江東区のハクビシン駆除｜区の対策事業と業者選び

この記事では、東京都江東区のハクビシン駆除を「区の公式相談窓口」「対策事業の対象と捕獲器設置の流れ」「民間業者に依頼したい清掃・補修・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、江東区でハクビシンやアライグマと思われる被害が続いている場合、まず確認したい窓口は江東区 環境清掃部 環境保全課 調査係（03-3647-6148）です。

江東区公式ページ「ハクビシン・アライグマ対策事業について」では、区民生活の環境被害を防止するため、ハクビシン及びアライグマの防除等の対策を行う事業を実施していると案内されています。

対象は、生活環境被害を受けている居住用建築物の所有者等です。

分譲共同住宅の場合は管理組合が対象者として扱われます。

相談先	連絡先	主な相談内容
江東区 環境清掃部 環境保全課 調査係	03-3647-6148 防災センター6階8番	ハクビシン・アライグマ対策事業、利用申請、現地調査、捕獲器設置、目撃情報
江東区役所 代表	03-3647-9111	担当部署が分からない場合の確認
管理会社・管理組合・大家・建物所有者	各管理者へ確認	分譲マンション、賃貸住宅、集合住宅、共用部、屋上設備、配管スペースなどの相談
東京都ペストコントロール協会	03-3254-0014	害虫・害獣防除に関する相談先、専門業者情報の確認
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、ふん尿撤去、清掃、消毒、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事
消費生活相談	消費者ホットライン188	高額請求、契約を急かされた場合、追加料金やキャンセル料の相談

屋根裏のふん尿清掃、消毒、断熱材の撤去・交換、侵入口の補修・封鎖は、区の対策事業だけでは対応しきれないことがあります。

必要に応じて民間業者に作業内容・料金・追加費用の有無を確認しましょう。

まずは公式窓口に相談し、足りない部分は民間業者を検討しましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

害獣駆除エリアナビ

うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

江東区の対策事業と相談窓口

江東区でハクビシンらしき動物を見かけたときは、まず「目撃だけ」なのか、「居住用建築物の内部や敷地内で生活環境被害がある」のかを分けて考えます。

江東区公式ページでは、見かけただけでは心配ありませんが、天井裏などに棲みつくことで、糞尿による悪臭や建物の汚損等の被害を受ける場合があると案内されています。

対策事業の対象になる生活環境被害は、居住用建築物内部の足音・鳴き声による騒音、内部または敷地内のふん尿による汚損、居住用建築物の破損、侵入によって生じた被害などです。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、原則として許可なく捕獲できません。 自己判断で捕獲器を置いたり、動物を追い詰めたりせず、まず江東区の環境保全課へ相談しましょう。清掃、消毒、侵入口の補修・封鎖など、区の対策事業で対応しきれない作業は、必要に応じて民間業者に相談します。

江東区の対策事業では、現地調査の結果、侵入の痕跡を確認できなかった場合は捕獲器を設置せず、この時点で終了すると案内されています。

捕獲器を設置しても捕獲できないことがある点にも注意が必要です。

分譲マンションでは管理組合の理事長名で申請するなど、集合住宅では管理者側の確認が必要です。

賃貸住宅、共用部、屋上設備、配管スペースなどは、まず管理会社・大家・管理組合へ連絡しましょう。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

ハクビシンは、顔の真ん中に白いすじがあり、スリムな体型と長い尾が目立つ中型の野生動物です。

江東区公式ページでは、ハクビシンは夜行性で雑食性、特に甘い果物を好み、雨どいや柱、電柱などに登り、電線の上を歩くと案内されています。

また、8センチ四方程度の小さな隙間でもくぐり抜けられるとされています。

アライグマは、目の周りの黒いマスク模様、尾の5本から7本のしま模様、器用な前足が目安です。

江東区公式ページでは、アライグマは主に夜間活動し、昼間も活動することがあり、木登りが上手で手先がとても器用、前足で扉を開けることができると案内されています。

動物	特徴・被害の目安	相談時に伝えたいこと
ハクビシン	顔の白いすじ、スリムな体型、長い尾。高い所が得意で、電線や雨どいを使って移動することがある。	天井裏の足音、ふん尿、天井のシミ、庭木や果実被害、侵入口候補
アライグマ	目の周りの黒いマスク模様、尾のしま模様、器用な前足。扉を開けることができる。	尾のしま模様、足跡、庭の荒らされ方、ペットフードや生ごみ被害、写真の有無
ネズミ	小型で足音が軽い。小さな糞やかじり跡が多い。配線被害が出ることもある。	食品被害、壁の中の小さな音、配線かじり、糞の大きさ。別の衛生・住宅管理の相談として整理
コウモリ・タヌキなど	対策事業の対象外になる可能性がある。種類の判断には現地確認が必要。	写真、糞の場所、音の時間帯、侵入口の大きさを記録し、対象動物を決めつけずに相談

江東区公式ページでは、屋根裏で大きな音がする、天井にシミができた、庭木の果実が食べられている、雨どいやベランダの一角にまとまった糞がある、夜に庭や屋根の上に見慣れない動物がいた場合は注意と案内されています。

音だけで種類を断定するのは危険です。見た時間、体の大きさ、尾の形、糞の場所、食害の種類、侵入口の大きさを記録してから相談すると、区への相談か、民間業者の現地調査かを整理しやすくなります。

江東区で注意したい侵入経路と地域特性

江東区は、隅田川、荒川、旧中川、小名木川、横十間川、大横川、豊洲運河、東雲運河などの河川・運河が多く、木場公園、猿江恩賜公園、清澄庭園、夢の島公園、若洲周辺などの緑地もある区です。

亀戸、大島、砂町、南砂、東陽、木場、門前仲町、清澄白河、豊洲、東雲、有明、辰巳など、地域によって戸建て住宅、集合住宅、商店街、倉庫、運河沿い、ベランダ、共用部の状況は異なります。

ただし、このエリア分けは、地域別の被害リスクを断定するものではありません。庭に果実がある、生ごみやペットフードを屋外に置いている、屋根まわりや床下に隙間がある、庭木や雨どいから屋根へ移動しやすいといった条件が重なると、ハクビシンやアライグマが寄りつく可能性があります。

江東区公式ページでは、建物周りの侵入口になる隙間として、縁の下、換気口、軒下をふさぐこと、屋根に登れるような庭木の枝を剪定することが予防策として案内されています。

エリアの目安	確認したい場所	注意点
亀戸・大島・砂町周辺	住宅密集地、商店街、古い戸建て、軒下、換気口、雨どい	生ごみやペットフードを屋外に出しっぱなしにしない
木場・東陽・門前仲町・清澄白河周辺	運河沿い、公園周辺、寺社、商住混在地、庭木、屋根裏	庭木から屋根へ渡れる枝を剪定する
豊洲・東雲・有明・辰巳周辺	集合住宅、ベランダ、共用部、屋上設備、配管スペース	管理会社・管理組合へ先に連絡する
南砂・新砂・夢の島・若洲周辺	公園・緑地、倉庫、事業所、低層住宅、物置	建物所有者と作業範囲を整理する
集合住宅・賃貸住宅	ベランダ、屋上、共用部、天井裏、配管スペース、管理会社が確認する構造部	専有部と共用部を切り分け、申請者を確認する

侵入口候補を見つけても、建物内に動物が残っている可能性がある場合は、自己判断ですぐに完全封鎖せず、専門業者や区の相談窓口に確認してから対応しましょう。

閉じ込めや異臭などの二次被害を避けるため、音の時間帯、出入りの方向、ふん尿の場所を記録し、区の相談窓口や民間業者の現地調査で確認しましょう。

区の対策事業だけでは対応しきれない可能性がある作業と見積もり確認ポイント

江東区の対策事業では、委託専門業者が現地調査を行い、侵入の痕跡を確認した場合に捕獲器を設置します。

捕獲器設置後は利用者が管理・点検し、捕獲された場合は専門業者が捕獲器ごと引き取ります。

ただし、捕獲器は捕獲のための対策であり、屋根裏や床下に残ったフン、尿、悪臭、断熱材の汚れ、侵入口の補修まで自動的に解決するものではありません。

江東区公式ページでは、生活環境被害がある場合、侵入口をふさぐ等の工事、ふん尿の撤去、清掃・消毒等、再発防止のための対策を利用者が実施することが示されています。

民間業者に依頼する場合は、作業範囲、料金、追加費用、保証内容、捕獲許可や自治体制度との関係を確認しましょう。

作業内容	確認すること	費用の考え方
現地調査	足音の位置、点検口、外壁のすき間、ふん尿、配線被害	区の対策事業で対応できる範囲か、民間依頼が必要かを分けて確認
追い出し・防除	動物種の特定、追い出し方法、子どもの有無、捕獲許可や自治体制度の確認	害獣の種類と作業範囲で変動
侵入口補修・封鎖	金網、パンチングメタル、板金、パテなどの材料と施工箇所	箇所数と高所作業の有無で変動
清掃・消毒	ふん尿、断熱材汚染、臭い、ダニ・ノミ対策	被害範囲が広いほど高くなる
修繕・再発保証	天井材、クロス、断熱材、配線、保証範囲	建築・電気工事が絡むと別見積もりになりやすい

費用は公的な標準価格ではありません。

建物の構造、侵入口の数、高所作業の有無、ふん尿清掃の範囲、断熱材交換の有無で大きく変わります。

国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。

複数社の見積書で、作業内容、追加料金、キャンセル料、保証範囲を比較しましょう。

提示された金額が妥当か迷ったときは、害獣駆除の料金相場の見方（害獣別・地域別）もあわせて確認しておくと、見積書のチェックがしやすくなります。

失敗しない業者選びと見積もり比較

江東区で民間業者へ依頼する場合は、区の対策事業で対応しきれない清掃・消毒・侵入口封鎖・再発防止まで含めて比較することが大切です。

電話だけで「ハクビシンです」と断定する業者ではなく、現地調査でふん、足跡、侵入口、足音の時間帯、建物構造を確認する業者を選びましょう。

相談先に迷う場合は、公益社団法人東京都ペストコントロール協会の相談窓口も選択肢になります。

相談は無料ですが、駆除を依頼する場合の費用は自己負担です。

最終的な契約前には、複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を比べましょう。

• 現地調査の範囲
  屋根裏、床下、外壁、通風口、雨どい、ベランダ、庭木、配管まわりを確認するか
• 見積書の明細
  追い出し、封鎖、清掃、消毒、修繕、保証、出張費、高所作業費が分かれているか
• 法令・制度の説明
  捕獲が必要な場合に、鳥獣保護管理法や江東区の対策事業について説明があるか
• 再発保証
  期間、対象害獣、対象箇所、再施工条件、追加費用の有無を書面で確認
• 契約を急かさない
  その場契約を迫る、不安をあおる、広告の最低料金だけを強調する業者は避ける

見積もり比較の具体的な見方は、害獣駆除の見積もり比較ポイントで詳しく解説しています。

江東区の窓口で対策事業の対象を確認したうえで、民間業者に依頼する部分は「一式」ではなく、作業ごとの金額と保証範囲を確認しましょう。

業者選びをさらに詳しく知りたい方は、ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場と、口コミランキングの見方と業者の見極め方もあわせてご覧ください。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。

高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。

ハクビシンやアライグマを見かけても、エサを与えたり、素手で触ったりしないでください。噛まれた場合や引っかかれた場合は、速やかに医療機関で相談しましょう。

江東区のハクビシン駆除でよくある質問

江東区はハクビシンを駆除してくれますか？

江東区では、区民生活の環境被害を防止するために、ハクビシン及びアライグマの防除等の対策事業を実施しています。

利用申請後、区が審査し、承認された場合に委託専門業者が現地調査を行います。侵入の痕跡を確認した場合は捕獲器を設置します。

相談先の電話番号はどこですか？

ハクビシン・アライグマ対策事業の相談先は、江東区 環境清掃部 環境保全課 調査係です。電話番号は03-3647-6148です。

担当部署が分からない場合は、江東区役所代表03-3647-9111で確認する方法もあります。

見かけただけでも対策事業の対象になりますか？

江東区公式ページでは、「見かけた」など実害が発生していない場合は対策事業の対象外と案内されています。

ただし、区では目撃情報を集めているため、見かけた場合は目撃情報提供フォームを利用する方法があります。

分譲マンションでも申請できますか？

江東区公式ページでは、分譲共同住宅の場合は管理組合が対象者とされています。

分譲マンションの場合、管理組合の理事長名で申請し、理事長名を確認するための書類が必要です。まず管理会社・管理組合へ相談しましょう。

捕獲器はどのくらい設置されますか？

江東区公式ページでは、捕獲器設置から2週間、延長した場合は最大3週間経過しても捕獲されなかった場合、捕獲器を回収すると案内されています。

捕獲器設置期間中は、利用者が毎日見回り、餌の状況を確認するなど適切に管理する必要があります。

清掃や侵入口補修も区がやってくれますか？

江東区公式ページでは、生活環境被害がある場合、侵入口をふさぐ等の工事、ふん尿の撤去、清掃・消毒等、再発防止のための対策は利用者が実施することとされています。

屋根裏のふん尿清掃、消毒、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事は、民間業者への依頼が必要になることがあります。

まとめ：江東区は環境保全課へ相談し、清掃・補修は業者比較

江東区でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合は、まず江東区公式ページ「ハクビシン・アライグマ対策事業について」を確認し、環境清掃部 環境保全課 調査係へ相談しましょう。

• 江東区の一次相談先は、環境清掃部 環境保全課 調査係
• 電話番号は03-3647-6148
• 対象は、生活環境被害を受けている居住用建築物の所有者等
• 分譲共同住宅の場合は管理組合が対象者
• 捕獲器設置期間は2週間、延長した場合は最大3週間
• 見かけただけで実害がない場合は対象外
• 清掃・消毒・侵入口補修は、民間業者への相談が必要になる

捕獲器による対策だけで終わらせると、侵入口やふん尿被害が残って再発することがあります。

区の窓口で対策事業の対象範囲を確認し、建物側の清掃・補修・再発防止は複数社の見積もりで比較する。

この順番で進めると、慌てずに判断しやすくなります。

あわせて読みたい関連記事

• 江戸川区のハクビシン駆除｜生活衛生課の捕獲用檻と業者選び
• 葛飾区のハクビシン駆除｜区の箱ワナ相談と業者選び
• 品川区のハクビシン駆除｜カラス・外来種総合窓口と業者選び
• 大田区のハクビシン駆除｜無料の箱わな捕獲事業と業者選び
• 東京都の害獣駆除｜相談窓口と業者選び