【再発防止】害獣駆除のあと、また出たら？侵入口と保証書で決まる連絡先は3つ

この記事では、害獣駆除のあとに再発する理由と、また出たときの連絡先を解説します。

横浜市は、追い出しに成功しても侵入口をそのままにしておくと、再び侵入される可能性があるとしています。

ただ、前の業者のせいと決めつけるのは、残っていた穴か、新しい穴かを分けてからでも遅くありません。

保証の対象外だった人や前の会社に頼めない人で、家の中の音や跡が続く人は、侵入口の現地調査から始められます。

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4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

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動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

害獣駆除のあと再発したら？原因は侵入口、次は保証書を見る

害獣駆除のあとの再発は、3つを順に見ると、次にすることが決まります。

侵入口が残っているか、本当にまた出たのか、保証書に何が書いてあるか。

侵入口が残れば、また入られることがあると区や市は書いている

新宿区が区のハクビシンの捕獲事業を案内するページには、捕まえたあとの侵入口の扱いについての一文も。

ハクビシンを捕獲しても侵入口があれば再び侵入されてしまいます。

出典：新宿区「アライグマやハクビシンからの被害を防ぐために」

アライグマやハクビシンについての横浜市の注意書きも、同じ趣旨です。

煙の出る殺虫剤で追い出せても、侵入口をそのままにしておくと、再び侵入される可能性があるとしています。

酒田市は、不完全な修繕だったり侵入口が残っていたりすると侵入が繰り返される、という書き方です。

また出たかは、天井裏の音やシミ、まとまったふんで見る

アライグマやハクビシンについて、東京都環境局は「こんな時には要注意」として、次のようなサインを挙げています。

駆除のあとにまた当てはまるものが出てきたら、再発のサインとして記録しておきましょう。

ネズミの場合の手がかりは、東京都の『ねずみ防除読本』がラットサイン（ネズミが残す跡）と呼んでいるもの。

読本が挙げるのは、音やかじり跡、糞、足跡、体のこすり跡などです。

天井のシミの片づけ方は、ハクビシンで天井にシミが出たときの記事が近い話です。

ふんが1つだけで迷う人は、ねずみのふんが一個だけのときの確かめ方から読めます。

侵入口と保証書で、連絡先は3つのどれかに決まる

連絡先は、どこから入られていそうかと、保証書の対象と期間の2つを見ると決まります。

連絡先	こんなとき	詳しい章
前に頼んだ会社	前に直した所の近くで、保証の対象に当てはまりそう	連絡先1
別の会社（何社かに見積もり）	保証の対象外、期間切れ、前の会社に連絡がつかない	連絡先2
区や市の環境部署	捕獲や相談を、まず公的な窓口に聞きたい	連絡先3

どの行に当たるか分からない人は、まずステップ1の記録からで十分です。

保証の中身を会社ごとに見比べたい人や、別の会社を探している人は、下の表の保証のタブで7社を並べて見られます。

表の並びは掲載順であって順位ではありません。

害獣駆除をしても再発するのは、3つの穴のどれかがあるから

新宿区や横浜市、鎌倉市、農林水産省の資料をつなげると、再発の入り口は3つに分けられます。

残っていた穴、弱かったふさぎ、新しくできた穴の3つです。

穴1 ふさいでいない入り口が、ほかにも残っていた

ネズミについて、墨田区ははっきりこう書いています。

侵入口は1つとはかぎりません。

出典：墨田区「ネズミの防除」

同じページの手順には、ふさいだあとの話も出てきます。

しばらくして再びネズミの気配があったら、まだほかに侵入口があるので、手順を繰り返すという一文です。

アライグマやハクビシンでも、農林水産省のマニュアルは、床下と軒など上部の両方が狙われるとしています。

穴2 ふさいだ所が弱くて、壊されたりどかされたりした

侵入口のふさぎ方について、鎌倉市の書き方はこうです。

建物基礎の穴をコンクリートブロックや漬物石などで塞いでいる方もいらっしゃいますが、アライグマは力が強い上に手先が器用でこうしたものはどかしてしまうこともあります。

出典：鎌倉市「アライグマ・ハクビシン・タイワンリスの被害でお困りの方」

続けて勧めているのは、金属の網や柵でしっかり修繕すること。

農林水産省のマニュアルも、塞ぐ資材は金属や板など丈夫なものを使う、としています。

樹脂ネットや薄い合板は、破壊される可能性があるので使わない、という注意つきです。

動物	通れるすき間の書き方	出典
ネズミ	1cm程度の穴でも通り抜けることがある	横浜市
ハクビシン	一辺8cmの正方形の入口から侵入できる	農研機構
アライグマ	10センチメートル四方の穴で出入りできる	さいたま市

材料の選び方やすき間の細かい見方は、害獣の侵入口を塞ぐ方法と材料5つの使い分けにまとめてあります。

穴3 古くなった所や増築の継ぎ目に、新しい穴ができた

鎌倉市が挙げるのは、年月がたって網や柵が傷む経年劣化の例です。

基礎の通風孔はふつう鉄柵や網でふさがれていても、錆びてもろくなったり壊れたりして、入れるようになる場合があります。

増築をした接続部分にできた空間も、鎌倉市が侵入口の例に入れている場所。

工事のときの頼み方は、増改築や給湯器の工事の節にまとめました。

屋根から入られたと思っても、床下の通風口を見る

鎌倉市は侵入口の例の先頭に、建物基礎の通風孔を挙げています。

侵入口として最も一般的なものは、建物基礎のコンクリートに開けられた通風孔です。

出典：鎌倉市「アライグマ・ハクビシン・タイワンリスの被害でお困りの方」

農林水産省のマニュアルは、侵入は床下と軒など上部が狙われ、床下では特に通風口（床下に風を通す基礎の穴）からの侵入が多いとしています。

上部では、軒の破損部分や瓦屋根の隙間、増築した継ぎ目などです。

鎌倉市はほかに、屋根と屋根が重なっている奥や、雨戸の戸袋（雨戸をしまう箱）の底も挙げています。

見る場所	挙げている資料
建物基礎の通風孔（通風口）	鎌倉市、農林水産省
屋根と屋根が重なっている奥	鎌倉市
雨戸の戸袋の底	鎌倉市
増築の接続部分（継ぎ目）	鎌倉市、農林水産省

鎌倉市は、こうした場所をまず自分で注意深くチェックするよう案内しています。

再発に気づいたら、記録、保証書、連絡の3ステップで動く

また出たと思ったら、記録を残し、施工記録と保証書を出し、連絡先を選ぶ、の順で動きます。

ステップ1 音やシミ、ふんを写真と日付のメモに残す

最初にするのは、いつ、どこで、何があったかを残すことです。

残しておくと、前の会社にも別の会社にも、同じ材料で相談できます。

屋根や天井裏に上がって撮るのは避け、高い場所は専門業者に見てもらう節を先に読んでおきましょう。

ステップ2 施工記録と保証書で、直した場所と対象を見る

次に、前の駆除のときの施工記録（見積書や作業の報告書、写真）を出します。

前にふさいだ場所と今の跡を見比べて、同じ場所の近くか、別の場所かを分けましょう。

保証書（保証の対象と期間が書かれた書面）では、何が対象で、いつまでかを確かめます。

出す書類	見るところ
施工記録（見積書、作業の報告書、写真）	前にふさいだ場所と、今の跡の位置
保証書	保証の対象と、保証の期間

埼玉県消費生活支援センターは、キャンセル料や保証がどうなっているかを、契約前に確認するよう案内しています。

保証の中身が書面に残っていれば、再発したときに話し合う手がかりになるでしょう。

書類が見つからない人は、前の会社に施工の内容を聞くところから始めましょう。

保証書の対象が破損だけか、再発も入るかは会社で違う

保証の対象の書き方は、会社によって違います。

保証の書き方の例を挙げると、次の2つです。

保証の記載がない会社や、建物や動物によっては保証がつかない場合もあるので、書面で確かめましょう。

ペスコンproの保証は最長10年で、施工箇所の破損に限るという条件つきです。

そのうえで、別の穴から入られたときの扱いは、どの会社に対しても書面で聞いておきましょう。

契約前に保証を比べる見方は、害獣駆除の保証やアフターサービスを比べるときのポイントが詳しい記事です。

ステップ3 前の会社に頼めるかどうかで、連絡先を決める

3つ目のステップは、前の会社に頼めるかどうかの見きわめです。

どれにも当たらない人は連絡先1、当たる人は連絡先2か連絡先3へ進めます。

当てはめ方は、最初の章の表と同じです。

連絡がつかないときも、施工記録と保証書は次の会社に見せられるので、捨てずに取っておきましょう。

害獣駆除の再発で連絡する先は、前の会社、別の会社、区や市

連絡先は、前に頼んだ会社、頼めないときの別の会社、捕獲や相談の事業を聞く区や市の環境部署の3つです。

環境部署は、区役所や市役所で動物や環境の相談を受ける課のことで、名前は区や市で違います。

連絡先1 前に頼んだ会社に、写真と記録を見せて相談する

前に頼んだ会社には、ステップ1の写真とメモ、ステップ2の施工記録と保証書を見せて相談します。

返事は書面でもらっておくと、別の会社に相談し直すときにも見せられます。

穴3のように新しい穴ができている場合もあるため、責めるより、まず跡の場所を一緒に確かめるところから。

連絡先2 前の会社に頼めないときは、別の会社に見積もりを頼む

埼玉県消費生活支援センターは、害獣の駆除を頼むときに契約前に確かめておくことを挙げています。

国民生活センターも、複数見積もりを取って比べる時間を与えない事業者とは、契約しないよう呼びかけています。

前の会社に頼めず、家の中の跡や音が続く人は、現地調査と見積りに費用がかからないペスコンproも候補の1社。

公式で確かめた中身は、頼み直しの章にまとめました。

連絡先3 区や市の環境部署には、自治体の事業を聞ける

アライグマやハクビシンの相談先について、東京都環境局のページには次の一文があります。

以上のようなアライグマ・ハクビシンの被害にあった場合、まずは各区市町の環境部署や清掃部署等にお問い合わせ下さい。

出典：東京都環境局「アライグマ・ハクビシン 被害を防ぐために」

同じページによると、区市町は東京都の防除実施計画に基づいて、アライグマ・ハクビシンの捕獲を実施しています。

鎌倉市では、目撃や被害の相談も、はこわなの貸出（生け捕りにする箱型のわな）の問い合わせも、環境保全課です。

相談したいこと	窓口の例	資料
アライグマ、ハクビシンの被害	区市町の環境部署や清掃部署など	東京都環境局
ネズミの相談と業者の紹介	東京都ペストコントロール協会	東京都の読本

ネズミについては、東京都の読本によると、東京都ペストコントロール協会が相談を受け、協会に入る地元の業者を紹介しています。

23区それぞれの窓口の探し方は、東京都のネズミ駆除と23区別の相談窓口が近い内容です。

区や市ごとの対応の違いは、屋根裏の動物駆除を市役所に頼めるかが手がかり。

区に捕まえてもらっても、穴ふさぎは自分で頼む区がある

区の捕獲の事業があっても、侵入口をふさぐ作業まで含むとは限りません。

新宿区は捕獲の案内で、「侵入口の遮断作業は、ご自身で工務店などの業者へご依頼ください」としています。

文京区の防除事業は、有資格業者が箱わなを置く（庭などの屋外のみ）事業で、注意書きは次のとおりです。

※捕獲以外の侵入口の遮断作業やクリーニング等は行いません

出典：文京区「アライグマやハクビシンの被害を防ぐために」

港区のチラシにも、対策事業では「清掃作業や住宅の穴をふさぐ工事は実施しません」とあります。

そのため、こうした区で捕まえてもらったあとの穴ふさぎは、自分でするか、業者に頼むかのどちらか。

別の会社に頼み直すときは、再発を防ぐ手順まで聞いておく

ネズミの業者選びで東京都の『ねずみ防除読本』が挙げる確認点は、4つです。

頼み直すときは、この4つをそのまま聞く項目にできます。

東京都の読本の4項目を、見積もりの前に聞いておく

東京都の『都民のためのねずみ防除読本』（令和7年版）は、ネズミの業者を選ぶときの確認点を4つ挙げています。

生息調査は駆除の前にどこにどれだけいるかを調べること、効果判定は駆除のあとに効いたかを確かめることです。

防そ修繕は、ネズミの入り口をふさぐ修繕を指す読本の言葉。

同じ冊子は、生息状況調査と捕獲作業、防そ修繕、効果判定が要るので、どうしても複数回の作業が必要としています。

読本はあわせて、ねずみ防除に直接関係ない作業を強く勧める業者を、適切とはいえないとしています。

必要以上に危機感をあおる業者も、同じ扱いです。

業者の見方をもっと広く知りたい人には、害獣駆除業者の選び方7つも役に立ちます。

ペスコンproの流れには、侵入口をふさぐ再発予防の工程がある

頼み直す会社は、次の4つで比べると、読本の確認点ともつながります。

この4つは、どの会社にも見積もりのときに聞いて確かめるもの。

聞いてみる候補の1社が、首都圏が中心のペスコンproです。

公式で確かめられたのは、次の3つ。

防除後の確かめ方や、侵入口をふさぐ作業が見積もりに入るかは、見積もりのときに聞いておきましょう。

公式サイトの駆除の流れには、駆除・再発予防・除菌消臭という工程があり、ここで侵入口を封鎖すると書かれています。

項目	公式サイトにある内容
流れ	相談、現地調査と見積り、駆除内容の説明、駆除・再発予防・除菌消臭、長期破損保証
調査の報告	写真や動画で、侵入経路と被害状況を伝える
スタッフ	防除作業監督者（防除の作業を監督する資格）、わな猟の狩猟免状を持つ人が在籍

写真や動画の報告は、読本の3つ目の項目（防そ修繕の説明）を聞くときの手がかりです。

ペスコンproは、前の会社に頼めず、どこから入っているかを写真や動画で確かめたい人に向いています。

家の中の跡や音が続き、入り口を写真や動画で知りたい人は、ペスコンproの現地調査から始められます。

相見積もりは歓迎、保証は施工箇所が壊れたときに限られる

ペスコンproの公式サイトにあるのは、相見積もり歓迎、相談だけでもOKの文字です。

よくある質問の答えも、見積もりのあとで断っても問題ない、というもの。

ペスコンproには、見積もりのあとで断ってもよいと公式に書いてある、という強みがあります。

項目	公式サイトにある内容
保証	最長10年（※施工箇所の破損に限る）
対応エリア	首都圏が中心（地図は群馬、栃木、茨城、埼玉、東京、千葉、神奈川）
受付	9:00〜18:00、年中無休

ただ、保証は施工箇所の破損に限るので、別の穴から入られたときの扱いは、見積もりの場で書面で聞いておきましょう。

住まいが対応エリアに入るかも、問い合わせで住所を伝えて確かめられます。

口コミの傾向が気になる人には、ペスコンProの評判と見積もりで聞く3つが近い内容です。

前の会社に頼めず、天井裏の音や跡が続いている人は、現地調査と見積りまで費用がかかりません。

見積もりのあとで断ることもできるので、まずどこから入っているかを見てもらうところから。

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ふさぎ直す前に、中にいないかを動物ごとの方法で確かめる

農林水産省のマニュアルは、侵入場所を塞ぐときは中に居ないことの確認を忘れてはいけない、としています。

この章で紹介するのは、鎌倉市、墨田区、京都市の案内にある動物ごとの確かめ方です。

イタチの場合は、イタチの追い出し方と再発防止策が近い話です。

ハクビシンやアライグマは、粉や薄い紙で出ていったかを見る

鎌倉市は、アライグマやハクビシンの侵入口をふさぐ前に、出ていったかを確かめる方法を案内しています。

鎌倉市が案内する、ふさぐ前の確かめ方

農研機構は、ハクビシンは侵入できる隙間があれば何度も訪問し、入れない隙間にも鼻先を入れて探査するとしています。

同じページは、通風口などの隙間を、金網など目が広がらないもので覆うよう勧める内容です。

さいたま市も、いないとき又は追い出したあとに、板や金網などで塞ぐよう案内しています。

アライグマを捕まえたあとの流れは、アライグマの捕獲後にやること3つにまとめてあります。

ネズミは、墨田区の手順で追い出してからふさぐ

墨田区は、いきなり侵入口を全部ふさぐと、天井裏や床下などで死んで悪臭やハエが出ることがあるとしています。

そこで案内しているのが、追い出してからふさぐ手順です。

残した口を夕方に仮にふさいで翌朝あける仮ふさぎを2〜3日繰り返し、夜に気配がなければしっかりふさぐ流れ。

季節では、江東区が、ねずみは暖かい場所を好むので、気温が下がると屋内に入ってくることが増えるとしています。

多摩府中保健所の説明も、一般的には寒くなる10〜11月頃に民家に入るため、被害が多くなるというもの。

家の中の餌や巣材の片づけは、ネズミ駆除を自分でするときの片づけと市販品の選び方に手順があります。

コウモリは夜に出ていったあとでふさぎ、繁殖期を避ける

京都市衛生環境研究所の資料によると、アブラコウモリ（家にすみつくことのあるコウモリ）は捕獲や殺処分ができません。

鳥獣保護管理法（野生の鳥や獣の捕獲を許可制にしている法律）で守られている野生動物だからです。

資料が案内するのは、個人による防除は難しいとしたうえで、天井裏などに入り込んだコウモリを追い払う方法。

夜に外へ出ていったころを見計らって、出入口の隙間をふさぎます。

追い払ったあとに出入口をふさぐところまでを、京都市は対策として案内しています。

自分で追い出してふさぐ手順は、コウモリ駆除を自分でする3ステップが詳しい記事です。

屋根の重なりや天井裏は、大工さんや専門業者に見てもらう

鎌倉市は、屋根と屋根が重なり合っているところの奥は、専門家でなければなかなか見つけられないとしています。

ほかに疑わしい場所がなく、そうした構造があるときの相談先は、大工さんなど専門家。

東京都の読本によると、防そ修繕は、侵入経路さえ見つけられれば比較的簡単にできるもの。

ただし、天井裏や高所などの危険な場所については、専門業者に依頼したほうがよい場合もあります。

出典：東京都保健医療局『都民のためのねずみ防除読本』（令和7年版）

東京都ペストコントロール協会のページも、侵入口探しには専門的な知識が要るので、分からないときは専門業者に、という案内。

墨田区は、隣の家との間隔が狭く人が入れない場合は、床下や天井をはがして点検する必要があるとしています。

業者に頼むときの聞き方は、頼み直しの章のとおりです。

再発させないために、害獣駆除のあとも家のまわりで続けること

東京都環境局は、被害を受けないためには、捕獲とあわせて餌資源や繁殖場所をなくすことが重要としています。

生ごみや落ちた果実、ペットのえさを外に置かない

餌資源（動物が食べ物にできるもの）を減らす片づけは、自治体ごとに書き方が少しずつ違います。

自治体	案内している片づけ
東京都環境局	庭木の果実を残さない、ペットのエサの食べ残しや生ごみを外に放置しない
さいたま市	生ごみ、ペットフード、落ちた果実（みかん、柿、びわ等）を片づける
港区	収穫しない果実や落ちた果実を処理する、ごみ出しは夜間に行わない
文京区	果物は早めに収穫するか網をかける、ペットフードの残りや生ごみを外に放置しない

表の4つの案内は、どれも外に食べ物を残さない方向でそろっています。

庭に果樹がある家は、まず落ちた実の処理から。

屋根へ飛び移れる庭木の枝は、切っておく

鎌倉市は、アライグマやハクビシンが屋根に登る手段として多いのは、庭木などから飛び移る方法だとしています。

建物に接した庭木の剪定（枝を切って整えること）が、鎌倉市のすすめ。

高い枝は、無理に自分で切らなくてかまいません。

天井裏や物置は、時々点検する

多摩府中保健所は、天井裏や物置など、ねずみの巣が作られそうな所は時々点検するよう書いています。

農研機構の書き方も、ハクビシンについて外壁や屋根の破損などを定期的に点検する、というもの。

東京都環境局も、家屋への入り口となるような破損個所などは塞いでおく、としています。

点検で見るのは、サインの節と同じ音やシミ、ふんです。

多摩府中保健所の書き方は「時々」で、回数の決まりまでは書かれていません。

増改築や給湯器の工事では、すき間を残さないよう頼む

穴3の節のとおり、増築の接続部分は、鎌倉市が侵入口の例に入れている場所です。

農林水産省のマニュアルにある、西日本の外来種シベリアイタチのコラムは、増改築や設備の工事にふれています。

施工業者に隙間ができないよう要望するだけでも、業者の注意意識が高まる、という内容です。

コラムの一文をふまえて、この記事から次の2つを提案します。

伝えるなら、リフォームや給湯器の交換の見積もりを頼むときが、話しやすい機会です。

害獣駆除の再発でよくある質問

再発の理由や戻ってくるか、保証や区役所のことなど、害獣駆除のあとに出やすい質問に答えます。

まとめ：害獣駆除で再発したら、侵入口と保証書で連絡先を選ぼう

害獣駆除のあとの再発は、残っていた穴、弱かったふさぎ、新しい穴のどれかから起きます。

まず記録を残し、施工記録と保証書で直した場所と保証の対象を見ましょう。

連絡先は、前に頼んだ会社、別の会社、区や市の環境部署の3つです。

今日できるのは、音がした時間と場所、シミやふんを写真とメモに残し、施工記録と保証書を出しておくこと。

前の会社に頼める人は、写真と書類をそろえて前の会社へ相談しましょう。

一方、前の会社に頼めない人の次の連絡先は、何社かの見積もりです。

家の中に跡や音が続く人は、どこから入っているかを写真や動画で見せてもらえるペスコンproに、侵入口の調査から頼めます。

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