越谷市のハクビシン駆除｜環境政策課への相談方法と業者選び

この記事では、埼玉県越谷市のハクビシン駆除を「環境政策課への相談」「市の捕獲許可と捕獲後の回収の流れ」「民間業者に依頼すべき清掃・封鎖・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、越谷市でハクビシンやアライグマによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は越谷市 環境経済部 環境政策課（048-963-9183）です。

市の公式ページでは、野生動物の捕獲は法律で禁止されているものの、被害を受けている場合のみ、市に相談することで捕獲を行うことができると案内されています。

さらに、捕獲した場合は環境政策課へ連絡すると専門業者が回収に伺う流れまで示されており、捕獲までの道筋が具体的な市といえるでしょう。

窓口・相談先	連絡先	主な相談内容
越谷市 環境経済部 環境政策課	048-963-9183	有害鳥獣捕獲許可の相談、アライグマ・ハクビシンの被害相談、捕獲した場合の連絡
一般社団法人 埼玉県ペストコントロール協会	048-854-2890	防除業者を探す場合の相談先（越谷市公式ページが案内）
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、再発防止工事
消費生活相談窓口	消費者ホットライン188	高額請求、点検商法、キャンセル料、契約を急かされた場合の相談

ただし、市の制度の対象は市内に居住または市内に農地等を所有し、家屋へのふん害や農作物への食害に遭われている方です。

アパートや事業所などの場合はわなの貸出や捕獲後の処理を行っていないと明記されており、専門業者への相談が前提になります。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

越谷市の公式窓口と捕獲対応の条件

越谷市の野生鳥獣に関する相談窓口は、環境経済部 環境政策課（048-963-9183・越谷市役所第三庁舎4階）です。

市公式ページ「アライグマやハクビシンによる被害にお困りの方へ（有害鳥獣捕獲許可）」に、相談から捕獲までの流れがまとめられています。

野生動物の捕獲は法律で禁止されていますが、越谷市の公式ページでは、被害を受けている場合のみ、市に相談をすることで捕獲を行うことができると案内されています。

捕獲許可の対象は、アライグマ（特定外来生物）とハクビシン（外来生物）です。

タヌキは在来の動物のため対象外となり、誤って捕獲した場合は安全を確保しながら放すよう案内されています。

公式ページで確認できる対応条件は、次の表のとおりです。

項目	公式ページの案内	補足
対象となる方	市内に居住または市内に農地等を所有し、家屋へのふん害や農作物への食害に遭われている方	糞・食害・足あとの記録があると相談がスムーズ
対象の動物	アライグマ（特定外来生物）とハクビシン（外来生物）	タヌキは在来のため対象外・誤捕獲は安全を確保して放す
捕獲した後	環境政策課へ連絡すると専門業者が回収に伺う	土日・祝日は回収の業者が伺えないため次の平日まで待つ
アパート・事業所	わなの貸出や捕獲後の処理は行っていない	管理会社と相談のうえ専門業者へ
申請方法	環境政策課窓口（第三庁舎4階）・郵送・電子申請	申請書様式は公式ページからダウンロード可
費用の補助	専門業者に依頼した場合の料金は自己負担・市からの補助等はなし	複数社の見積もり比較で総額を確認

わなを設置できるのは、自身が所有または管理する敷地内の安全な場所に限られます。

公共の場所や他の方の所有地には設置できません。

市の案内資料では、周辺で子どもが遊ぶことがないか確認し、設置後は近隣にわなを設置した旨を知らせるよう案内されています。

アライグマは特定外来生物に指定されており、埼玉県は「第4次埼玉県アライグマ防除実施計画」を策定しています。

県公式ページでは「アライグマの捕獲等の事務は市町村が担っています」と案内されており、越谷市の対応もこの枠組みに沿ったものです。

一方で、追い出しや天井裏の清掃・消毒、侵入口の封鎖といった建物側の作業は、市の制度には含まれていません。

作業ごとの費用の考え方は「市の制度だけでは足りない作業と費用目安」で、業者の比較ポイントは「失敗しない業者選びと見積もり比較」で解説します。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

ハクビシンとアライグマは、どちらも夜行性の中型獣です。

天井裏に住み着いて糞尿や足音の被害を引き起こすことがあり、庭先では果樹や家庭菜園の食害も問題になります。

越谷市の案内資料「アライグマ・ハクビシンの捕獲にあたって」では、ハクビシンは鼻筋に白い線が通っているのが特徴とされています。

暗い灰褐色の体で、顔・四肢の下部・尾の後半が黒く、細長い体つきで木登りが得意です。

アライグマは体毛が灰褐色で、目の周りにはっきりした黒色のマスク模様があり、尾に黒色の輪（しま模様）があると紹介されています。

タヌキは耳が丸みのある三角で、顔の黒い模様がつながっておらず、手足が黒い毛で覆われているのが見分けの目印です。

なお、天井裏の音が軽いカサカサという走り回る音なら、ネズミの可能性もあります。

音の主が小動物らしい場合は「越谷市のネズミ駆除」で対策を確認できます。

動物	特徴の目安（市の案内資料より）	越谷市で相談時に伝えたいサイン
ハクビシン	鼻筋に白い線、暗灰褐色で顔・四肢の下部・尾の後半が黒色、細長い体型	天井裏の足音、同じ場所に繰り返される棒状のためフン、果樹の食害
アライグマ	体毛は灰褐色、目の周りに黒色のマスク模様、尾に黒色の輪（しま模様）	天井裏の糞尿シミ、畑や庭の食害、手先で荒らしたような跡
タヌキ	耳は丸みのある三角、顔の黒模様がつながっていない、手足が黒い毛	床下への侵入、庭の決まった場所へのフン（捕獲許可の対象外）

見分けるポイントは足跡にもあります。

市の案内資料の足跡図では、ハクビシンもアライグマも5本指とされていますが、アライグマは人の手のような長い指がはっきり出るのが特徴です。

糞の形状も判別材料になります。

ハクビシンは種子が混じった棒状の糞を同じ場所にためる「ためフン」の習性があり、天井裏の一角に糞が集中している場合は要注意です。

詳しい見分け方は「アライグマとハクビシンの違い・見分け方」にまとめています。

越谷市で注意したい侵入経路と地域特性

越谷市は埼玉県南東部、都心から25キロメートル圏内にある人口341,443人（令和8年7月1日現在）のまちです。

面積は60.24平方キロメートル（東西8.6キロメートル・南北11.5キロメートル）で、平成27年4月に中核市へ移行しました。

市域は平坦で、駅周辺に住宅地や商業地、周辺部に田園地帯が広がっています。

市公式サイトの「越谷の河川」では、大落古利根川・中川・綾瀬川が市を囲み、中央部を元荒川・葛西用水・新方川が流れると紹介されています。

川に囲まれたまちだけに、河畔の茂みや用水路沿いの緑は、ハクビシンやアライグマにとって餌場と隠れ場所を行き来しやすい移動経路になり得ます。

以下は、越谷市が公表する地域別の被害データではなく、地形や土地利用から見た点検上の目安です。

エリアの目安	点検したい場所	注意点
元荒川沿いの古くからの市街地	古い戸建ての屋根の重なり、戸袋、軒下	河畔の緑と住宅の距離が近く、動物の行き来が起きやすい環境になり得る
市を囲む中川・大落古利根川・綾瀬川沿い	河川に近い住宅の床下、庭木、雨どい	河川敷や土手の茂みは動物の移動経路になることがある
駅周辺の商業地（越谷駅・南越谷駅周辺など）	飲食店裏のごみ置き場、建物同士のすき間	生ごみなど餌になるものが集まりやすい
葛西用水・新方川など水路沿いの住宅地	水路沿いの庭木、換気口、縁の下	水辺と住宅の距離が近い場所は要点検
周辺部の田園地帯	収穫後の畑、倉庫、物置の屋根まわり	収穫残りの農作物が誘因になりやすい

ハクビシンは狭い隙間から侵入でき、農研機構の研究では、長方形の隙間なら短辺6cm程度、正方形なら一辺8cm程度、円形なら直径9cm程度が侵入可能な目安とされています。

屋根と壁のすき間、換気口、戸袋の裏側など、地上から見えにくい場所も点検の対象にしましょう。

市の制度だけでは足りない作業と費用目安

越谷市の公式ページで確認できるのは、捕獲許可の手続きと、捕獲した個体の回収までです。

追い出し、天井裏の糞尿清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった「建物側の作業」は民間業者への依頼を検討する領域になります。

市公式ページでも、早急に捕獲したい場合は専門業者に相談するよう案内されています。

その場合の料金は自己負担で、市からの補助等は行っていないと明記されているため、費用は最初から見積もりで確認する前提で動きましょう。

糞尿が天井裏に残ったままだと、ヒゼンダニやノミの二次被害、天井板の腐食、悪臭の長期化を招くおそれがあります。

サルモネラ症やレプトスピラ症など、動物由来の感染症のリスクも指摘されているため、追い出しや捕獲だけで終わらせず、清掃・消毒・封鎖までをセットで考えましょう。

以下は、民間業者に依頼した場合の作業と費用の目安です。

金額は公的な標準料金ではなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わる一般的な参考値のため、実際は現地調査後の見積もりで確認してください。

詳しい費用の考え方は「害獣駆除の料金相場の見方」でも解説しています。

作業内容	費用の目安	越谷市での補足
追い出し・捕獲	許可を取得して自己対応するか業者へ依頼	捕獲する場合は環境政策課の有害鳥獣捕獲許可が関わります
侵入口封鎖	建物の構造・箇所数で変動	目が広がらない金網やパンチングメタルなどで塞ぐ方法があります
糞尿清掃・消毒	被害範囲で変動	次亜塩素酸ナトリウムなど使用薬剤・施工範囲・安全対策を見積書で確認します
断熱材交換	被害面積で変動	糞尿で汚損した断熱材は再利用が難しく、交換が必要になることがあります
ハクビシン駆除の総額目安	8〜30万円（一般的な参考値）	公的な標準料金ではないため、必ず複数社の見積もりで確認します

総額に8〜30万円と幅があるのは、被害の進み具合で必要な作業が変わるためです。

追い出しと封鎖だけで済む軽いケースに比べ、糞尿の清掃・消毒や断熱材の交換まで必要になると、総額は上がりやすくなります。

国民生活センターは「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」として注意喚起を行っています。

ネット広告の「数千円〜」という表記は最低価格の表示にすぎず、実際の作業費用とは大きくかけ離れることがあります。

必ず複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を書面で確認してから契約するのが鉄則です。

失敗しない業者選びと見積もり比較

害獣駆除業者を選ぶ際は、価格だけでなく作業内容と保証の有無を必ず確認しましょう。

「ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場」でも詳しく解説していますが、ここでは見積もり比較の基本をまとめます。

依頼先に迷う場合は、越谷市の公式ページが防除業者を探す場合の相談先として案内している一般社団法人 埼玉県ペストコントロール協会（048-854-2890）に確認する方法もあります。

侵入経路の特定に赤外線サーモグラフィやファイバースコープを使う業者もあり、調査の丁寧さは仕上がりを左右するポイントといえるでしょう。

比較ポイント	確認すべき内容	注意点
現地調査・見積もり	無料か、有料ならいくらか、キャンセル時に費用が発生するか	電話だけの概算額で契約せず、現地調査後の書面見積もりを確認しましょう
作業範囲の明示	追い出し・封鎖・清掃・消毒・断熱材がどこまで含まれるか	「駆除のみ」で封鎖が別料金になっていないか書面で確認しましょう
再発保証	保証期間と保証の対象範囲	保証が「再侵入時の追い出し」だけか、「封鎖のやり直し」まで含むかを確認します
法令の説明	捕獲許可や市の制度との関係を説明できるか	無許可の箱わな設置を勧める業者は避けましょう
契約前の説明	作業内容・日程・追加費用の可能性が書面で示されるか	口頭だけの説明で契約を急かす業者は避けましょう。 困ったときは消費者ホットライン188へ相談できます

見積書では、表示金額が税込か、出張費・調査費・高所作業費・清掃消毒費・修繕費・再訪問費が含まれるかを確認してください。

なお、越谷市の申請書類には、捕獲を別の方に依頼する場合の「有害鳥獣捕獲依頼書」の様式が用意されています。

業者に捕獲まで任せたい場合は、依頼先が許可手続きに対応しているかも確認しておくとスムーズです。

インターネット上の口コミランキングは、広告掲載や提携の有無も確認し、順位だけで業者を選ぶのは避けましょう。

複数社の見積もりを比較したうえで判断するのが失敗しにくい方法です。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない環境づくりまでです。

高所や天井裏、床下へ無理に入ると、転落や粉じんの吸入、動物との接触といったリスクがあります。

糞尿がある場所の清掃は感染症や粉じん吸入のリスクがあるため、無理に行わず、必要に応じて専門業者へ相談しましょう。

やむを得ず作業する場合も、N95マスクなど高性能なマスクや手袋で防護し、換気を確保してください。

点検の手がかりは、越谷市の案内資料にある侵入経路の調査方法が参考になります。

足あと・爪あと・体の汚れがこすれた跡を、柱、縦樋、樹木、床下や軒下の隙間、壁に立てかけた木材、手すりなどで探すという内容で、そのまま自宅の点検リストとして使えるものです。

予防・応急対策	具体的な方法	効果の目安
被害の記録	足音の時間帯、糞の場所と形、食害の内容を写真やメモで残す	環境政策課や業者への説明がスムーズになります
侵入口の点検と封鎖	屋根と壁のすき間、換気口、戸袋の裏側をチェックし、目が広がらない金網やパンチングメタルで塞ぐ	再侵入防止の重要な対策です。 ただし動物が中にいる状態で塞がないよう注意します
庭の果樹・家庭菜園の管理	果実は熟す前に収穫し、落果や収穫残りを放置しない	ハクビシンの誘因を減らす基本対策です
生ごみ管理	ふた付きの容器に入れ、屋外に放置しない	アライグマやカラスの誘引も抑えられます
餌付けをしない	野生動物に餌を与えない、ペットフードを屋外に置かない	越谷市も「野生動物への無自覚な餌付け」への注意を呼びかけています

賃貸住宅や集合住宅では、勝手に天井を開けたり業者を手配したりせず、まず管理会社や大家へ連絡します。

越谷市の制度でも、アパートや事業所はわなの貸出や捕獲後の処理の対象外とされているため、建物管理者と連携して専門業者への相談を進めましょう。

自分での対処が難しい場合や、天井裏にすでに糞尿が大量にたまっている場合は、無理をせず専門業者への相談を検討してください。

越谷市のハクビシン駆除でよくある質問

越谷市でハクビシンの被害に気づいたら、まずどこに相談すればよいですか？

相談窓口は越谷市 環境経済部 環境政策課（048-963-9183・第三庁舎4階）です。

被害を受けている場合のみ、市に相談することで捕獲を行うことができると案内されています。

天井裏の清掃や封鎖など建物側の作業が必要な場合は、民間業者の見積もりも並行して確認しましょう。

越谷市で捕獲したハクビシンはどうなりますか？

市公式ページでは、捕獲した場合は環境政策課へ連絡するよう案内されており、専門業者が回収に伺う流れです。

市の案内資料によると、土日・祝日は回収の業者が伺えないため、次の平日まで待つことになります。

緊急の場合等は市役所代表（048-964-2111）へ連絡するよう案内されています。

アパートや賃貸住宅でも越谷市の制度を使えますか？

市公式ページでは、アパートや事業所などの場合、わなの貸出や捕獲後の処理は行っていないと明記されています。

賃貸住宅で被害に気づいたら、まず管理会社や大家へ連絡し、建物管理者と連携して専門業者への相談を進めましょう。

自分でハクビシンを捕まえてもよいですか？

許可なく捕獲することは鳥獣保護管理法で禁止されています。

越谷市では、被害を受けている場合のみ、環境政策課への相談を通じて捕獲許可の手続きを進められます。

なお、タヌキは在来の動物のため捕獲許可の対象外で、誤って捕獲した場合は安全を確保しながら放すよう案内されています。

駆除業者に依頼する場合の費用はどれくらいですか？

ハクビシン駆除の費用は一般的に8〜30万円程度の例がありますが、公的な標準料金ではなく、建物の構造、被害範囲、封鎖箇所の数によって大きく変わります。

越谷市公式ページでも、専門業者に依頼した場合の料金は自己負担で、市からの補助等は行っていないと案内されています。

必ず2〜3社の見積もりを比較し、契約トラブルが起きた場合は消費者ホットライン188へ相談できます。

まとめ：越谷市のハクビシン駆除は環境政策課へ相談し、建物側の作業は見積もり比較

越谷市でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合は、環境経済部 環境政策課（048-963-9183）へ相談しましょう。

被害を受けている場合のみ、市に相談することで捕獲を行うことができると公式に案内されています。

対象は、市内に居住または市内に農地等を所有し、家屋へのふん害や農作物への食害に遭われている方です。

捕獲した場合は環境政策課へ連絡すると専門業者が回収に伺います。

タヌキは在来の動物のため捕獲許可の対象外となる点にも注意しましょう。

一方、アパートや事業所はわなの貸出や捕獲後の処理の対象外で、専門業者への依頼費用は自己負担です。

天井裏の糞尿清掃、消毒、侵入口の封鎖、断熱材の確認といった建物側の作業も市の制度には含まれないため、市への相談と並行して民間業者への相談も進めるのが現実的な進め方です。

費用は建物の構造や被害範囲で大きく変わるため、必ず複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を比較してから判断しましょう。

契約を急かされた場合や不明な追加費用を請求された場合は、消費者ホットライン188に相談できます。

近隣エリアの制度も比較したい場合は、川口市のハクビシン駆除、さいたま市のハクビシン駆除、川越市のハクビシン駆除、所沢市のハクビシン駆除も参考にしてください。

天井裏に糞がたまっているサインが気になる場合は「ハクビシンの糞による天井被害」で、被害の進み方と対処の手順を確認できます。