【越谷市】ネズミ駆除の進め方｜公式相談窓口と無料箱わな貸出ガイド

この記事では、越谷市の害獣駆除を「街並みと被害傾向」「市の公式制度」「業者選びと費用の考え方」の3軸で整理します。

結論を先に伝えると、越谷市はネズミ・衛生害虫とハクビシン・アライグマで窓口を分けています。

ネズミ・衛生害虫は越谷市保健所 保健医療部 生活衛生課 環境衛生・薬事担当（048-973-7532）で相談・助言、ハクビシン・アライグマは環境経済部 環境政策課（048-963-9183）が相談窓口で、市の捕獲事業（箱わな貸出と捕獲後の専門業者回収）が運用されています。

見る観点	押さえるべき対策	見落としやすい落とし穴
害獣の種類	ネズミ／ハクビシン・アライグマで窓口を分ける（2系統）	「害獣」とまとめて一つの窓口に連絡してしまう
市の公式制度	ハクビシン・アライグマは環境政策課の捕獲事業の対象になるか先に確認	アパート・事業所は対象外と知らずに連絡してしまう
業者選び	複数見積もり・作業範囲・書面契約・再発防止策を確認	1社見積もり・即決契約で高額請求・再発リスクを抱える

読み終える頃には、どこに電話してどこから民間業者を入れるかを、感覚ではなく根拠で判断できる状態になっているはずです。

越谷市の害獣被害｜元荒川・古利根川と街並み特性

越谷市は埼玉県南東部に位置し、人口341,379人（令和8年4月1日現在）・面積60.24km²を抱える中核市です。

市域は東西8.6km・南北11.5kmで、元荒川・古利根川・中川・綾瀬川・新方川や葛西用水などの河川・用水が市内を流れ、各鉄道駅周辺に住宅地・商業地、周辺部に田園地帯が広がる街並みです。

「ベッドタウンだから害獣は出ない」は油断のもと

越谷市は東武スカイツリーラインで都心とつながるベッドタウンですが、「住宅地だから害獣はあまり出ない」と決めつけるのは危険です。

越谷市は2015年4月に中核市へ移行し、独自の保健所と環境政策課で害獣・衛生害虫の窓口を整備しています。

市公式ページでも、アライグマ・ハクビシンによる家屋へのふん害や農作物への食害が発生しているとの案内があり、市として捕獲事業を運用しています。

水辺・農地・住宅地が近接する街並みでは、住宅地であってもネズミ・ハクビシン・アライグマなどの被害に注意が必要です。

「住宅地だから出ない」と思い込むより、水辺との距離・古い建物の有無・農地への近さといった街並みの特徴から、点検すべき場所を整理しておくのがぶれにくいです。

越谷市の街並み特性

越谷市は東武スカイツリーライン沿いに住宅地が広がり、東部・西部に田園地帯が残る街並みです。

地区別の被害件数は公式に細かく出ていないため、街並み特性ベースで見ると次のような傾向があります。

地域差は「物価」というより、水辺・農地との距離・建物の作り・侵入口の数の違いとして見ておくと納得しやすいです。

同じ越谷市でも、住宅構造と立地で対処の優先順位が変わってきます。

越谷市で多い害獣の種類と見分け方

越谷市で「屋根裏に動物がいる」と感じたとき、相手は1種類とは限りません。

足音の重さ・糞のサイズ・出没時間帯は、動物の種類を見分けるための手がかりになります。

害獣を見極めると、取るべき行動が変わります。

ハクビシン・アライグマは、越谷市の有害鳥獣捕獲許可・箱わな貸出制度の対象となる場合があります（アパート・事業所は対象外）。

ネズミ・衛生害虫は生活衛生課の相談窓口、タヌキやコウモリなど制度対象外の動物は鳥獣保護管理法に注意しながら専門業者への相談を検討します。

「害獣の名前」と「被害状況・住居形態」を見てから動くのが、最初の一歩として一番ぶれません。

害獣別の費用感や見方が気になる場合は、害獣駆除の料金相場は一律じゃない？害獣別・地域別の正しい見方もあわせて確認しておくと、目安と越谷市の実情がつながって見えてきます。

越谷市の害獣駆除費用相場（民間業者に依頼する場合の目安）

越谷市で民間業者に害獣駆除を依頼する場合、費用は被害規模・施工範囲・建物条件・清掃・消毒・侵入口封鎖・断熱材交換の有無によって大きく変わります。

ネズミ・ハクビシン・アライグマの駆除費用については、越谷市や公的機関が標準料金を示しているわけではありません。

そのため、相場表はあくまで民間業者へ見積もりを取る前の目安として見ておき、実際には複数社の見積書で作業内容と料金内訳を比較することが重要です。

害獣	軽度の被害	標準〜重度の被害
ネズミ駆除	3〜10万円 （部分的な毒餌・粘着シート設置）	10〜20万円 （4点セット・封鎖工事込み）
ハクビシン駆除	8〜15万円 （追い出し・侵入口封鎖中心）	15〜30万円 （屋根裏清掃・断熱材交換含む）
アライグマ駆除	10〜18万円 （捕獲・封鎖）	18〜35万円 （多頭・広範囲被害）

※上記は民間業者へ依頼する場合の目安であり、越谷市や公的機関が示す標準料金ではありません。

実際の費用は被害範囲・建物構造・捕獲の有無・糞尿清掃・消毒・断熱材交換・侵入口封鎖・再発保証の有無で大きく変わります。

複数社の見積書で作業内容と料金内訳を比較してください。

市の捕獲事業を踏まえた実質負担の考え方

ハクビシン・アライグマについて、越谷市は対象条件に当てはまる市内居住者や市内農地等の所有者に対し、箱わなの貸出や捕獲許可申請の受付を行っています。

捕獲した場合は環境政策課へ連絡すると専門業者が回収に伺うと案内されていますが、アパート・事業所などは対象外で、専門業者へ依頼した場合の費用は自己負担です。

そのため自己負担として残りやすいのは、屋根裏の糞尿清掃・断熱材交換・侵入口封鎖の部分になります。

「捕獲は市の制度＋封鎖・清掃は民間業者」と役割分担を整理して進めるのが、結果的に費用を抑える近道です。

注意すべき価格帯

• 他社見積もりと比べて著しく高い金額
  内訳が「一式」表記のみだと作業範囲の確認ができず、追加請求の温床になりやすい
  
• 極端に安い広告・見積もり
  封鎖・清掃が省かれ、再発で追加請求につながる可能性。必ず作業範囲を確認
  
• 「今だけ・即決」と急がせる説明
  訪問販売など特定商取引法の要件に当てはまる契約は、書面受領日から8日以内であればクーリング・オフできる場合がある
  

金額そのものを見るより、金額の中に何が入っているかを見るほうがぶれません。

見積もりが妥当かどうかの判断軸は害獣駆除の見積もり比較はどこを見る？失敗しない7つの鉄則に整理しているので、合わせて見ると一覧表と見積書がつながって見えてきます。

失敗しない業者選び｜5つのチェックポイント

越谷市で安心して依頼できる業者かどうかは、契約前の確認で大半が判断できます。

5つのチェックポイントを基準に絞り込んでください。

• 複数社の見積もりで作業範囲・料金を比較するか
  国民生活センターでも複数業者の見積もり比較が推奨されており、料金差と工程の妥当性を判断するうえで欠かせない
  
• 家屋調査の結果を、写真や図面などで説明してくれるか
  赤外線サーモグラフィ・ファイバースコープ・トラップカメラなどの機器を使う業者もあるが、必須要件ではない。写真・図面で被害状況と侵入経路が説明されるかが判断材料
  
• 書面契約とクーリング・オフ等に関する説明があるか
  訪問販売による契約の場合は、契約書面（または申込書面）を受け取った日から起算して8日以内のクーリング・オフが法律で保護される場合がある
  
• 契約書の事業者名・所在地・電話番号・請求名義・振込先名義に不自然なずれがないか
  個人事業主の場合は法人登記がないこともあるため、契約主体・連絡先・請求先の整合性確認が実務的
  
• 支払時期が明確で、完了確認前の全額前払いを強く求められないか
  全額前払い＝必ず悪質とは限らないが、完了確認後の支払いに応じてもらえる業者の方が安心しやすい
  

これら5項目は「何項目を満たせば絶対安心」という基準ではなく、業者を比較するための判断材料の一つです。

多くを満たしていても即決せず、見積書・契約書・作業内容・保証範囲を確認し、説明が薄い、内訳が一式だけ、即決を迫る、会社情報や請求名義が不明確といった場合は、別の業者にも見積もりを取って比較するのが安全です。

侵入口封鎖や屋根裏修繕など建築工事を伴う場合は、施工内容や金額に応じて建設業許可・関連資格・損害保険の有無も確認しておくと、トラブル時の責任所在を明確にできます。

ただし、軽微な建設工事のみを請け負う場合は、建設業許可が必ず必要とは限りません。

見積書に工事項目・施工範囲・保証範囲を明記してもらうことが重要です。

金額だけ高くて説明が薄い場合は別の話。

その場合は害獣駆除は悪徳業者だらけ？20社調査でわかった真実と見分け方で整理している危険サインに照らし合わせて、もう一段厳しく見たほうが安全です。

越谷市の公式相談窓口と無料箱わな貸出制度

越谷市は2015年4月から中核市として独自に保健所を運営しており、害獣・衛生害虫の窓口は害獣の種類によって分かれています。

役割分担を理解した上で、目的に応じて連絡してください。

箱わな貸出制度の主な要件

相談から業者依頼までの流れ

修繕費部分については、条件次第で害獣駆除の費用は火災保険で出る？補償条件と申請手順や、害獣駆除の自治体補助金ガイドが役立つ場面もあります。

越谷市独自の害獣駆除補助金は公式に明記されていないため、過度な期待はせず、使えれば追加で下げられる選択肢として押さえておくのが実情です。

自分でできる害獣の予防・応急対策

市の制度や業者依頼の前後で、自分でできる予防策を押さえておくと被害拡大を防げます。

以下5点はホームセンターでも材料が揃う基本対策です。

• 動物がいないことを確認してから侵入口を点検・封鎖
  屋根の隙間・換気口・配管周り・基礎の通気口は点検したい箇所。ネズミ対策では5mm目防鼠網・ステンレス製パンチングメタル＋防鼠パテが使われるが、ハクビシン・アライグマなど力の強い動物では材料の強度や固定方法が重要。動物が屋根裏に残っている可能性がある場合は、閉じ込めを避けるため封鎖前に市の窓口や専門業者へ相談
  
• 果樹・家庭菜園は早めに収穫
  ハクビシン・アライグマは果実・野菜を好むため、熟した果実の放置を避け、防鳥ネットでの保護も検討
  
• ゴミの出し方ルールを徹底
  収集日の朝に出し、夜間放置を避ける。生ゴミは密閉容器で保管
  
• 忌避剤は補助策・粘着シートは動物の種類に注意
  市販の忌避剤は製品表示に従って補助的に使う位置づけ。粘着シートは主にネズミ向けで、ハクビシン・アライグマ・タヌキ・コウモリなどに安易に使うのは避け、市の窓口や専門業者に確認する
  
• 糞尿清掃時は防護具を使い、広範囲なら無理をしない
  使い捨て手袋・マスク・保護メガネ・長袖長ズボンなどを着用し、粉じんを吸い込まないよう注意。大量の糞尿・断熱材汚染・強い悪臭がある場合は、厚生労働省「動物由来感染症」のリスクから自分で処理せず専門業者へ相談。消毒に次亜塩素酸ナトリウムを使う場合は換気と製品表示の確認を
  

侵入口を塞ぐ作業の具体的な進め方は害獣の侵入口を塞ぐ方法【完全ガイド】に整理しています。

屋根や高所での作業は無理せず、自信がない箇所は業者見積もりに含めるのが現実的です。

アライグマは特定外来生物、ハクビシンは外来生物、タヌキは在来動物です。

越谷市はアライグマ・ハクビシンを捕獲許可対象、タヌキは対象外と説明しています。

個人による無許可捕獲は原則禁止のため、自分でできるのは餌を片付ける・建物外周の隙間を点検する・動物がいないと確認できる小さな隙間を補修するといった予防的な対策が中心です。

屋根裏に動物がいる可能性がある場合や、ハクビシン・アライグマが疑われる場合は、越谷市の環境政策課や専門業者に相談し、捕獲は市の制度や許可のある対応に任せるのが安全です。

【FAQ】越谷市の害獣駆除でよくある質問

越谷市はハクビシン・アライグマを無料で駆除してくれますか？

越谷市は環境経済部 環境政策課（048-963-9183）が、市内に居住または市内に農地等を所有し、家屋へのふん害や農作物への食害に遭われている方を対象に、箱わなの貸出と捕獲後の専門業者による回収を市の制度として運用しています。

箱わな貸出期間は1か月以内、餌はバナナ（1/2カット）・りんご（1/4カット）が指定されており、夕方設置・翌朝確認が基本です。

消毒・清掃・侵入口の穴ふさぎは自己負担で、急ぎで民間業者に依頼する場合の費用も自己負担となります（市の補助はないと公式に案内）。

アパートや事業所でも箱わな貸出は使えますか？

越谷市公式は「アパートや事業所などの場合、わなの貸出や捕獲後の処理は行っていません」と明記しています。

対象は「市内に居住または市内に農地等を所有し、家屋へのふん害や農作物への食害に遭われている方」とされており、アパート・事業所は除外されています。

賃貸住まいの方は管理会社・大家さんを経由した対応や、民間業者への依頼が中心になります。

ネズミも市が駆除してくれますか？

越谷市はネズミの駆除作業そのものは行いません。

越谷市保健所 保健医療部 生活衛生課 環境衛生・薬事担当（048-973-7532）が窓口で、業務範囲は「ねずみ、衛生害虫等に関すること」の相談・助言です。

本格的な駆除作業は公益社団法人 埼玉県ペストコントロール協会（048-854-2890）または別の民間業者への依頼が中心になります。

タヌキは市が対応してくれますか？

越谷市公式は「タヌキは在来種のため捕獲許可の対象外」と明記しています。

誤って箱わなにかかった場合は逃がすルールで、市の箱わな貸出制度の対象外です。

タヌキ被害が大きい場合は、民間業者への相談が中心になります。

箱わなの餌は自分で用意しますか？

はい、利用者側で用意します。

越谷市公式はバナナ（1/2カット）・りんご（1/4カット）を指定しており、魚やドーナツは「ネコが食べてしまうため不可」とも明記しています。

毎日の見回りと餌交換も利用者側の役割です。

業者の見積もりが適正か判断する目安はありますか？

複数社から相見積もりを取り、内訳の項目数（4点セット＋材料・廃棄物処理など）と保証期間（1〜5年が標準）を比較するのが確実です。

相場の2倍を超える見積もりや「一式」表記のみの見積書には注意してください。

困ったときは消費者ホットライン188（消費生活センター）または国民生活センターに相談できます。

深夜に物音がして眠れません。どうすればいいですか？

夜間の足音・走り回る音はネズミやハクビシン・アライグマの典型的な活動兆候です。

応急対策としては、屋根裏点検口にラットサイン沿いに粘着シート・忌避剤を設置し、可能なら侵入口を仮封鎖します。

翌平日に該当する窓口（ネズミなら生活衛生課、ハクビシン・アライグマなら環境政策課）へ電話し、戸建てなら箱わな貸出の対象になるか確認するのが現実的です。

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まとめ：被害状況の確認と市の捕獲事業の活用が越谷市の王道

越谷市の害獣駆除について、街並み特性・公式制度・費用相場・業者選びの観点から整理してきました。

最後に、重要なポイントだけ短く振り返ります。

• 越谷市は人口約34万人・面積60.24km²の中核市、元荒川・古利根川と田園が連続する街並み
  
• ネズミ・衛生害虫は越谷市保健所 生活衛生課（048-973-7532）が相談・助言を担当
  
• ハクビシン・アライグマは環境政策課（048-963-9183）の捕獲事業として、家屋・農作物の被害がある市内居住・市内農地所有者を対象に、箱わなの貸出と捕獲後の専門業者回収が用意されている
  
• 箱わな貸出は1か月以内、餌はバナナ・りんご指定、夕方設置・翌朝確認が基本
  
• アパート・事業所はわな貸出・捕獲後処理の対象外、タヌキは在来種で対象外
  
• 業者選びは5項目（複数見積もり・調査・書面・登記・支払）で4つ以上クリアを目安に
  
• 糞尿清掃時はN95マスク・タイベックスーツでサルモネラ症・レプトスピラ症の二次被害を回避
  

越谷市の最大の強みは「ハクビシン・アライグマで家屋・農作物の被害があれば、市の捕獲事業の対象になり得る」ことです。

制度を知っていれば自己負担を捕獲面で大きく抑えられる一方、知らずに最初から自費契約に進むと差が大きくなりがちです。

「害獣の名前×被害状況×住居形態」を最初に押さえるのが、越谷市での一番ぶれにくい進め方になります。

最後にひとこと添えさせてください。

私はリフォーム業界に15年携わり、害獣駆除20社の見積書と現場対応を実際に取材・比較してきました。

越谷市のように家屋・農作物の被害がある方を対象に箱わなの貸出と捕獲後の専門業者回収を制度化している自治体は、知っているだけで初動の選択肢が広がります。

制度を知らずに最初から自費契約に進んでしまうのが一番もったいないパターンですので、このページの情報で迷わず一歩目を踏み出していただければ嬉しく思います。