杉並区のハクビシン駆除｜環境課の箱わな設置と業者選び

この記事では、杉並区のハクビシン駆除を「区の公式相談窓口」「箱わな設置の要件」「民間業者に依頼したい清掃・封鎖・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、杉並区でハクビシンやアライグマによる生活環境被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は杉並区 環境部環境課生活環境担当です。

杉並区公式ページでは、生活環境等への被害がある場合に、鳥獣保護管理法に基づく許可を得て、ハクビシン等の捕獲用の箱わなの設置・貸出しを行っていると案内されています。

ただし、要件に該当する場合に限られるため、自己判断で箱わなを置かず、まず環境課へ相談する流れが安全です。

相談先	連絡先	主な相談内容
杉並区 環境部環境課生活環境担当	03-5307-0665 杉並区阿佐谷南1丁目15番1号	ハクビシン等の被害相談、箱わなの設置・貸出し、生活環境被害の相談
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	区の箱わな設置とは別に検討する、追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、再発防止工事
消費生活相談	消費者ホットライン188	高額請求、契約を急かされた場合、キャンセル料や追加料金の相談

読み終える頃には、杉並区の制度でどこまで相談できるのか、箱わな設置の要件は何か、そして屋根裏の清掃や侵入口封鎖でどこから民間業者の見積もり比較が必要なのかが整理できます。

糞尿清掃、消毒、断熱材の確認、再発防止工事などは、杉並区の箱わな設置とは別の作業として整理し、必要に応じて民間業者に作業内容・料金・追加費用の有無を確認しましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比べておくと、選びやすくなります。

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うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

杉並区の公式相談窓口と箱わな設置制度

杉並区公式ページ「ハクビシン等の被害相談について」は、2025年5月7日更新のページです。

都内では外来生物であるハクビシン等の目撃情報や被害相談が増加しており、杉並区にも天井裏から動物らしき大きな足音が聞こえる、庭やベランダに糞をされる、柿やビワなど庭の果物を食べられるといった相談が寄せられていると案内されています。

区・環境課では、生活環境等への被害がある場合に、鳥獣保護管理法に基づく許可を得て、ハクビシン等の捕獲用の箱わなの設置・貸出しを行っています。

ただし、箱わなを設置できるのは、被害のある場所の所有者や管理者からの依頼であること、設置場所が杉並区内であること、毎日の見回りや餌の入れ替え、捕獲時の連絡などの要件を満たす場合に限られます。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、許可なく捕獲できません。 杉並区公式ページでも、生活環境等への被害がある場合に、鳥獣保護管理法に基づく許可を得て箱わなの設置・貸出しを行うと案内されています。自己判断で箱わなを置かないでください。

杉並区の制度では、まず環境課に相談し、箱わな設置の対象になるかを確認します。

一方で、箱わなの設置だけでは、屋根裏の糞尿清掃、消毒、侵入口封鎖、断熱材確認、再発防止工事までは解決しないことがあります。

建物側の作業が必要になりそうな場合は、区の制度確認と並行して、民間業者の作業内容・見積もり・保証範囲も比較しておくと安心です。

以下の表は、清掃や封鎖まで相談したいときの比較候補として参考にしてください。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

杉並区公式ページでは、ハクビシンの特徴として、成獣の大きさは約90センチメートルから110センチメートル、顔の真ん中に白いすじがあること、前足・後足ともに指の数が5本であること、木登りが得意で電線も渡れること、果実を好む雑食性であることが示されています。

アライグマは、成獣の大きさが約70センチメートルから90センチメートル、尾に5本から8本のしまがあること、前足・後足ともに指の数が5本であること、木登りが得意で電線も渡れること、カエルなどの小動物やスイカ、ドーナツなども食べる雑食性であることが案内されています。

動物	特徴・被害の目安	相談時に伝えたいこと
ハクビシン	顔の真ん中の白いすじ、長い尾、木登りや電線移動、果実を好む。天井裏の大きな足音、庭やベランダの糞、柿やビワなどの食害が相談例として挙げられている。	足音の時間帯、糞の場所、果物被害、侵入口候補、目撃した体の特徴
アライグマ	尾のしま模様、5本指、木登りや電線移動、雑食性。庭や水辺、屋根まわりで目撃されることがある。	尾のしま模様、足跡、庭や池の被害、雨どい・ベランダの足跡
タヌキ	姿や糞で混同されることがある。タヌキは指の数が4本と説明され、ハクビシン・アライグマとは異なる。	箱わな制度の対象になるか、動物種を決めつけず環境課へ確認
ネズミ	軽い足音、小粒の糞、かじり跡、食品被害などが出ることがある。	ハクビシン・アライグマとは別のねずみ対策として整理

音だけで種類を断定するのは危険です。見た時間、体の大きさ、尾の形、糞の場所、食害の種類、侵入口の大きさを記録してから相談すると、杉並区の制度対象か民間業者対応かを整理しやすくなります。

杉並区で注意したい侵入経路と地域特性

杉並区は、住宅地、商店街、学校、寺社、公園、善福寺川・神田川沿いの緑地などが近接するエリアが多い地域です。ハクビシンやアライグマは、山林だけでなく、庭木、電線、雨どい、ベランダ、屋根まわりを伝って住宅に近づくことがあります。

以下は杉並区公式ページの予防策と、住宅地の点検ポイントを踏まえた整理です。杉並区が地域別の被害発生状況を公表しているという意味ではありません。

エリアの目安	確認したい場所	注意点
阿佐谷・高円寺・荻窪周辺	住宅密集地の雨どい、ベランダ、隣家とのすき間、屋根裏へ続く通気口	音がする場所と侵入口が一致しないことがある
善福寺・井草・上井草周辺	庭木、果樹、家庭菜園、物置、公園や緑地に近い住宅	柿やビワなどの果実、ペットフード、生ごみを放置しない
永福・浜田山・高井戸周辺	神田川・善福寺川沿いの住宅、低層住宅の軒下、通風口、増改築部のすき間	水辺や緑地に近い場所では、庭やベランダの糞も記録する
集合住宅・賃貸住宅	ベランダ、屋上、共用部、天井裏、管理会社が確認する構造部	勝手に天井を開けたり業者を手配したりせず、管理会社・大家へ連絡する

杉並区公式ページでは、被害にあわないために、縁の下や通風口など侵入口になるすき間をふさぐこと、敷地内の果物の実を早めに収穫するか網などをかけること、ペットフードの残りや生ごみを外に放置しないことが案内されています。

区の制度だけでは足りない作業と費用目安

杉並区の公式情報で確認できる中心は、生活環境等への被害がある場合の箱わな設置・貸出しです。

一方で、屋根裏の追い出し、糞尿清掃、消毒、侵入口封鎖、断熱材確認、天井材の修繕、再発防止工事まで区が実施すると確認できる内容ではありません。

建物内部に被害がある場合は、箱わなで捕獲できるかどうかとは別に、建物側の作業を考える必要があります。侵入口が残っていると、別の個体が入り直す可能性があるためです。

作業内容	確認すること	費用の考え方
現地調査	足音の位置、点検口、外壁のすき間、糞尿、配線被害	無料から有料まで業者により異なる
追い出し・防除	動物種の特定、追い出し方法、捕獲許可や自治体制度の確認	害獣の種類と作業範囲で変動
侵入口封鎖	金網、パンチングメタル、板金、パテなどの材料と施工箇所	箇所数と高所作業の有無で変動
清掃・消毒	糞尿、断熱材汚染、臭い、ダニ・ノミ対策	被害範囲が広いほど高くなる
修繕・再発保証	天井材、クロス、断熱材、配線、保証範囲	建築・電気工事が絡むと別見積もりになりやすい

費用に公的な標準価格はなく、調査・追い出し・侵入口封鎖・清掃・消毒・再発防止のどこまで頼むかで総額が変わります。

ただし、国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。 複数社の見積書で、作業内容、追加料金、保証範囲を比較しましょう。

提示された金額が妥当か迷ったときは、害獣駆除の費用が変わる理由と見積書で確かめる点もあわせて確認しておくと、見積書のチェックがしやすくなります。

業者選びと見積もり比較のコツ

杉並区で民間業者へ依頼する場合は、安さだけでなく、再発防止まで含めて比較することが大切です。

電話だけで「ハクビシンです」と断定する業者ではなく、現地調査で糞、足跡、侵入口、足音の時間帯、建物構造を確認する業者を選びましょう。

• 現地調査の範囲
  屋根裏、床下、外壁、通風口、雨どい、ベランダ、庭木、配管まわりを確認するか
• 見積書の明細
  追い出し、封鎖、清掃、消毒、修繕、保証、出張費、高所作業費が分かれているか
• 法令・制度の説明
  捕獲が必要な場合に、鳥獣保護管理法や自治体制度について説明があるか
• 再発保証
  期間、対象害獣、対象箇所、再施工条件、追加費用の有無を書面で確認
• 契約を急かさない
  その場契約を迫る、不安をあおる、広告の最低料金だけを強調する業者は避ける

見積もり比較の具体的な見方は、害獣駆除の見積もり比較ポイントで詳しく解説しています。

杉並区の制度を確認したうえで、民間業者に依頼する部分は「一式」ではなく、作業ごとの金額と保証範囲を確認しましょう。

業者選びをさらに詳しく知りたい方は、口コミランキングの見方と業者の見極め方もあわせてご覧ください。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。

高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。

ハクビシンやアライグマを見かけても、素手で触ったり、ペットを近づけたりしないでください。噛まれた場合や引っかかれた場合は、速やかに医療機関で相談しましょう。

杉並区のハクビシン駆除でよくある質問

杉並区はハクビシンを駆除してくれますか？

杉並区公式ページでは、生活環境等への被害がある場合に、鳥獣保護管理法に基づく許可を得て、ハクビシン等の捕獲用の箱わなの設置・貸出しを行っていると案内されています。

ただし要件があります。まず環境課生活環境担当へ相談してください。

相談先の電話番号はどこですか？

杉並区 環境部環境課生活環境担当です。電話番号は03-5307-0665です。

所在地は東京都杉並区阿佐谷南1丁目15番1号と案内されています。

箱わな設置にはどんな条件がありますか？

被害のある場所の所有者や管理者からの依頼であること、設置場所が杉並区内であること、餌の入れ替えや餌代の負担、毎日の見回り、捕獲時の速やかな連絡などが要件として案内されています。

屋根裏の清掃や封鎖も区がやってくれますか？

杉並区公式ページで確認できる中心は、要件を満たす場合の箱わな設置・貸出しです。

屋根裏の糞尿清掃、消毒、侵入口封鎖、断熱材確認などは、区の箱わな設置とは別に、民間業者への依頼を検討する場面があります。

自分で箱わなを置いてもいいですか？

自己判断で箱わなを設置するのは避けてください。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、許可なく捕獲できません。箱わなの設置を希望するときは、杉並区環境課生活環境担当へ相談しましょう。

まとめ：杉並区は環境課へ相談し、清掃・封鎖は業者比較

杉並区でハクビシン被害が疑われる場合は、まず杉並区公式ページの「ハクビシン等の被害相談について」を確認し、環境部環境課生活環境担当へ相談しましょう。

• 杉並区には、天井裏の大きな足音、庭やベランダの糞、柿やビワなどの食害相談が寄せられている
• 相談先は杉並区 環境部環境課生活環境担当
• 電話番号は03-5307-0665
• 生活環境等への被害がある場合、要件を満たせば箱わな設置・貸出しの相談ができる
• 餌の入れ替え、餌代の負担、毎日の見回り、捕獲時の連絡などの条件を確認する
• 清掃・消毒・侵入口封鎖・修繕は、民間業者への相談が必要になることがある

箱わなの設置だけで終わらせると、侵入口や糞尿被害が残って再発することがあります。

区の制度で捕獲相談の対象範囲を確認し、建物側の清掃・封鎖・再発防止は複数社の見積もりで比較する。

これが杉並区でハクビシン被害を整理する現実的な進め方です。

参考リンク

• 杉並区｜ハクビシン等の被害相談について
• 東京都環境局｜アライグマ・ハクビシン対策について
• 環境省｜捕獲許可制度の概要
• 国民生活センター｜害虫・害獣駆除のトラブルにご注意

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