配管まわりを確認するか - 見積書の明細
追い出し、封鎖、清掃、消毒、修繕、保証、出張費、高所作業費が分かれているか - 法令・制度の説明
捕獲が必要な場合に、鳥獣保護管理法や自治体制度について説明があるか - 再発保証
期間、対象害獣、対象箇所、再施工条件、追加費用の有無を書面で確認 - 契約を急かさない
その場契約を迫る、不安をあおる、広告の最低料金だけを強調する業者は避ける
見積もり比較の具体的な見方は、害獣駆除の見積もり比較ポイントで詳しく解説しています。
北区の制度を確認したうえで、民間業者に依頼する部分は「一式」ではなく、作業ごとの金額と保証範囲を確認しましょう。
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業者選びをさらに詳しく知りたい方は、ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場と、口コミランキングの見方と業者の見極め方もあわせてご覧ください。
自分でできる予防・応急対策


自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。
高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。
足音の時間帯、天井のシミ、糞、臭い、食害、侵入口候補を写真や動画で残します。
相談時に状況を説明しやすくなります。
生ごみやペットフードを外に放置せず、敷地内の果実は早めに収穫するか網などをかけます。
意図しない餌付けを避けることが大切です。
壁・軒下の穴、床下通気口、天井・軒下の換気口、戸袋の下、庭木から屋根へ伸びる枝を確認します。
ただし、動物が中に残っている状態でふさぐと悪化することがあるため、封鎖は生息確認や追い出し後に行いましょう。
アライグマやハクビシンを見かけても、エサを与えたり、素手で触ったりしないでください。噛まれた場合や引っかかれた場合は、速やかに医療機関で相談しましょう。
北区のハクビシン駆除でよくある質問


まとめ:北区は環境政策課へ相談し、清掃・補修は業者比較


北区でハクビシン被害が疑われる場合は、まず北区公式ページの「アライグマ・ハクビシンの被害を防ぐために」を確認し、環境部 環境政策課 地域環境係へ相談しましょう。
- 北区では、被害がある場合に一定条件の下で民有地のみ捕獲を行っている
- 相談先は北区 環境部 環境政策課 地域環境係
- 電話番号は03-3908-8618
- 対応は年度ごとに1回、箱わなの設置期間は最長1か月
- 目撃情報だけ、公共住宅・公園・道路・公立学校・JR敷地などは対象外になる
- 清掃・消毒・侵入口補修は、民間業者への相談が必要になる
箱わなの設置だけで終わらせると、侵入口や糞尿被害が残って再発することがあります。
区の制度で捕獲相談の対象範囲を確認し、建物側の清掃・補修・再発防止は複数社の見積もりで比較する。
これが北区でハクビシン被害を整理する現実的な進め方です。
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害獣駆除エリアナビ | 気になる項目から3社を比較
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| 相談先 | 比較のポイント | 公式サイト |
|---|---|---|
| PESCON proペスコンpro関東で地域密着の業者を探す方へ | 侵入口の封鎖と定期点検まで相談 追い出した後に侵入口を封鎖し、再侵入を防ぐ施工を案内。定期点検やアフターサービスも用意していると公式のよくある質問に記載があります。 受付:9:00〜18:00/年中無休 | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
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上の3社が合わないときは、住んでいる地域や重視したいポイントで、ほかの相談先も比べてみてください。
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| 相談先 | 比較のポイント | 公式サイト |
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同じ条件で複数社の見積もりを比べると、違いがわかりやすくなります。
参考リンク
- 北区|アライグマ・ハクビシンの被害を防ぐために
- 公益社団法人 東京都ペストコントロール協会
- 東京都環境局|アライグマ・ハクビシン対策について
- 環境省|捕獲許可制度の概要
- 国民生活センター|害虫・害獣駆除のトラブルにご注意

