新宿区のハクビシン駆除｜区の捕獲事業と業者選び

この記事では、東京都新宿区のハクビシン駆除を「区の公式相談窓口」「捕獲事業の対象と箱わなの条件」「民間業者に依頼したい清掃・補修・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、新宿区でハクビシンやアライグマと思われる被害が続いている場合、まず確認したい窓口は新宿区 環境清掃部 環境対策課 公害対策係（03-5273-3764）です。

新宿区公式ページ「アライグマやハクビシンからの被害を防ぐために」では、敷地内の柿やビワなどの果実を食べられた、天井裏に棲みつかれたなどの被害相談が増えていると案内されています。

新宿区は東京都の「東京都アライグマ・ハクビシン防除実施計画」に同意し、アライグマ・ハクビシンを捕獲する事業を行っています。

相談先	連絡先	主な相談内容
新宿区 環境清掃部 環境対策課 公害対策係	03-5273-3764	アライグマ・ハクビシン被害の相談、捕獲事業の対象確認、箱わな設置、侵入口遮断の考え方
新宿区コールセンター	03-3209-9999	区の担当部署や手続きの確認
管理会社・大家・建物所有者	各管理者へ確認	集合住宅、賃貸住宅、共用部、屋上設備、配管スペース、空き家など所有者・管理者の確認が必要な場所の相談
東京都ペストコントロール協会	03-3254-0014	害虫・害獣防除に関する相談先、専門業者情報の確認
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、ふん尿撤去、清掃、消毒、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事
消費生活相談	消費者ホットライン188	高額請求、契約を急かされた場合、追加料金やキャンセル料の相談

新宿区の捕獲事業は、新宿区内全域が実施区域です。対象は、被害が発生している区内住宅や寺社等で、集合住宅等で管理会社や管理組合が管理している場合は対象の扱いに注意が必要です。

一方で、ハクビシンを捕獲しても侵入口があれば再び侵入されるため、新宿区公式ページでは侵入口の遮断作業は自身で工務店などへ依頼するよう案内されています。

屋根裏のふん尿清掃、消毒、断熱材の撤去・交換、侵入口の補修・封鎖は、区の捕獲事業だけでは解決しないことがあります。必要に応じて民間業者に作業内容・料金・追加費用の有無を確認しましょう。

まずは公式窓口に相談し、足りない部分は民間業者を検討しましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

害獣駆除エリアナビ

うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

新宿区の捕獲事業と相談窓口

新宿区でハクビシンらしき動物を見かけたときは、まず「通過しただけ」なのか、「家屋や敷地内で継続的な被害がある」のかを分けて考えます。

外を歩いているだけ、塀や電線を移動しているだけなら、すぐに捕獲事業の対象になるとは限りません。天井裏の足音、ふん尿の臭い、天井のシミ、庭の果実被害、侵入口らしき隙間など、生活被害を示す状況を記録しましょう。

新宿区公式ページでは、平成27年度よりアライグマ・ハクビシンの捕獲等を実施していると案内されています。区民から家屋侵入等による被害の連絡を受けて聞き取りや調査等を行い、実施対象と判断した場合、区の予算の範囲内で委託業者に捕獲・処分を依頼する流れです。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、原則として許可なく捕獲できません。 自己判断で箱わなを置いたり、動物を追い詰めたりせず、まず新宿区の環境対策課へ相談しましょう。清掃、消毒、侵入口の補修・封鎖など、区の捕獲事業で対応しない作業は、必要に応じて民間業者に相談します。

新宿区の公式ページでは、ハクビシンを捕獲しても侵入口があれば再び侵入されるため、侵入口の遮断作業は自身で工務店などの業者へ依頼するよう案内されています。

集合住宅、賃貸住宅、商業ビル、寺社、空き家などでは、管理会社、管理組合、大家、所有者との確認が必要になることがあります。共用部の屋根裏や配管スペースは、まず管理者へ連絡しましょう。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

ハクビシンは、顔の真ん中に白いすじがあり、細長い体と長い尾が目立つ中型の野生動物です。

新宿区公式ページでは、ハクビシンは夜行性で木登りが得意、電線の上を尾でバランスをとりながら渡ることができ、頭が入れば5センチメートル角ほどの穴も通り抜けると案内されています。

アライグマは、目の周りの黒いマスク模様、尾のしま模様、器用な前足が目安です。

新宿区公式ページでは、アライグマは見た目によらず強暴で、昼間は樹洞や巣穴、家屋の屋根裏、作業小屋、廃屋の中で休息していると案内されています。

動物	特徴・被害の目安	相談時に伝えたいこと
ハクビシン	顔の白いすじ、細長い体、長い尾。木登りが得意で、果実を好む。小さな隙間から屋根裏や軒下へ入り込むことがある。	天井裏の足音、ふん尿、天井のシミ、庭木や果実被害、侵入口候補
アライグマ	目の周りの黒いマスク模様、尾のしま模様、器用な前足。気性が荒い場合があり、むやみに近づかない。	尾のしま模様、足跡、庭の荒らされ方、ペットや飼育魚の被害、写真の有無
ネズミ	小型で足音が軽い。小さな糞やかじり跡が多い。配線被害が出ることもある。	食品被害、壁の中の小さな音、配線かじり、糞の大きさ。別の衛生・住宅管理の相談として整理
コウモリ・タヌキなど	捕獲事業の対象外になる可能性がある。種類の判断には現地確認が必要。	写真、糞の場所、音の時間帯、侵入口の大きさを記録し、対象動物を決めつけずに相談

音だけで種類を断定するのは危険です。見た時間、体の大きさ、尾の形、糞の場所、食害の種類、侵入口の大きさを記録してから相談すると、区への相談か、民間業者の現地調査かを整理しやすくなります。

アライグマやハクビシンは、人獣共通感染症や寄生虫のリスクがあり、追い詰めると人やペットがけがをするおそれもあります。見かけてもエサを与えたり触ったりしないでください。

新宿区で注意したい侵入経路と地域特性

新宿区は、新宿駅周辺や西新宿の高層建物だけでなく、落合、中井、下落合、高田馬場、早稲田、神楽坂、牛込、四谷、若松河田、戸山、大久保、百人町など、戸建て住宅、集合住宅、商店街、寺社、公園、庭木が近いエリアも多い区です。

新宿御苑、戸山公園、神田川、妙正寺川、外濠周辺など、緑や水辺、古い建物、庭木が近い場所では、餌場になりやすいものと侵入口をあわせて確認しましょう。

この記事のエリア分けは、地域別の被害リスクを断定するものではありません。住宅地、商店街、寺社、公園、庭木、空き家、古い木造住宅、集合住宅が近い環境では、ハクビシンやアライグマが移動・休息しやすい場所を点検することが大切です。

ハクビシンは、屋根のすき間、軒下、換気口、戸袋、縁の下、配管まわり、増改築部のすき間から入り込むことがあります。頭が入る程度の小さなすき間でも侵入する可能性があるため、見た目より狭い穴にも注意が必要です。

エリアの目安	確認したい場所	注意点
落合・中井・下落合周辺	斜面地の住宅、庭木、雨どい、戸袋、古い木造住宅のすき間	庭木から屋根へ渡れる枝を剪定する
高田馬場・早稲田・戸山周辺	神田川周辺、公園、集合住宅、戸建ての軒下、配管まわり	生ごみやペットフードを外に置かない
神楽坂・牛込・四谷周辺	寺社、路地、商住混在地、古い建物、屋根裏、換気口	管理者・所有者と作業範囲を確認する
新宿・西新宿・大久保・百人町周辺	店舗裏、ビルの隙間、屋上設備、ベランダ、共用部	管理会社やビル所有者への連絡を先に整理する
集合住宅・賃貸住宅	ベランダ、屋上、共用部、天井裏、配管スペース、管理会社が確認する構造部	共用部や建物構造は管理会社・大家へ連絡する

侵入口候補を見つけても、建物内に動物が残っている可能性がある場合は、自己判断ですぐに完全封鎖しない方が安全です。

閉じ込めや異臭などの二次被害を避けるため、音の時間帯、出入りの方向、ふん尿の場所を記録し、区の相談窓口や民間業者の現地調査で確認しましょう。

区の捕獲事業だけでは足りない作業と費用目安

新宿区の捕獲事業では、対象と判断された場合、委託業者が箱わなを設置し、捕獲・処分を行う流れです。箱わなの設置期間は1週間、最長4週間までで、同一地への実施は年度内1回と案内されています。

ただし、捕獲は重要ですが、屋根裏や床下の被害を元通りにする作業とは別です。

天井裏に棲みつかれた場合、ふん尿、悪臭、断熱材の汚れ、ダニ・ノミ、細菌、侵入口の破損が残っていることがあります。捕獲後に清掃や消毒、封鎖をしないと、臭いが残ったり、別の個体が再侵入したりする原因になります。

作業内容	確認すること	費用の考え方
現地調査	足音の位置、点検口、外壁のすき間、ふん尿、配線被害	区の捕獲事業で対応できる範囲か、民間依頼が必要かを分けて確認
追い出し・防除	動物種の特定、追い出し方法、子どもの有無、捕獲許可や自治体制度の確認	害獣の種類と作業範囲で変動
侵入口補修・封鎖	金網、パンチングメタル、板金、パテなどの材料と施工箇所	箇所数と高所作業の有無で変動
清掃・消毒	ふん尿、断熱材汚染、臭い、ダニ・ノミ対策	被害範囲が広いほど高くなる
修繕・再発保証	天井材、クロス、断熱材、配線、保証範囲	建築・電気工事が絡むと別見積もりになりやすい

費用は公的な標準価格ではありません。建物の構造、侵入口の数、高所作業の有無、ふん尿清掃の範囲、断熱材交換の有無で大きく変わります。

国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。 複数社の見積書で、作業内容、追加料金、保証範囲を比較しましょう。

提示された金額が妥当か迷ったときは、害獣駆除の料金相場の見方（害獣別・地域別）もあわせて確認しておくと、見積書のチェックがしやすくなります。

失敗しない業者選びと見積もり比較

新宿区で民間業者へ依頼する場合は、区の捕獲事業で対応しない清掃・消毒・侵入口封鎖・再発防止まで含めて比較することが大切です。

電話だけで「ハクビシンです」と断定する業者ではなく、現地調査でふん、足跡、侵入口、足音の時間帯、建物構造を確認する業者を選びましょう。

相談先に迷う場合は、公益社団法人東京都ペストコントロール協会の相談窓口も選択肢になります。相談は無料ですが、駆除を依頼する場合の費用は自己負担です。

最終的な契約前には、複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を比べましょう。

• 現地調査の範囲
  屋根裏、床下、外壁、通風口、雨どい、ベランダ、庭木、配管まわりを確認するか
• 見積書の明細
  追い出し、封鎖、清掃、消毒、修繕、保証、出張費、高所作業費が分かれているか
• 法令・制度の説明
  捕獲が必要な場合に、鳥獣保護管理法や新宿区の捕獲事業について説明があるか
• 再発保証
  期間、対象害獣、対象箇所、再施工条件、追加費用の有無を書面で確認
• 契約を急かさない
  その場契約を迫る、不安をあおる、広告の最低料金だけを強調する業者は避ける

見積もり比較の具体的な見方は、害獣駆除の見積もり比較ポイントで詳しく解説しています。

新宿区の窓口で捕獲事業の対象を確認したうえで、民間業者に依頼する部分は「一式」ではなく、作業ごとの金額と保証範囲を確認しましょう。

業者選びをさらに詳しく知りたい方は、ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場と、口コミランキングの見方と業者の見極め方もあわせてご覧ください。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。

高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。

ハクビシンやアライグマを見かけても、エサを与えたり、素手で触ったりしないでください。噛まれた場合や引っかかれた場合は、速やかに医療機関で相談しましょう。

新宿区のハクビシン駆除でよくある質問

新宿区はハクビシンを駆除してくれますか？

新宿区では、東京都アライグマ・ハクビシン防除実施計画に同意し、平成27年度よりアライグマ・ハクビシンの捕獲等を実施しています。

実施対象と判断された場合、区の予算の範囲内で委託業者に捕獲・処分を依頼する流れです。

相談先の電話番号はどこですか？

アライグマ・ハクビシン被害の一次相談先は、新宿区 環境清掃部 環境対策課 公害対策係です。電話番号は03-5273-3764です。

担当部署が分からない場合は、新宿区コールセンター03-3209-9999で確認する方法もあります。

集合住宅や賃貸住宅でも対象になりますか？

新宿区公式ページでは、実施対象は区内住宅や寺社等とされていますが、集合住宅等で管理会社及び管理組合が管理している場合を除くと案内されています。

共用部、屋上、天井裏、配管スペースなどは、まず管理会社・大家・管理組合へ連絡して確認しましょう。

箱わなは何週間設置されますか？

新宿区公式ページでは、箱わなの設置期間は1週間、最長4週間までと案内されています。

実施の際は、箱わなの設置・回収作業の立会い、毎日の見回り、捕獲時の専門業者への速やかな連絡への協力が必要です。

自分で捕獲してもいいですか？

自己判断で捕獲しないでください。野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、原則として許可なく捕獲できません。

動物を追い詰めるとけがや感染症リスクもあるため、環境対策課へ相談しましょう。

清掃や侵入口補修も区がやってくれますか？

新宿区公式ページでは、侵入口の遮断作業は自身で工務店などへ依頼するよう案内されています。

屋根裏のふん尿清掃、消毒、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事は、民間業者への依頼が必要になることがあります。

まとめ：新宿区は環境対策課へ相談し、侵入口封鎖は業者比較

新宿区でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合は、まず新宿区公式ページ「アライグマやハクビシンからの被害を防ぐために」を確認し、環境清掃部 環境対策課 公害対策係へ相談しましょう。

• 新宿区の一次相談先は、環境清掃部 環境対策課 公害対策係
• 電話番号は03-5273-3764
• 新宿区内全域で、条件に合う場合は捕獲事業の対象になる
• 箱わなの設置期間は1週間、最長4週間まで
• 同一地への実施は年度内1回
• 野生鳥獣は許可なく捕獲できないため、自己判断で捕獲しない
• 侵入口遮断、清掃、消毒、再発防止は、民間業者への相談が必要になる

捕獲だけで終わらせると、侵入口やふん尿被害が残って再発することがあります。

区の窓口で捕獲事業の対象範囲を確認し、建物側の清掃・補修・再発防止は複数社の見積もりで比較する。この順番で進めると、慌てずに判断しやすくなります。

あわせて読みたい関連記事

• 渋谷区のハクビシン駆除｜生活衛生課への相談方法と業者選び
• 中野区のハクビシン駆除｜箱わな設置条件と業者選び
• 杉並区のハクビシン駆除｜環境課の箱わな設置と業者選び
• 目黒区のハクビシン駆除｜専用ダイヤルと業者選び
• 東京都の害獣駆除｜相談窓口と業者選び