【川崎市】ハクビシン駆除の進め方｜公式相談窓口と補助金代わりの無料支援

この記事では、川崎市のハクビシン駆除を「7区の地域特性」「動物愛護センターと申請ルート」「業者選びと費用」の3軸で解説します。

結論を先に伝えると、川崎市のハクビシン被害は多摩区・麻生区・宮前区など緑地に隣接する住宅地で増加傾向にあり、屋根裏侵入と糞尿被害が集中しています。

そのうえで、まず川崎市動物愛護センター（044-589-7137）に無料相談→鳥獣捕獲許可の申請ルートを確認→必要に応じて民間業者を検討するのが正しい順序です。

観点	押さえるべき対策	やってはいけないこと
7区の地域特性	多摩・麻生・宮前＝緑地由来／中原・幸・川崎＝住宅密集地由来と切り分ける	区の特徴を無視して一律の対策で済ませる
申請ルート	ハクビシン＝鳥獣捕獲許可／アライグマ＝神奈川県防除実施計画と区別	許可なしで捕獲器を仕掛ける（鳥獣保護管理法違反）
業者選びと費用	費用は2〜3社の見積もりで、作業の内訳を比べる	電話だけで見積もり／格安一択で判断

まずは公式窓口に相談し、足りない部分は民間業者を検討しましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比べておくと、選びやすくなります。

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うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

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川崎市でハクビシン被害が増える理由｜7区の地域特性と住宅事情

川崎市は人口約155万人の政令指定都市で、面積は144.35平方キロメートル（市公式）。

南北に細長い形状で、川崎区から麻生区まで、市街地と丘陵地で住環境がガラッと変わるのが特徴です。

緑地と住宅地が隣接する川崎特有の事情

多摩区・麻生区・宮前区には、生田緑地・東高根森林公園・よみうりランド・黒川よこみね緑地など、まとまった緑地が点在しています。

こうした地域ではハクビシンが緑地を生息地としつつ、隣接する住宅地の屋根裏や床下を巣営場所に選びやすい傾向があります。

一方で中原区・幸区・川崎区の住宅密集地でも、被害報告は途切れていません。

多摩川沿いの河川敷や工場跡地、駅前の街路樹などを伝って移動するため、市街地でも屋根裏侵入が起きるのが川崎市の悩ましいところです。

放置するとどうなる？修繕費リスク

ハクビシン被害を放置すると、糞尿による断熱材汚染・天井板の腐食・配線の損傷など、修繕費がじわじわ膨らんでいきます。

早期発見・早期対応が費用を最小化する鉄則です。

「天井裏でドタドタ音がする」程度の段階で相談するのが理想ではないでしょうか。

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ハクビシンの特徴と他害獣との見分け方｜川崎市で多い被害サイン

川崎市内で「屋根裏に何かいる」と感じたとき、まず疑うべきはハクビシンですが、似た害獣と混同しないことが大切です。

まずはハクビシンの基本特徴を押さえましょう。

ハクビシンの基本情報

川崎市で混同されやすい害獣

川崎市ではハクビシン以外にも、アライグマ・タヌキ・ネズミの被害報告が見られます。

見分け方を知っておくと、対応のスピードが変わります。

害獣	見分けポイント	川崎市で多いエリア
ハクビシン	額から鼻の白いライン／長い尻尾／体長60〜70cm	多摩区・麻生区・宮前区の住宅街
アライグマ	尻尾の黒いリング縞模様／前足が器用／特定外来生物	多摩区・麻生区・宮前区（目撃増加）
タヌキ	ずんぐり体型／黒い目の縁取り／短い脚	多摩川河川敷・等々力緑地周辺
ネズミ	軽い足音／ラットサイン（黒い擦り跡）	JR川崎駅周辺・古い住宅・飲食店街

アライグマは特定外来生物法・神奈川県アライグマ防除実施計画の対象動物のため、捕獲には防除従事者証または捕獲許可が必要となります。

ハクビシンとは申請ルートが異なる点に注意してください。

屋根裏で見つかる代表的な被害サイン

ハクビシン被害には、家の中で気付ける典型的なサインがあります。

当てはまる項目が3つ以上あれば、被害が進行している可能性が高いと考えてください。

• 夜10時〜深夜2時に天井裏でドタドタ・キュキュという足音
• 天井に黄色〜茶色のシミが広がっている
• 屋根裏点検口を開けると獣臭・アンモニア臭がする
• 同じ場所にまとまった糞（ため糞）が堆積している
• 庭の柿・ビワ・ブドウなどが食い荒らされている

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川崎市のハクビシン駆除費用が変わる点と見積書の見方

被害範囲・建物構造・施工内容で幅が出るため、複数社の見積もりで相場感を掴みましょう。

被害規模別の費用目安

被害規模	含まれる作業
軽度（侵入初期）	捕獲＋侵入口封鎖（数か所）
中度（営巣あり）	捕獲＋封鎖＋糞尿の清掃消毒
重度（複数侵入口）	上記＋断熱材交換・天井板補修
マンション・タウンハウス	限定箇所の捕獲＋封鎖

見積書の項目を細かく確認し、不明な点は遠慮なく質問してください。

作業内容別の費用内訳

• 調査費（赤外線サーモグラフィ・ファイバースコープ使用）
• 捕獲費（箱わな設置・回収）
• 侵入口封鎖費（5ミリ目防鼠網・ステンレス製パンチングメタル・防鼠パテ）
• 清掃・消毒費（次亜塩素酸ナトリウム・逆性石鹸）
• 再発防止工事費（追加封鎖・忌避剤設置）

火災保険で補償される可能性

駆除費そのものは保険対象外ですが、ハクビシンが原因の天井腐食・断熱材汚損・配線損傷は、住宅総合保険の「破損・汚損損害担保特約」や「不測かつ突発的な事故担保特約」で補償される場合があります。

修繕前に保険会社の損害サービス窓口へ連絡し、損害保険登録鑑定人の調査を受けてください。

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業者選び｜川崎市での5つのチェックポイント

川崎市内には害獣駆除を扱う業者が多数ありますが、品質には大きな差があります。

特に重要な5つのチェックポイントは、次のとおりです。

チェック①：捕獲許可・法令対応の確認

ハクビシンは鳥獣保護管理法により捕獲が原則禁止されており、捕獲には原則として都道府県知事等の許可が必要です。

アライグマも併せて駆除するなら、特定外来生物法上の手続きや神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく従事者証も関係します。

業者を選ぶ際は、対象動物ごとに必要な捕獲許可・防除の確認/認定・狩猟免許/登録・捕獲個体や汚染物の処理方法を説明できるかを確認しましょう。

法令対応が不明確な業者は、違法捕獲や不適切処理のリスクがあるため避けるのが安全です。

チェック②：現地調査と見積もりの料金体系

業者を選ぶ際は、現地調査の有料/無料だけでなく、調査費・出張費・キャンセル料の有無を事前に確認することが重要です。

調査費が有料であること自体は悪質とは限りませんが、料金体系の事前説明がない・不安をあおって即契約を迫る・複数見積もりを妨げるといった対応は要注意です。

国民生活センターは、ネット上の格安表示と実際の請求額が大きく異なる害虫・害獣駆除トラブルに注意を呼びかけています。

複数業者から見積もりを取り、契約を急がせる業者は避けましょう。

チェック③：見積書の項目別明細

「害獣駆除一式 ○○円」のように、作業内容と金額の内訳が分からない見積書は注意が必要です。

見積書では、少なくとも以下の項目が分かれているか確認しましょう。

確認項目	見るポイント
調査費・出張費	無料か有料か、キャンセル時の扱い
捕獲・追い出し	対象動物、作業回数、捕獲許可・法令対応
侵入口封鎖	封鎖する場所、数量、使用部材
清掃・消毒	糞尿清掃、消臭、消毒、断熱材交換の有無
再発防止	追加施工の範囲、点検内容
保証	保証期間、対象範囲、免責条件

国民生活センターや消費者庁も、害虫・害獣駆除では広告表示と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。

極端に安い広告価格だけで判断せず、複数社の見積もりを比較しましょう。

チェック④：再発保証の期間と条件

害獣駆除では、捕獲や追い出しだけでなく、再侵入を防ぐ施工品質が重要です。

特に、屋根裏・床下・通気口・軒下・戸袋・配管まわりなど、侵入口になりやすい箇所をどこまで点検し、どのように封鎖するかを確認しましょう。

再発保証がある業者を選ぶ場合は、保証期間だけでなく、次の条件を確認してください。

確認項目	注意点
保証期間	1年・3年・5年など業者により異なる。長ければ無条件に安心とは限らない
保証対象	同じ動物の再侵入のみか、別の動物も対象か
対象範囲	封鎖施工した箇所のみか、建物全体か
免責条件	建物の劣化、増改築、地震・台風、利用者が開けた場所などが除外される場合がある
点検対応	再発時の点検費・出張費・再施工費が無料か有料か
書面化	口頭説明ではなく、保証書または契約書に明記されているか

防鼠網・金属板・パンチングメタル・防鼠パテなどの資材を使うこと自体は、侵入口封鎖の一つの方法です。

ただし、資材名だけで施工力は判断できません。どの侵入口に、どの部材を、どの方法で固定し、どこまで保証するのかを見積書と保証書で確認することが重要です。

チェック⑤：訪問営業・即決勧誘の回避

「今日中の契約で30%引き」と急かす業者は、悪徳業者の典型的なパターンとして警戒しておきましょう。

訪問販売（業者が自宅などへ不意に訪問して契約を勧誘するケース）に該当する契約であれば、特定商取引法に基づき、法定書面の受領から8日以内であればクーリングオフ（契約の解除）が可能です。

強引な訪問営業や追加請求トラブルが発生した場合は、まず消費者ホットライン188（いやや）（全国の消費生活センターにつながる）に電話するか、国民生活センターのサイトで相談先を確認しましょう。

業者選びの最終判断は、公益社団法人 日本ペストコントロール協会または公益社団法人 東京都ペストコントロール協会の会員業者で、Googleビジネスプロフィールの口コミ★4.0以上を目安にすると安心です。

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川崎市公式の相談窓口と捕獲許可制度｜動物愛護センターの活用法

川崎市は害獣相談の窓口が動物愛護センターに集約されているため、最初の連絡先で迷うことは少ない自治体です。

主な制度と申請手順を順に押さえましょう。

川崎市健康福祉局 動物愛護センター

項目	内容
正式名称	川崎市健康福祉局保健医療政策部 動物愛護センター
所在地	〒211-0013 川崎市中原区上平間1700番地8
電話	044-589-7137
FAX	044-589-7138
メール	40dobutu@city.kawasaki.jp
受付時間	平日日中（土日祝・年末年始は休み）

ハクビシン・アライグマなどの野生動物が住宅へ侵入した場合、まず連絡するのが上記の動物愛護センターです。

生活環境被害が確認された場合に限り、市の対応や捕獲支援の案内を受けられます。

ただし、駆除そのものを市が直接無料で行う仕組みではありません。

原則として「自身が許可を受けて捕獲する」「許可を持つ民間業者に依頼する」のいずれかを選ぶ流れになります。

神奈川県アライグマ防除実施計画と川崎市の対応

アライグマは特定外来生物法の対象で、第4次神奈川県アライグマ防除実施計画（令和6年3月策定）に基づき、市町村と連携した防除が進められています。

川崎市では、市の捕獲従事者として登録された者が、捕獲等届出書を動物愛護センターに提出することで、講習を受けたうえで防除作業に従事できる仕組みです。

ハクビシンは特定外来生物には該当せず、鳥獣保護管理法に基づく鳥獣捕獲許可で対応します。

つまり、アライグマとハクビシンでは申請ルートが分かれている点に注意してください。

鳥獣捕獲許可の申請手順

自宅でハクビシンを捕獲する場合、事前に市への鳥獣捕獲許可申請が必要です。

業者に依頼する場合も、業者側がこの手続きを代行するのが一般的な流れになります。

各区の関連窓口（衛生害虫・ネズミ）

ハクビシン・アライグマは動物愛護センターが窓口ですが、ネズミやゴキブリなど衛生害虫の相談先は別です。

区によって窓口が分かれているため、用途で使い分けましょう。

• 動物愛護センター
  ハクビシン・アライグマ・タヌキ等（044-589-7137）
• 各区役所衛生課感染症対策係
  ネズミ・ゴキブリなど衛生害虫の相談（区によって電話番号が異なる）
• 健康福祉局保健医療政策部生活衛生課
  市全体の衛生相談（044-200-2448）
• 害虫110番（神奈川県ペストコントロール協会）
  民間業者紹介の窓口（045-681-8585）

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自分でできるハクビシンの予防・応急対策

業者依頼前にできる予防・応急対策もあります。

軽度の被害なら、次のステップで再発リスクをぐっと下げられるはずです。

侵入口を見つけて塞ぐセルフチェック法

家の外周を一周し、屋根の隙間・軒先見切り・棟換気・妻壁通気口・配管周りを順に点検します。

ハクビシンは直径8〜10センチの隙間から侵入できるとされ、雨樋を伝って屋根へ上がる行動が確認されています。

侵入口を見つけたら、ステンレス製パンチングメタル・5ミリ目防鼠網・シリコンシーラントなどで封鎖しましょう。

材料はホームセンターでも手に入ります。

糞尿の清掃は感染症対策の防護装備で

糞尿の清掃時は厚生労働省「動物由来感染症」を参考に、野生動物の糞尿や巣材による衛生上のリスクから身を守るため、N95マスク・タイベックスーツ・ゴム手袋・ゴーグルを着用しましょう。

清掃後は0.1%濃度の次亜塩素酸ナトリウム（市販塩素系漂白剤の50倍希釈）か逆性石鹸で消毒します。

やってはいけない対策

以下の3つは危険性や再発リスクが高いため、絶対に避けてください。

• 毒餌を屋根裏に置く
  屋根裏で死ぬと死骸処理がさらに困難になり、ヒゼンダニ・トリサシダニ等の二次被害が拡大
• 個体がいる状態で侵入口を塞ぐ
  閉じ込められた個体が死んで悪臭・断熱材汚損の原因に
• 許可なしで捕獲器を仕掛ける
  鳥獣保護管理法違反で罰則対象（拘禁刑1年以下または100万円以下の罰金）

業者に依頼したほうがよいタイミングの判断基準

以下のいずれかに該当する場合は、迷わず防除作業監督者やPCO（ペストコントロールオペレーター）が在籍する業者に相談してください。

• 屋根裏や床下にため糞が2リットル以上堆積している
• 天井にシミ・配線の焦げ臭・電気トラブルが発生
• 子どもや高齢者がいて動物由来感染症のリスクが高い
• 被害発見から1か月以上経過している

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【FAQ】川崎市のハクビシン駆除でよくある質問

川崎市にハクビシン駆除を頼んだら無料で対応してもらえますか？

川崎市の動物愛護センターは相談・許可申請の窓口であり、駆除を直接無料で実施する制度ではありません。

原則として、許可を持つ民間業者への依頼か、自身が許可を取得して捕獲するかの2択になります。

まずは動物愛護センター（044-589-7137）に相談し、現状に合った方針を確認してください。

アライグマとハクビシンで申請の手続きは違いますか？

違います。

アライグマは特定外来生物法・神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく捕獲等届出書、ハクビシンは鳥獣保護管理法に基づく鳥獣捕獲許可申請書という別ルートになります。

提出先はどちらも川崎市動物愛護センターです。

川崎市内で深夜に物音がする場合の緊急対応は可能ですか？

多くの民間業者が即日〜翌日対応や24時間受付を行っています。

配線の焦げ臭がする場合は東京電力パワーグリッドや消防署への相談も検討してください。

動物愛護センターは平日日中のみの対応となります。

マンションでもハクビシン被害は起こりますか？

起こります。

特に最上階・1階のベランダや、配管シャフト・パイプスペースから侵入するケースが川崎市内でも報告されています。

分譲・賃貸を問わず、まず管理組合や管理会社へ連絡したうえで対応を進めてください。

川崎市内で評判の良いハクビシン駆除業者を見つけるには？

Googleビジネスプロフィールの口コミ（★4.0以上・件数50件以上）と施工事例の写真公開を確認するのが基本です。

一括見積もりサービスを使うと、複数社の条件を一度に比較できて効率的。

最低3社比較してから契約するのが鉄則です。

火災保険でハクビシン駆除費用は補償されますか？

駆除費そのものは対象外ですが、ハクビシンが原因の天井腐食・断熱材損傷・配線損傷は「破損・汚損損害担保」や「不測かつ突発的な事故担保特約」で補償される場合があります。

修繕前に保険会社の損害サービス窓口へ連絡し、損害保険登録鑑定人の調査を受けてください。

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まとめ：早期対応と窓口の使い分けがカギ

川崎市のハクビシン駆除について、被害特性・動物愛護センター・申請ルート・業者選び・自分でできる対策まで解説してきました。

本記事のポイントを最後に整理します。

• 川崎市は多摩・麻生・宮前＝緑地由来／中原・幸・川崎＝住宅密集地由来で被害傾向が分かれる
• まず動物愛護センター（044-589-7137）に無料相談して方針を決める
• ハクビシン＝鳥獣捕獲許可、アライグマ＝神奈川県防除実施計画と申請ルートが分かれる
• 費用は被害の状況・建物・作業の内容で変わるため、見積もりで確かめる（害獣駆除の見積もりで先に見る条件）
• 業者選びは鳥獣捕獲許可・無料調査・項目別見積・再発保証・訪問営業回避の5点
• 自分で対応する場合もサルモネラ症・レプトスピラ症・SFTS対策にN95マスク・タイベックスーツ着用
• 建物被害は住宅総合保険の破損・汚損担保特約で補償される可能性あり

「川崎市内は害獣駆除業者が多くて選びきれない」と悩む方こそ、まず川崎市動物愛護センター（044-589-7137）への一本の電話から始めてみてください。

公的窓口を起点に動けば、悪徳業者を避けやすく、早期解決にもつながりやすくなります。