【ずばり】足立区のネズミ駆除は区に頼める？相談はできるが、駆除や助成金の案内なし

この記事では、足立区のネズミ駆除で、区のページに案内があること、ないことを解説します。

区のページの範囲を知らないまま待つ間も、天井裏の音や台所のふんは気になり続けます。

区のページは寝床、通り道、エサの3つで何をするかを細かく書いていて、今日から試せる内容です。

家の中で音やふん、かじり跡が続き、入ってくる場所が見つからない人は、ペスコンproの現地調査で家の中を見てもらえます。

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うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

足立区のネズミ駆除は区に頼める？ねずみのページに案内はない

見るのは、区のねずみのページに何が書かれ、何が書かれていないかです。

区のねずみのページに案内がないものを、5つ並べた

区のページに書かれた数ではなく、読者が当てにしそうなものをこの記事で5つに数えました。

当てにしそうなこと	区のねずみのページでは	ページにある近い話
区の駆除	区が駆除する案内がない	「屋内におけるねずみ駆除のポイント」として、自分でする対策の説明がある
配付	殺そ剤（ネズミを駆除する薬剤）や粘着シートを配る案内がない	粘着シートの置き方と、殺そ剤の誤食の注意がある
貸し出し	わなを貸し出す案内がない	わなをしかけるときの置き方がある
訪問	家に来る案内がない	問い合わせ先として生活衛生係が載っている
費用の助成	費用を助成する案内がない	費用の話はない（動物別の表へ）

区の文に「駆除しません」と書かれているわけではないので、この記事では「ページに案内がない」と書いています。

個別の対応はページに書かれておらず、生活衛生係に聞くことはできます（窓口の節）。

支援の中身は区ごとに違い、北区は必要に応じて捕獲器の貸し出し、荒川区はトラップの貸し出しを案内しています。

ほかの区の案内は、東京都のネズミ駆除の助成金と区の支援の記事で区ごとに並べました。

動物別に並べると、工事の助成にネズミは入っていない

同じ足立区でも、区の事業は動物によって違います。

動物	区がしていること	費用のこと	担当の係と詳しい記事
ネズミ	ねずみのページで種類と対策を説明。区の相談の一覧に「蚊・ネズミなどの駆除相談」の窓口として載る。事業概要（令和6年度）にネズミの事業の項目は見当たらない	ねずみのページに費用の助成の案内はない	生活衛生課 生活衛生係／この記事
ハクビシン	「捕獲器(箱わな)」を設置して捕獲する事業	捕獲の事業は費用がかからない形で、餌の用意は自己負担。侵入口閉塞工事の助成は上限10万円（助成率10分の10・消費税相当額を除く・区の捕獲事業で屋内の侵入口が確認された人）	生活衛生課 動物愛護係／足立区のハクビシン駆除
アライグマ	ハクビシンの行と同じ事業	ハクビシンの行と同じ	ハクビシンの行と同じ
スズメバチ	家屋等にできた巣は、依頼があった場合に撤去（専門業者へ委託。公共施設、都営住宅、公団など、管理者のいる施設を除く）	事業概要とハチのページに記載なし	生活衛生課 生活衛生係
カラス	区立公園や区道街路樹のほか、個人宅、寺社などの巣を撤去（許可を得た事業者に委託。施設管理者が判明している場合は撤去しない）	事業概要に記載なし	生活衛生課（事業概要）

屋内侵入口閉塞工事費用助成金（家に入る穴をふさぐ工事の費用の助成）の対象は、区のページでは次のとおりです。

本助成金は、申請から６か月以内にハクビシン・アライグマ対策事業を利用し、屋内への侵入口が確認された方のみが対象となります。

出典：足立区「屋内侵入口閉塞工事費用助成金」（更新日2026年4月1日）

このほか、年度内1回まで、日本ペストコントロール協会の会員の工事、工事契約の前に窓口で申請という条件もあります。

ネズミは、この工事の助成の対象の動物に入っていません。

なぜ入っていないのかは区の説明になく、この記事でも推し量らないことにします。

ページにあるのは、種類と対策の説明と問い合わせ先

区のねずみのページにあるものを、この記事で5つに分けると次のとおりです。

ページの冒頭に挙がるネズミの害は、病原菌の媒介、イエダニ（ネズミに寄生して人を刺すダニ）、住宅や設備機器の被害です。

そのうえで区は、「ねずみの被害から生活や財産を守るには、日常の管理と根気が必要です」と書いています。

問い合わせ窓口は、足立保健所 生活衛生課の生活衛生係

ねずみのページの問い合わせ先は、足立保健所生活衛生課生活衛生係です。

足立保健所生活衛生課のページでも、「住まいの衛生」は生活衛生係の取り扱いになっています。

区の身近な問題の相談の一覧でも、「蚊・ネズミなどの駆除相談」の担当は同じ生活衛生係です。

項目	足立保健所 生活衛生課
受付	月曜〜金曜（祝日・年末年始を除く）午前8時30分〜午後5時
場所	足立区中央本町一丁目5番3号 足立保健所2階
鉄道	東武スカイツリーライン 梅島駅 徒歩10分／五反野駅 徒歩15分

家の中で音やふんが続き、業者を比べたくなった人は、このあとの比較パーツで3社の対応地域や保証、受付をタブで見られます。

並びは掲載順で順位ではありません。

足立区のネズミ駆除で相手にするのは、クマネズミとドブネズミ

区の説明では、家の中で見かけるネズミの主なものはクマネズミ、外で見かける主なものはドブネズミです。

クマネズミとドブネズミの違いを、区の説明で並べた

区のねずみのページの説明を、区の文の順に並べました。

項目	クマネズミ	ドブネズミ
区の説明	屋内でみかけるねずみの主なもの	屋外でみかけるねずみの主なもの
体長	約15〜20センチメートル	約20〜25センチメートル
尾	体長より長い	体長より短い
目と耳	目も耳も大きい	小さめ
暑さ寒さ	暑さや乾燥に強く、寒さに弱い。多湿を嫌う	寒さに強く、水辺を好む。泳ぎが得意
生息	天井裏や壁の中、ビル内部の高いところ	下水道、ごみ処理場、床下、植え込み、ビルの低層階など
動き	立体的（縦）	平面的（横）
警戒心	非常に強い	あまり強くない
殺そ剤	感受性が低い	感受性は高い

東京都の『都民のためのねずみ防除読本』も、種類が分かる相談のほとんどが、クマネズミによる被害と書いています。

天井裏の音に悩む人の相手は、警戒心が非常に強いと区が説明するクマネズミかもしれません。

天井裏の音やふんに、黒く汚れた通り道も目印になる

区はクマネズミの生息場所を、天井裏や壁の中、ビル内部の高いところと説明しています。

わなの説明の中には、「ねずみの通り道は黒く汚れていることが多いです」という一文も。

家の壁際や配管のまわりを見るときは、黒い汚れの筋もひとつの手がかりです。

大きな足音やシミは、ハクビシンやアライグマかもしれない

区のハクビシン・アライグマのページは、区内の被害の例を次のように挙げています。

音の主がこの2種のときは、区の事業も担当の係もねずみのページとは別です。

音の主を決めきれない人は、足立区のハクビシン駆除の記事と動物別の表を見ると、問い合わせる係が分かります。

足立区にネズミが多いかは、事業概要の数字では分からない

足立区の事業概要にある衛生害虫（人の健康に関わる害虫）の相談件数に、ネズミの内訳はありません。

東京都全体を見ても、読本の答えは次のとおりです。

東京でねずみが増えているかどうかについては、現在、都市部で優占種となっているクマネズミの捕獲調査が非常に困難なこともあり、はっきりとした報告はありません。

出典：東京都保健医療局『都民のためのねずみ防除読本』（令和7年12月発行）p.3

読本によると、都内の区市町村や保健所への相談件数は、平成21年以降ほぼ横ばいです（読本のグラフは令和5年度まで）。

都の令和6年度の調査では、ねずみ類の苦情・相談は7,714件で、月別で多いのは10月の1,009件。

これは都内全体の数字で足立区だけのものではなく、都は「駆除件数、被害件数、個体発生数とは異なります」と注記しています。

足立区のネズミ駆除は、寝床と通り道とエサをなくすところから

区のページは、寝床、通り道、エサの順に、家の中で何をするかを細かく書いています。

ね：寝床をつくらせない

区の見出しは「屋内におけるねずみ駆除のポイント」で、1つ目は巣の材料と隠れ場所をなくす話です。

項目	区が挙げているもの
巣の材料	衣類・タオル・シーツなどの布製品、ティッシュペーパー・新聞紙などの紙類、ビニール袋など
巣になりやすい場所	天井裏、物置、家具やテレビ、冷蔵庫の裏、押入やタンスの中、壁の中など

巣の材料は放置せずに収納し、家の内外を整理整頓するのが区のすすめです。

使っていないタオルや新聞紙の束を、ふたの閉まる入れ物へ移すところから始められます。

ず：ずーっとある通り道をふさぐ

通り道の話で足立区が挙げる目安は、次の一文です。

ねずみはわずかなすき間（1.2センチメートル以上の穴）があれば住居内に侵入します。

出典：足立区「ねずみの被害にご注意を」

クマネズミは電線やパイプを伝い、粗い壁や閉じたシャッターをよじ登って入ることができると区は説明します。

ドブネズミは、土のある場所や排水管、下水溝を通ってくることもあるという説明です。

区は「建物の内外を丹念に探すことが大切」とも書いていて、探すところから手間がかかる対策です。

み：身の回りのエサを片付ける

エサになるものは撤去するか容器にしまい、ネズミに触れさせないのが区の考え方です。

見落としやすいのは、区の「石けんや化粧品などもエサになります」という一文。

洗面所の石けんや、鏡台の化粧品も片付けの対象に入れておきましょう。

わなは粘着シートを主に、侵入口のそばや壁際へ広く置く

室内のわなは主に粘着シートで、ネズミは警戒心が強いため、配置場所に工夫が必要と区は書いています。

区の置き方	区の説明
侵入口や巣の周り	いつも通る場所は比較的警戒しない
壁際や角	ネズミは物に沿って歩く習性がある
広範囲	多ければ多いほど効果的
エサを片付ける	エサが少ないと捕獲率が高くなる
ほこりや水に注意	粘着部分に付くと捕獲率が低くなる

忌避剤（ネズミが嫌がるにおいなどの薬剤）は、併用すると「効果がある場合もあります」という書き方です。

殺そ剤（毒エサ）を使うときは、小さな子どもやペットの誤食に注意するよう区は呼びかけています。

市販品の選び方は、ネズミ駆除は自分でできるの記事のとおりです。

屋外で見かけるときは、ごみと段ボールを片付ける

外のネズミは主にドブネズミで、区は次のように説明しています。

殺そ剤などによりドブネズミを一時的に駆除できますが、屋内のねずみ対策と同様、環境対策が重要です。

出典：足立区「ねずみの被害にご注意を」

1つ目はエサで、ごみ集積場のごみを長時間放置しないよう、ごみ出しのルールを守ることが挙がっています。

2つ目は隠れ場所で、外に置いた段ボールや紙類は巣の材料や隠れ場所になるという説明です。

庭やベランダの段ボールを捨てるだけでも、区の説明どおりの対策を1つ進められます。

クマネズミなどの家ネズミは、鳥獣保護管理法の適用除外

鳥獣保護管理法（野生の鳥や獣の捕獲などを決めた法律）の施行規則 第78条に、法の適用除外となる鳥獣が載っています。

環境衛生の維持に重大な支障を及ぼすおそれのある鳥獣として挙がるのは、家ネズミのドブネズミ、クマネズミ、ハツカネズミです。

そのため、この記事の粘着シートの話に捕獲の許可の手続きは出てきません。

音やふんが続くときは、業者に家を見てもらう道もある

区のページは対策の説明までで、家に来て作業をする案内はありません。

自分で試しても、次のような状態が続く人もいます。

捕獲器と殺そ剤は、ドブネズミ、ハツカネズミに対して有効です。クマネズミに対しての物理・化学的防除は専門業者でもなかなか困難と言われています。

出典：東京都保健医療局『都民のためのねずみ防除読本』（令和7年12月発行）p.24

クマネズミは警戒心が非常に強く、殺そ剤への感受性が低いと、区も説明しています。

業者に頼めばすぐ片づくとは言い切れません。

音やふんが家の中で続く人は、ペスコンproの現地調査で音やふんの場所を見てもらえます。

足立区のネズミ駆除を業者に頼むときは、都の読本の4点を聞く

東京都の読本は、業者を選ぶときの確認点を4つ挙げているので、そのまま業者への質問に使えます。

読本の確認点4つを、業者への質問に直してみた

読本 p.27の「業者を選ぶ際の注意事項」を左に、この記事で質問の形にしたものを右に並べました。

項目	読本の確認点（p.27）	業者に聞くこと（この記事で質問の形にしたもの）
調査と判定	事前の生息調査と防除後の効果判定を適切に実施していること	作業の前に何を調べて、終わったあとの効果はどう確かめますか
環境の対策	殺そ剤や粘着トラップを使用した、物理的、化学的防除以外に、環境的防除の側面からも対策を講じたり指導を行えること	エサや巣の材料の片付けも、教えてもらえますか
ふさぐ工事	防そ修繕の内容、施工方法等について顧客にきちんと説明し、理解を得ていること	どこを、どんな材料や方法でふさぎますか
見積書	顧客に見積書を提出し、内容について、納得を得られるまで十分に説明できること	見積書の内容を、納得できるまで説明してもらえますか

環境的防除はエサや巣をなくして環境を変えること、防そ修繕は入り口の穴やすき間をふさぐ工事のことです。

現地調査のときにこの4つを順に聞くと、業者ごとの説明の違いが見えてきます。

業者選び全体の話は、害獣駆除業者の選び方の記事のとおりです。

費用は作業の条件で違うので、見積書で説明を聞く

読本によると、駆除には生息状況調査、捕獲作業と防そ修繕、効果判定（作業のあとに効果を確かめること）があります。

そのため、どうしても複数回の作業が必要というのが読本の説明。

費用は周囲の環境、住宅構造、作業条件などで異なるので、見積書で納得できるまで十分に説明を聞くようにと続きます。

東京都ペストコントロール協会は、読本に載る相談先

都の読本 p.26 は、専門業者の団体として公益社団法人 東京都ペストコントロール協会を挙げています。

協会は害虫相談所を設置していて、相談と駆除は協会に加入している地元の業者を紹介するという説明です。

連絡先は、協会の公式ページで確かめられます。

不安をあおられても、その場で契約しなくていい

業者の話しぶりについて、読本 p.27 は次のように書いています。

なお、ねずみ防除に直接関係ない作業を強く勧めたり、必要以上に顧客の危機感をあおるような業者は、適切とはいえません。

出典：東京都保健医療局『都民のためのねずみ防除読本』（令和7年12月発行）p.27

国民生活センターも害虫駆除の相談事例で、不安をあおってその場で契約させる事業者とは契約しないよう呼びかけています。

手口と契約後の動き方は、害獣駆除のよくある手口と契約後の対処の記事にまとめました。

訪問販売に当たる契約は、足立区消費者センターにも聞ける

国民生活センターは、事前の提示額と請求額が大きく違う場合などを挙げています。

そうした場合は、特定商取引法の訪問販売によるクーリング・オフが適用できる可能性があるという案内です。

項目	国民生活センターのページの内容
仕組み	決まった期間内なら契約をやめられる
訪問販売の期間	8日間
数え始める日	申込書面か契約書面の、早いほうを受け取った日

当たるかどうかは契約ごとに違うので、迷ったら足立区消費者センター（エル・ソフィア2階）へ。

消費生活相談の受付は午前9時から午後4時45分で、連絡先は区のページにあります。

足立区のネズミ駆除は、跡が続く家はペスコンproに相談

区のページにない現地の調査と作業まで頼みたい人は、現地調査と見積りに費用がかからないペスコンproに家を見てもらえます。

この記事ですすめるのは、家の中の跡が続いている人

この記事でペスコンproをすすめるのは、足立区の住まいで、天井裏や壁の中、台所にネズミの音やふん、かじり跡が続く人です。

天井裏や壁の中にネズミの跡が続く家には、防除作業監督者などが在籍するペスコンproが向いています。

足音やふんが続く人は、ペスコンproの現地調査で家の様子を見てもらうところから。

現地調査の費用を気にせず、頼むかはあとで決められる

現地調査と見積り、相談は費用がかからないと公式にあり、相見積もりや相談だけの問い合わせも歓迎という書き方です。

公式のよくある質問は、見積もりを頼んだあとに断ることについて、「はい、問題ありません」と答えています。

迷ったら、現地調査と見積りに費用がかからないペスコンpro。

現地調査のときは、読本の確認点4つをそのまま聞いてみると、ほかの業者とも並べやすくなります。

料金は5つの要素で決まり、最低料金の表示はない

ペスコンproの公式は、料金を決める要素として次の5つを挙げています。

最低料金は表示せず、被害状況を聞いたうえで料金を案内するというのが公式の説明です。

金額を先に知りたい人には物足りないかもしれません。

その分、自分の家の条件で見積書を受け取れば、読本がすすめる説明を聞けます。

ペスコンproには、防除作業監督者や狩猟免状を持つ人がいる

公式の会社概要の「保有資格・登録」の欄には、狩猟免状と防除作業監督が並んでいます。

スタッフとしては防除作業監督者と、わな猟の狩猟免状を持つ人が在籍しているという内容です。

口コミの傾向と見積もりで聞くことは、ペスコンProの評判の記事にまとめました。

首都圏が中心の対応エリアと、施工箇所に限る保証も見ておく

ペスコンproの保証は最長10年で、施工箇所の破損に限るという条件がついています（施工箇所は、業者が工事をした所）。

項目	公式サイトにある内容
保証	最長10年（施工箇所の破損に限る）
対応エリア	首都圏が中心
受付	9:00〜18:00、年中無休

足立区の住まいが対象かは、問い合わせのときに住所を伝えて確かめましょう。

見積もりのあとに断れるので、天井裏の音や台所のふんが続く人は、自分の家がどこまでの作業になるのかを現地調査で聞けます。

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足立区の飲食店のネズミ駆除は、国の省令も見ておく

お店や事業所のネズミは、区のページの事業系ごみの一文と、国の省令の両方を見ます。

区のページにあるのは、事業系ごみの一文

区のねずみのページで事業者に関わるのは、屋外の対策にある次の一文。

「飲食店などの事業系ごみはフタ付きごみ箱や建物内回収をすることも有効です」

事業系ごみはお店や会社から出るごみのことで、事業所向けの支援の案内はこのページにありません。

業者を探すときの団体は、東京都ペストコントロール協会の節のとおりです。

年2回以上の駆除作業は、都の条例でなく国の省令にある

飲食店などの決まりは、国の省令である食品衛生法施行規則の第66条の2と別表第十七にあります。

項目	別表第十七「五」の中身
駆除作業	1年に2回以上
実施記録	1年間保存
代わりの方法	定期の統一的な調査とその結果にもとづく措置など、目的が達成できる方法

特定建築物（一定の用途と広さがあるビル）には、建築物衛生法施行規則に6か月以内ごとに1回の調査の決まりがあります。

食品衛生の営業施設は、足立保健所生活衛生課の食品保健係・食品監視係の取り扱いです。

足立区のネズミ駆除で、保健所や助成について気になる質問

区のねずみのページで答えが出ることと、ページに書かれていないことを分けて答えます。

まとめ：足立区のネズミ駆除は、区の対策を試し、跡が続けば業者へ

足立区で家にネズミが出たら、区のページの「ね・ず・み」とわなを先に試しましょう。

区のねずみのページにあるのは説明と問い合わせ先までで、駆除や配付、貸し出し、訪問、費用の助成の案内はないからです。

今日のうちにできるのは、食品をフタ付きの容器へ移し、石けんや化粧品も片付けて、音やふんの場所をメモしておくこと。

分からないことは、まとめたメモを手元に、区の相談の窓口である足立保健所の生活衛生係へ相談できます。

ふさいでもまた音がする人や、入ってくる場所が見つからない人は、読本の4点を手に業者を見てもらう番です。

迷ったら、現地調査と見積りに費用がかからないペスコンproで、自分の家の音やふんの場所から見てもらうところから。

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