相模原市のハクビシン駆除｜公式相談先と捕獲条件を解説

この記事では、神奈川県相模原市でハクビシンやアライグマ被害が疑われるときに確認したい「市の公式相談先」「緑区・中央区・南区の窓口の違い」「民間業者へ依頼したい清掃・封鎖・再発防止」を、相模原市公式情報と神奈川県の情報をもとに整理します。

結論から言うと、相模原市でハクビシンによる家屋侵入などの生活被害に困っている場合は、まず相模原市公式ページ「野生鳥獣の被害でお困りの人へ」を確認し、お住まいの区・地区に応じた窓口へ相談しましょう。

相模原市公式ページでは、ハクビシンの生活被害について、まず追い出しや侵入口封鎖などの防除対策を行い、それでも被害が防止できない場合は市で捕獲すると案内されています。

ただし、市で捕獲する対象は、個人が所有する家屋において、家屋侵入などの生活被害を発生させているハクビシンに限るとされています。

相談先	連絡先	主な相談内容
中央区・南区にお住まいの人 水みどり環境課	042-769-8242	アライグマ・ハクビシンの被害相談、中央区・南区での家屋侵入や生活被害の確認
緑区 大沢・橋本地区 緑区役所区政策課 鳥獣対策班	042-775-8852	緑区のうち大沢・橋本地区のアライグマ・ハクビシン相談、捕獲等の相談
緑区 城山地区 城山まちづくりセンター	042-783-8117	城山地区の被害相談、地区窓口の確認
緑区 津久井地区 津久井まちづくりセンター	042-780-1403	津久井地区の被害相談、地区窓口の確認
緑区 相模湖地区 相模湖まちづくりセンター	042-684-3212	相模湖地区の被害相談、地区窓口の確認
緑区 藤野地区 藤野まちづくりセンター	042-687-2119	藤野地区の被害相談、地区窓口の確認
相模原市代表	042-754-1111	担当窓口が分からないときの問い合わせ、区や担当課の確認
公益社団法人神奈川県ペストコントロール協会	045-681-8585	自分で対応できない場合の専門業者相談、作業内容や費用の確認
相模原市消費生活総合センター	042-775-1770 または消費者ホットライン188	高額請求、契約を急かされた場合、追加費用やキャンセル料の相談

ハクビシンらしき動物を見たときは「市へ相談すること」と同時に、建物所有者・管理会社・管理組合が確認する範囲を切り分けることが重要です。

天井裏のふん尿、断熱材の汚れ、侵入口封鎖、高所作業、共用部の点検が必要そうな場合は、市への確認と並行して、民間業者の作業範囲も比較しましょう。

まずは公式窓口に相談し、足りない部分は民間業者を検討しましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比べておくと、選びやすくなります。

害獣駆除エリアナビ

うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

相模原市の公式相談先と確認順

相模原市でハクビシンらしき動物を見かけたときは、まず「見かけただけ」なのか、「家屋侵入・ふん尿・天井裏の足音など生活被害がある」のかを分けて考えます。

相模原市の野生鳥獣被害に関するFAQでは、野生鳥獣は鳥獣保護管理法により原則として捕獲等をすることはできない一方、野生鳥獣による被害を受けている人からの申請に基づく許可などを行っていると説明されています。

神奈川県の「有害鳥獣を捕獲するには」では、タヌキ、アナグマ、ハクビシン、イノシシ、タイワンリス、ノウサギなどは、市町村長が捕獲許可の申請先となる獣類に含まれます。

ただし、相模原市が実際に捕獲を行う対象は、アライグマと、生活被害を発生させているハクビシンに限られるため、その他の野生鳥獣については窓口で捕獲許可や対応方法を確認しましょう。

相談前には、見た日時、場所、動物の特徴、足音の時間帯、フンの場所、臭い、天井のシミ、侵入口らしい隙間、建物管理者の有無を整理しておきましょう。

ハクビシンやアライグマは、自己判断で捕獲したり、追い詰めたりしないことが大切です。捕獲には鳥獣保護管理法や神奈川県の防除計画が関係するため、まず相模原市の区・地区別窓口や建物管理者へ確認しましょう。

追い出し、ふん尿撤去、消毒、断熱材確認、侵入口封鎖などの建物作業は、市の相談や捕獲だけで完結しないことが多いため、必要に応じて民間業者の見積もりも並行して検討しましょう。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

相模原市公式ページでは、外来生物のページでアライグマは特定外来生物、ハクビシンは外来生物として紹介されています。

アライグマは特定外来生物にあたり、神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく対応が関係します。

ハクビシンは特定外来生物ではありませんが、家屋侵入などの生活被害を起こすことがあり、相模原市では条件に合う場合に市で捕獲する対象として案内されています。

見た目だけで断定できない場合は、足音、フン、被害場所、活動時間、侵入口候補を記録して相談しましょう。

見分け方を詳しく確認したい場合は、アライグマとハクビシンの違いも参考になります。

確認項目	ハクビシン	アライグマ
顔の特徴	額から鼻に白い筋がある	目の周りに黒いマスク模様がある
尾の特徴	長く細い尾	しま模様の尾
法律上の扱い	特定外来生物ではないが、捕獲には許可確認が必要	特定外来生物で、神奈川県アライグマ防除実施計画が関係する
被害サイン	天井裏の足音、ためフン、天井のシミ、果実被害、屋根や電線での目撃	家屋侵入、農作物被害、池の魚への被害、器用な前足による荒らし
相談時のポイント	個人所有家屋で生活被害があるか、市の対象条件に合うかを確認	市が防除計画に基づき捕獲する対象かを確認

天井裏の足音やシミがある場合は、フン尿による汚損が進んでいる可能性があります。

フン、尿汚れ、弱った個体、死亡個体を見つけても、素手で触らないでください。

写真が撮れる場合でも、近づきすぎず、安全な距離から記録しましょう。

相模原市で注意したい侵入経路と地域特性

相模原市は、緑区・中央区・南区で地形と建物環境が大きく異なります。

緑区には山林、湖、河川、農地に近い住宅地があり、中央区・南区には住宅地、商業地、集合住宅、学校、店舗、工場、古い戸建てが混在しています。

ハクビシンは、庭木、雨樋、屋根、電線、配管、外壁のすき間、床下通気口、物置、ベランダ、戸袋などを使って建物へ近づくことがあります。

ただし、区名や町名だけで被害の有無を断定することはできません。

実際に足音、フン、臭い、天井のシミ、目撃情報、侵入口候補があるかを確認しましょう。

エリアの目安	確認したい場所	相談時の注意
緑区の山林・湖・河川に近い地域	庭木、物置、農地周辺、古い戸建て、屋根裏、床下、果樹、倉庫	地区ごとの窓口を確認し、被害場所と生活被害の内容を整理する
緑区の橋本・大沢周辺	住宅地、集合住宅、店舗、外壁、雨樋、配管、ゴミ置き場、戸袋	緑区役所区政策課の対象地区か確認する
中央区	住宅地、商業施設、工場、店舗兼住宅、古い木造住宅、屋根まわり	水みどり環境課へ相談し、家屋侵入の有無を伝える
南区	住宅地、集合住宅、学校、公園周辺、店舗裏、ベランダ、外階段	専有部・共用部・管理会社の確認を並行する
農地・家庭菜園に近い場所	果樹、野菜くず、放棄果樹、生ごみ、物置、畑まわり	農作物被害は農業被害報告や防護柵等の案内も確認する

マンションや賃貸物件の場合は、専有部か共用部かで対応者が変わります。

天井裏、屋上、共用廊下、外壁、配管スペース、店舗裏で被害が疑われるときは、管理会社、管理組合、建物所有者へ早めに共有しましょう。

市への相談だけでは完結しにくい作業

相模原市の公式情報では、ハクビシンの生活被害について、市で捕獲する条件が示されています。

しかし、捕獲や相談だけで、建物の汚れや侵入口が自動的に解決するわけではありません。

屋根裏や床下に入られている場合は、捕獲後に残る作業を別に考える必要があります。

天井のシミやフンがある場合は、ハクビシンのフン・天井被害の進み方も確認しておきましょう。

作業	市への相談で確認すること	民間業者で確認したいこと
捕獲・許可	市で捕獲対象になるか、捕獲等許可や届出が必要か	許可や対応範囲を説明できるか
追い出し	市公式の防除対策で試せる範囲	閉じ込めない追い出し方法、子どもが残っていないかの確認
ふん尿清掃	市の捕獲対象とは別作業になる可能性	フン撤去、消毒、消臭、断熱材確認の有無
侵入口封鎖	侵入口を塞ぐ必要性の確認	屋根、換気口、雨樋、外壁、床下通気口の封鎖方法
建物補修	市の相談範囲外になりやすい部分	天井板、断熱材、配線、外壁の補修見積もり
管理物件対応	市の対象条件と居住者・所有者の関係	管理会社・管理組合・オーナーとの作業許可

神奈川県の野生鳥獣による生活被害の案内や相模原市公式ページでは、ハクビシンの防除対策として、建物の周りを調べて侵入口を特定し、動物が建物の中にいないことを確認してから侵入口をふさぐこと、屋根裏への侵入経路になる庭木の枝を切ること、生ごみやペットの食べ残しを放置しないことなどが紹介されています。

また、動物の追い出しには、市販の煙が出るタイプの殺虫剤を使用する方法も紹介されています。

ただし、屋根裏の広範囲な汚れ、高所作業、建物のすき間封鎖は危険を伴うことがあるため、無理に自分で行わず専門業者へ相談しましょう。

業者選びと見積もり比較のコツ

業者比較の詳しい見方は、ハクビシン駆除業者の選び方でも解説しています。

金額は、被害範囲、屋根裏の広さ、侵入口の数、清掃や消毒の有無、断熱材交換の有無、高所作業の必要性で変わります。

被害規模	主な作業
軽度	追い出し、簡易封鎖、侵入口確認
中度	追い出し、封鎖、ふん尿清掃、消毒
重度	複数箇所の封鎖、断熱材確認、広範囲清掃
大型・複雑な建物	高所作業、共用部調整、店舗や倉庫の調査

国民生活センターは、害虫・害獣駆除サービスについて、ネット上の格安表示とかけ離れた高額請求や、不安をあおって契約を急がせる勧誘に注意を呼びかけています。

また、相模原市は、自分で対応できない場合の専門業者相談先として、公益社団法人神奈川県ペストコントロール協会（045-681-8585）を案内しています。

業者に依頼する場合は、作業前に見積書で作業内容・料金・追加費用の有無を確認し、広告表示とかけ離れた高額請求や契約トラブルがあった場合は、相模原市消費生活総合センター（042-775-1770）または国民生活センターの害虫・害獣駆除サービス注意喚起も確認し、消費者ホットライン188に相談しましょう。

相模原市の制度や捕獲条件を確認しないまま、最初から高額な契約へ進むのは避けましょう。

確認項目	見るポイント	避けたい例
現地調査	侵入口、フンの場所、被害範囲を写真付きで説明するか	電話だけで総額を断定する
作業範囲	追い出し、清掃、消毒、封鎖、補修が分かれているか	「全部込み」と言いながら内訳がない
許可・制度理解	市の捕獲条件や鳥獣保護管理法を雑に断定しないか	無許可捕獲をすすめる
保証	再発時の点検や封鎖補修の範囲が書面にあるか	口頭だけの保証
追加料金	断熱材交換、高所作業、夜間作業の条件が明確か	作業後に大幅な追加請求をする
比較	2〜3社で見積もりを比べる	その場で契約を急かす

「今日契約しないと危険です」と強く迫られた場合ほど、いったん立ち止まりましょう。

写真付きの見積書をもらい、作業範囲と保証条件を比べてから判断するのが安心です。再侵入を避ける考え方は、害獣駆除の再発防止対策も参考になります。

自分でできる予防・応急対策

相模原市公式ページでは、鳥獣を呼び寄せている原因になるものがないか、どこから動物が侵入しているかなど、被害の発生状況や発生原因を確認することが大切とされています。

ハクビシン対策でも、エサを減らし、住みかを作らせず、侵入口を安全な範囲で確認することが基本です。

できること	具体例	注意点
エサを減らす	生ごみを密閉する、ペットの食べ残しを外に置かない、落果や野菜くずを片付ける	無意識の餌付けにならないようにする
侵入口を確認する	屋根、換気口、雨樋、戸袋、床下通気口、外壁のすき間を安全な範囲で見る	高所作業は無理をしない
庭木を整える	屋根へ届きそうな枝を剪定する	電線や高所に近い枝は専門業者に相談する
追い出しを試す	公式ページで紹介されている煙の出るタイプの殺虫剤などを検討する	中に動物が残った状態で完全封鎖しない
記録する	足音の時間、シミ、フン、写真、目撃場所をメモする	市や業者への相談時に役立つ
触らない	フン、尿汚れ、弱った個体、死亡個体には素手で触れない	衛生リスクに注意する

侵入口を塞ぐときは、中に動物が残っていないかを確認する必要があります。

子どもが残っていたり、成獣を閉じ込めたりすると、天井裏で暴れる、臭いが強くなる、別の場所を破って出ようとするなど、被害が悪化することがあります。

封鎖の基本は、害獣の侵入口を塞ぐ方法でも詳しく解説しています。

被害後の補修費が気になる場合は、害獣駆除と火災保険、自治体制度の確認には害獣駆除の補助金ガイドも確認しておきましょう。

相模原市のハクビシン駆除でよくある質問

相模原市でハクビシンが屋根裏にいる場合はどこに相談しますか？

中央区・南区にお住まいの人は水みどり環境課（042-769-8242）へ、緑区にお住まいの人は地区に応じて緑区役所区政策課または各まちづくりセンターへ相談します。緑区の大沢・橋本地区は緑区役所区政策課鳥獣対策班（042-775-8852）が案内されています。

相模原市はハクビシンを捕獲してくれますか？

相模原市公式ページでは、ハクビシンの防除対策を行っても被害が防止できない場合は市で捕獲すると案内されています。ただし、市で捕獲する対象は、個人が所有する家屋で家屋侵入などの生活被害を発生させているハクビシンに限るとされています。

アライグマとハクビシンは同じ扱いですか？

同じではありません。相模原市公式ページでは、アライグマは神奈川県アライグマ防除実施計画に基づき市が捕獲を行っていると説明されています。ハクビシンは、個人所有家屋の家屋侵入など生活被害がある場合など、市の対象条件を確認する必要があります。

ハクビシンを自分で捕獲してもいいですか？

自己判断で捕獲器を仕掛けるのは避けてください。野生鳥獣は鳥獣保護管理法により原則として捕獲等ができず、被害を受けている人からの申請に基づく許可などが必要です。捕獲等予定地の窓口へ確認しましょう。

市の捕獲だけで清掃や侵入口封鎖まで終わりますか？

別に考えたほうがよいです。捕獲や相談と、ふん尿清掃、消毒、断熱材確認、侵入口封鎖、天井補修は作業内容が異なります。再発防止まで考えるなら、建物調査と封鎖工事を民間業者へ相談しましょう。

相模原市で業者に頼むと費用はいくらですか？

ハクビシン駆除の費用は、建物構造や被害範囲で変わるため、写真付き見積もりを複数社で比較しましょう。

まとめ：相模原市は地区別窓口を確認する

相模原市でハクビシン被害が疑われる場合は、まず被害が「個人所有家屋への侵入など生活被害」なのか、「庭や農作物の被害」なのか、「見かけただけ」なのかを分けて考えましょう。

中央区・南区にお住まいの人は水みどり環境課へ、緑区にお住まいの人は地区に応じた窓口へ相談します。

• 相模原市では、ハクビシンの家屋侵入など生活被害について、条件に合う場合に市で捕獲すると案内されている
• 市で捕獲する対象は、個人所有の家屋で生活被害を発生させているハクビシンに限るとされている
• アライグマは神奈川県アライグマ防除実施計画に基づく対応が関係する
• 捕獲や相談だけでは、ふん尿清掃・消毒・侵入口封鎖・天井補修は残りやすい
• 業者に頼む場合は、写真付き見積もりと再発保証を複数社で比較する

相模原市は、緑区の山林・湖・河川に近い地域から、中央区・南区の住宅地や商業地まで、ハクビシンが入り込む条件が点在しています。

市の制度で相談と捕獲の入口を確認し、必要に応じて民間業者で清掃・封鎖・再発防止まで進めることが、被害を長引かせない近道です。