【保存版】害獣駆除の悪徳業者はどう見分ける？よくある手口6つと契約後の対処

この記事では、害獣駆除の悪徳業者の見分け方を解説します。

害虫・害獣駆除の相談は、2023年度に前年同期の約1.5倍まで増えました（国民生活センター）。

見分ける手がかりは、業者の急かし方と、見積もりや契約の書面です。

その場で決めてしまうと、ほかの業者の見積もりと比べられません。

反対に、見積書が2社分あれば、金額や作業の中身の差をその場で比べられます。

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記事一覧の確認日：2026年10月3日

害獣駆除の悪徳業者は、急かし方と書面で見分ける

害獣駆除の業者のうち何割が悪徳なのかは、公的な統計がなく分かっていません。

一方で、PIO-NET（全国の消費生活相談のデータベース）には、2023年度に2,290件の相談が登録されました。

見分けに使えるのは件数ではなく、国民生活センターの発表にある相談事例に共通する急かし方と書面の特徴です。

その日のうちに契約させたがる業者は、候補から外す

見分けの1つ目は、契約を急かすかどうかです。

「今なら安くなる」「はやく駆除した方が良い」とその日の契約を迫る勧誘は、国民生活センターも問題点に挙げています。

不安をあおったり契約を急かすなどして、作業内容や価格について事前に他の業者と比較・検討する機会を奪うような勧誘をする業者とは契約しないようにしましょう。

出典：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」

急かされても、その場では返事をしないと先に決めておけば、言葉に押されて契約する流れを止められます。

見積もりは2社以上から、書面でもらって比べる

2つ目の手がかりは、見積もりの取り方です。

国民生活センターは、複数社から見積もりを取る前提で業者に連絡するよう勧めています。

消費者庁の呼びかけも同じ向きで、作業前に見積書を作ってもらい、作業内容と料金を確かめておく内容です。

項目	目安
社数	2社以上
受け取り方	書面の見積書
もらう時期	作業を始める前
決める日	見積もりの日には決めない

相見積もり（同じ内容で何社かから見積もりを取ること）をすると、作業の範囲の違いまで見えてきます。

反対に、1社分の金額だけでは、高いか安いかの判断がつきません。

もう契約した人は、8日以内かどうかを確かめる

すでに契約した人も、すぐにあきらめる必要はありません。

業者を家に呼んで結んだ契約は、特定商取引法（訪問販売などのルールを定めた法律）の訪問販売にあたる場合があります。

その場合のクーリング・オフ（理由を問わず契約をやめられる仕組み）の期間は、契約書面を受け取った日から数えて8日以内です。

見積もりを頼む2社は、7社の表から選ぶ

2社を選ぶときは、対応エリアと保証の書き方を先に見ておくと絞りやすくなります。

下の表は、比較先7社の公式サイトの記載を並べたもので、掲載順は順位ではありません。

ペスコンproは、関東1都6県で相見積もりを取りたい人の1社目に向いています。

公式に「相見積もり歓迎」とあり相談だけでも受け付けているので、2社目と並べる前提の1社目として気軽に頼めます。

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害獣駆除の悪徳業者によくある手口は、この6つ

ここで挙げる6つは、国民生活センターが相談事例から整理した問題点と同じ並びです。

事例には、ゴキブリやハチのほか、ネズミやコウモリの駆除も含まれています。

ゴキブリ駆除の業者について、消費者庁が消費者安全法にもとづいて事業者名を公表した例もあるほどです。

手口1 ネットの安い表示と、実際の請求がかけ離れる

1つ目は、サイトの安い表示を見て呼んだのに、来てから表示とかけ離れた金額を示される手口です。

ネズミの相談事例では、「一軒家」向けの表示と大きく違う金額を告げられ、その場で契約していました。

手口2 不安をあおって、その日の契約を急かす

2つ目は、不安をあおる言葉で、その日のうちに契約させようとする手口です。

相談事例で業者が口にした言葉には、次のようなものがあります。

国民生活センターの指摘では、こうした勧誘は「消費者から冷静な判断力や熟慮の機会を奪うおそれのあるもの」です。

夜中の物音で急いでいるときほど、害獣駆除の即日対応業者への頼み方を知っておくと、言葉に押されて決める前に立ち止まれます。

手口3 止めてと頼んでも作業を続け、代金を求める

3つ目は、作業の中断を頼んでも聞き入れず、進めた分の代金を求める手口です。

ゴキブリの相談事例では、作業の途中で総額が大きく上がると告げられ、断っても作業が続きました。

やっと止めてもらったあとも、「作業した分の料金は払ってもらう」と請求されています。

手口4 ほかの業者と比べる機会を与えない

4つ目は、急かしや強引な作業の結果として、ほかの業者と比べる機会がなくなる形です。

相談事例には、別の業者に見てもらって初めて「料金が相場よりかなり高い」「素人の作業ではないか」と指摘された例が並びます。

手口5 契約書の中身が「一式」だけで、内訳がない

5つ目は、契約書にサービスの中身が「一式」とだけ書かれ、何をする契約なのか分からない手口です。

訪問販売にあたる場合、業者は契約書面（契約の中身を書いた書面）を渡さなければなりません。

書面には、役務（サービス）の種類や数量、価格などを書く必要があります。

書面の書き方	確かめること
「害獣駆除一式」だけ	作業ごとに分けて書き直してもらう
作業の種類	追い出し・清掃・封鎖などが分かれているか
数量	何か所・どの範囲か
価格	作業ごとに金額があるか

手口6 クーリング・オフを「できない」と言う

6つ目は、クーリング・オフを申し出た人に「できない」と答えてあきらめさせる手口です。

ネズミの相談事例では、契約書にクーリング・オフの記載があったのに、申し出ると「できない」と言われました。

クーリング・オフができないと事業者が言ったり、脅したりしてクーリング・オフができなかった場合には、所定の期間を過ぎてもクーリング・オフができます。

出典：国民生活センター「クーリング・オフ」

業者に断られても、通知を出すこと自体は自分でできるので、契約後の対処の手順で進めましょう。

害獣駆除の悪徳業者を避けるために、電話で聞いておく4つのこと

比較先7社の公式サイトの記載を並べると、見積もりの扱い・支払いの時期・保証の書き方は業者ごとに違います。

大事なのは、違いそのものより聞いた答えを書面でもらえるかです。

聞くこと1 見積もりにお金がかかる場合はあるか

見積もりに費用がかからないとうたう業者でも、例外の注記がついていることがあります。

7社の公式サイトで見つかった注記は、次の3つの書き方でした。

例外の注記の例	電話での聞き方
生息の確認だけの調査	確認だけでも費用はかかりますか
大規模な事前調査	うちの広さだと調査に費用はかかりますか
加盟店や現場の状況による	来てくれる会社で扱いは変わりますか

聞いた答えは、見積もりに来てもらう前にメモしておくと、あとで食い違ったときに見返せます。

聞くこと2 支払いは作業の前か、終わってからか

支払いの時期も、業者によって公式の書き方が分かれます。

公式の書き方	確かめること
作業が終わってから支払う	追加の作業が出たときの扱い
前受け金と完了金の2回に分ける	前受け金の割合と支払う日
加盟店によって作業前の支払いがある	来てくれる会社の支払い条件
公式に記載がない	支払いの時期と方法

前受け金（作業の前に払うお金）そのものを公式に案内している業者もあり、それだけでは良し悪しを決められません。

大切なのは、いつ・いくら払うのかを契約前に書面で確かめることです。

聞くこと3 保証の対象と条件を、書面でもらえるか

保証は年数だけでなく、何が対象で、どんな条件がつくのかまで聞きましょう。

再発保証は、同じ場所から入られたときに対応してもらえる約束です。

害獣駆除の再発防止の進め方も知っておくと、どこまで直してもらう約束なのかを聞きやすくなります。

7社の保証の書き方は、見積もりを頼む2社を選ぶ表の保証のタブで並べたとおりです。

聞くこと4 作業するのはどの会社で、所在地はどこか

最後に、実際に家に来て作業する会社を確かめます。

実際に依頼する場合は、会社概要や所在地、駆除作業の実績等をチェックして信頼性の有無を確認して選択しましょう。

出典：消費者庁「ゴキブリ駆除業者に関する注意喚起」（令和6年9月30日）

窓口の会社が地域の加盟店に作業を任せる加盟店方式では、電話を受けた会社と作業する会社が違うこともあります。

捕獲をともなう作業に必要なのは、環境省の捕獲許可制度にもとづく捕獲の許可で、届出ではありません。

害獣駆除の見積もりに来てもらう日は、その場で契約しない

訪問の日は、見積書を受け取るだけの日と決めておきましょう。

決めるのは、2社目の見積書と並べたあとにします。

作業を始める前に、見積書を書面でもらう

見積書は、作業を始める前に書面でもらいます。

口頭の金額だけで作業に入ると、あとで請求額と比べる手がかりがありません。

消費者庁も、請求金額をあいまいにされないよう、作業前に見積書を作ってもらうよう呼びかけています。

見積書では、作業ごとの内訳と支払いの時期を見る

見積書を受け取ったら、金額の合計より先に内訳を見ます。

見るところ	確かめること
作業ごとの内訳	「一式」でまとめず、作業ごとに金額があるか
数量・範囲	何か所・どの部屋まで作業するか
支払いの時期	作業の前か、終わってからか
保証	対象と条件が書かれているか

「一式」とだけ書かれた書面を、国民生活センターは不備があると思われる事例として紹介しました。

「一式」の欄が大きい見積書は、手口5のとおり、作業ごとに分けて書き直してもらいましょう。

「今なら安くなる」と言われても、一度帰ってもらう

「今なら安くなる」は、国民生活センターが問題点の例に挙げた、契約を急かす言葉です。

見積書を見たうえで、依頼しないと決めても構いません。

言い方は短いほうが、相手のペースに乗らずに済みます。

帰ってくれないときは、警察や家族に連絡する

断ったのに契約するまで居座られる場面も、消費者庁の注意喚起に出てきます。

見積書を見て依頼しないことにしたにもかかわらず、居座って契約するまで帰らない等のトラブルに遭ってしまったら、警察や家族などに連絡をして一人で対応することはやめましょう。

出典：消費者庁「ゴキブリ駆除業者に関する注意喚起」（令和6年9月30日）

その場でひとりで相手をしないと決めておけば、落ち着いて助けを呼べます。

害獣駆除の悪徳業者と契約してしまっても、やめられる道はある

契約したあとにやめられるかどうかは、訪問販売にあたるかどうかで決まります。

8日を過ぎた人も、それだけであきらめる必要はありません。

訪問販売なら、8日以内は無条件で解約できる

特定商取引法の訪問販売にあたる場合、書面を受け取った日から数えて8日以内なら無条件で解約できます。

項目	内容
期間	書面を受け取った日から数えて8日以内
数え始め	申込書面か契約書面の、早く受け取ったほう
通知の方法	書面（はがき可）か電磁的記録
理由	問われない

消費者庁のパンフレットでも、訪問販売はクーリング・オフができる取引として載っています。

数え始めの日が分からないときは、手元の申込書面と契約書面の日付を両方見ておくと確かです。

自分で呼んだ業者でも、対象になることがある

「自分で呼んだのだからクーリング・オフはできない」と言われても、そうとは限りません。

また、消費者から訪問を要請した場合であっても、ウェブサイトの表示額と請求額が大きく異なる場合は、クーリング・オフができる可能性があります。

出典：消費者庁「ゴキブリ駆除業者に関する注意喚起」（令和6年9月30日）

国民生活センターも、見積もりのつもりで呼んだ業者とその場で契約した場合などは、訪問販売にあたる可能性があるとの見方です。

言われた言葉をそのまま信じず、契約書面を手元に置いて消費生活センターに確かめましょう。

通知は書面でも、メールでも出せる

クーリング・オフの通知は、書面（はがき可）のほか、メールなどの電磁的記録（電子データ）でも出せます。

メールや業者の専用フォームで出したときは、送った画面のスクリーンショットを残しておきましょう。

はがきの記載例は、国民生活センターの「クーリング・オフ」のページに載っています。

作業が済んでいても、元に戻すよう請求できる

期間内なら、作業が終わったあとでもクーリング・オフの対象です。

なお、クーリング・オフ期間内に工事が行われたとしても、クーリング・オフをした場合は、無償で元どおりに戻すよう求めることができます。

出典：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」

原状回復（工事の前の状態に戻すこと）まで求められるので、工事が済んでいることはためらう理由になりません。

8日を過ぎても、あきらめなくていい2つの場合

8日を過ぎた場合でも、次の2つにあてはまれば、契約をやめられることがあります。

場合	できること
書面に不備がある・クーリング・オフを妨げられた	期間を過ぎてもクーリング・オフできる場合がある
大切な事実と違う説明を信じて契約した	意思表示の取消しができる

1つ目は、書面に不備があると「正しく記載された書面を受け取ったとはいえません」という考え方にもとづきます。

2つ目は、意思表示の取消し（事実と違う説明で結んだ契約を、あとから取り消すこと）です。

誤認に気づいた時から1年間、または契約締結時から5年間であれば取り消せます。

害獣駆除の悪徳業者で困ったら、ひとりで抱えず相談する

相談先は、契約のことか駆除のことかで分けると迷いません。

困っていること	相談先
契約・解約・クーリング・オフ	消費生活センター
駆除のやり方・業者の紹介	都道府県のペストコントロール協会
市の支援や箱わなの制度	市区町村の担当課

契約の相談は、近くの消費生活センターへ

契約や解約の相談先は、自治体の消費生活センターです。

どこに連絡すればいいか分からない人は、消費者ホットラインの案内で最寄りの窓口につないでもらえます。

駆除の相談は、都道府県のペストコントロール協会へ

駆除のやり方そのものを相談したいときは、都道府県のペストコントロール協会に相談できます。

日本ペストコントロール協会の地区協会は、47都道府県それぞれに置かれた組織です。

各協会の「害虫相談所」では、電話などで相談を受け付けています。

市の支援も知りたい人は、害獣駆除の市役所への相談とあわせて確かめると、窓口の違いが分かります。

相談する前に、書面とやり取りの記録をそろえる

相談の前に、次の手元の記録をそろえておくと話が早く進みます。

国民生活センターは、送付の記録や関係書類を少なくとも5年間保管するよう案内しています。

害獣駆除の業者選びは、2社の見積書を並べて決める

この記事の表は、各社の公式サイトの記載を並べたもので、掲載順は順位ではありません。

並びをうのみにせず、害獣駆除業者の口コミランキングの見方も押さえておくと、表を落ち着いて読めます。

決め手は表の印象ではなく、害獣駆除業者の選び方でも触れた2社の見積書の中身です。

2社の見積書は、同じ作業の項目どうしで比べる

2社の見積書は、合計金額ではなく同じ作業の項目どうしで並べます。

項目	1社目	2社目
作業の範囲	何か所・どこまで	何か所・どこまで
清掃・消毒	含むか	含むか
侵入口の封鎖	含むか	含むか
保証	対象と条件	対象と条件
支払いの時期	前か後か	前か後か

片方にしかない作業があれば、その分を足し引きしてから金額を見ると、本当の差が分かります。

項目ごとの読み方は、害獣駆除の見積もり比較でまとめたとおりです。

金額の差が大きいときは、何が違うのかを聞く

2社の金額に大きな差があっても、差の中身を聞くまでは判断できません。

金額の目安を知っておきたい人は、害獣駆除の料金相場と、7社の表の費用のタブを見ておくと話を聞く手がかりになります。

説明を聞いて納得できる答えが返ってくるかも、業者を選ぶ手がかりです。

1社目は、相見積もりを歓迎するペスコンproから

1社目に向いているのは、比べられることを前提に見積もりを出してくれる業者です。

ペスコンproは「相見積もり歓迎」と公式に書き、見積もりのあとに断っても問題ないとFAQで答えています。

比べる前提で1社目の見積もりを頼みたい人には、ペスコンpro。

現地調査のあとに施工内容と料金を案内してくれるので、見積書を受け取ってから2社目と並べる流れが作れます。

＼ 見積もり後のお断りもOK ／

利用した人の声は、ペスコンproの評判に良い点と気になる点を分けてまとめています。

害獣駆除の悪徳業者についてよくある質問

契約の前とあとで出てきやすい疑問を、10問にまとめました。

まとめ：害獣駆除の悪徳業者は、急がず2社の見積書で見分けよう

まだ契約していない人は、その場で決めずに2社の見積書を書面で並べることから始めましょう。

もう契約した人は、8日以内かどうかを確かめ、迷ったら消費生活センターに相談します。

見積もりを2社から取ると決めてしまえば、あとは書面を並べて比べるだけです。

そのうえで1社目を相見積もり歓迎の業者にしておくと、2社目の日程も同じ週のうちに組みやすくなります。

迷ったら、現地調査と見積りに費用がかからないペスコンproから、1社目の見積もりを頼んでみませんか。

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