タクミ「葛飾区の天井裏で夜中に大きな足音がする」
「中川・江戸川沿いの住宅地で、庭の果実や家庭菜園を荒らされている」と困っていませんか。
この記事では、東京都葛飾区のハクビシン駆除を「区の公式相談窓口」「箱ワナ設置で確認したい条件と注意点」「民間業者に依頼したい清掃・補修・再発防止」の3軸で解説します。
結論から言うと、葛飾区でハクビシンやアライグマと思われる被害が続いている場合、まず確認したい窓口は葛飾区 環境課 自然環境係(03-5654-8237)です。
葛飾区公式ページ「アライグマやハクビシンの被害を防ぐために」では、区内でアライグマやハクビシンによる被害相談が増加していると案内されています。
主な相談内容は、敷地内の柿や桃などの果実を食べられる、ベランダなどにフンをされる、天井裏や軒下、床下にすみつかれるといった被害です。
| 相談先 | 連絡先 | 主な相談内容 |
|---|---|---|
| 葛飾区 環境課 自然環境係 | 03-5654-8237 葛飾区立石5-13-1 葛飾区役所4階 410番窓口 | アライグマ・ハクビシン被害の相談、箱ワナ設置の対象確認、予防策、所有者・管理者同意の確認 |
| かつしか しんせつ 電話案内 はなしょうぶコール | 03-6758-2222 午前8時から午後8時まで 年中無休 | 区のサービスに関する問い合わせ、担当窓口の確認 |
| 管理会社・大家・建物所有者 | 各管理者へ確認 | 集合住宅、賃貸住宅、空き家、共用部、屋上設備、配管スペースなど、所有者・管理者の同意が必要な場所の相談 |
| 東京都ペストコントロール協会 | 03-3254-0014 | 害虫・害獣防除に関する相談先、専門業者情報の確認 |
| 民間の害獣駆除業者 | 複数社で相見積もり | 追い出し、ふん尿撤去、清掃、消毒、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事 |
| 消費生活相談 | 消費者ホットライン188 | 高額請求、契約を急かされた場合、追加料金やキャンセル料の相談 |
葛飾区の箱ワナ設置は、被害が発生した住宅敷地内が対象です。所有者・管理者が1日1回見回ること、捕獲された場合は速やかに専門業者へ連絡すること、エサの補充を行うことが条件として案内されています。
一方で、屋根裏のふん尿清掃、消毒、断熱材の撤去・交換、侵入口の補修・封鎖は、区の箱ワナだけでは解決しないことがあります。
必要に応じて民間業者に作業内容・料金・追加費用の有無を確認しましょう。
まずは公式窓口に相談し、足りない部分は民間業者を検討しましょう。
可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。
守谷タクミ(害獣駆除エリアナビ編集者)
- 害獣被害の相談先と対策を、公的機関・専門団体の情報をもとに整理
- 業者の対応エリアや受付は、各社の公式サイトで確認して掲載
※当サイトの情報は環境省「野生鳥獣の保護及び管理」(鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律)、厚生労働省「動物由来感染症」、公益社団法人 日本ペストコントロール協会等の公的機関・専門団体の情報を、コンテンツ制作ポリシー、ランキングに関する根拠をもとに解説しています。
誰に何を相談すればいい?
4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。
近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。
動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。
案内について
地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。
動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。
記事一覧の確認日:2026年10月3日
葛飾区の公式相談窓口と箱ワナ制度


葛飾区でハクビシンらしき動物を見かけたときは、まず「目撃だけ」なのか、「住宅や敷地内で継続的な被害がある」のかを分けて考えます。
外を歩いているだけ、庭を通過しただけなら、すぐに箱ワナ設置の対象になるとは限りません。天井裏の足音、糞尿の臭い、天井のシミ、侵入口らしき隙間など、家屋への侵入を示す状況を記録しましょう。
庭木の果実や家庭菜園の食害、ベランダのフン、ペットフードや生ごみの荒らされ方も、相談時の補足情報として整理しておくと役立ちます。
葛飾区公式ページでは、被害が続く場合や天井裏に入りこまれた場合、必要に応じて区の委託専門業者が、所有者・管理者の同意のうえで箱ワナを設置すると案内されています。
設置場所は、被害が発生した住宅敷地内が対象です。
- 相談先
葛飾区 環境課 自然環境係 - 電話番号
03-5654-8237 - 主な相談内容
果物の食害、ベランダなどのフン、天井裏・軒下・床下へのすみつき - 箱ワナ設置の対象
被害が発生した住宅敷地内 - 設置に必要なこと
所有者・管理者の同意、1日1回の見回り、捕獲時の速やかな連絡、エサの補充 - 空き家の場合
所有者・管理者の同意が得られない場合、箱ワナは設置できない - 注意点
区民がアライグマやハクビシンをむやみに捕獲することはできない
葛飾区公式ページでは、法律により区民がアライグマやハクビシンをむやみに捕獲することはできないと案内されています。自己判断で箱ワナを置いたり、動物を追い詰めたりせず、まず環境課自然環境係へ相談しましょう。清掃、消毒、侵入口の補修・封鎖など、区の箱ワナで対応しない作業は、必要に応じて民間業者に相談します。
箱ワナは捕獲のための対策であり、家の中に残ったフン、尿、悪臭、天井板のシミ、断熱材の汚れ、侵入口の穴までは自動的に直りません。箱ワナで捕獲できたあとも、侵入口が開いたままだと別個体が入ることがあります。
集合住宅や賃貸住宅では、共用部・屋根裏・配管スペース・外壁まわりの作業に所有者や管理会社の同意が必要です。
管理者への連絡と区への相談を並行して進めましょう。
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| GAIJU PROTEC害獣プロテック保証の対象まで確かめたい方へ | 相談から施工まで自社スタッフ コールセンターでの相談から調査見積り、駆除作業まで自社スタッフが担当すると案内。侵入経路を塞ぐ再発防止施工も公式に説明があります。 受付:24時間365日(土日祝営業) | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
上の3社が合わないときは、住んでいる地域や重視したいポイントで、ほかの相談先も比べてみてください。
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| GAIJU TAIJIYA-SAN害獣退治屋さん料金表を見て相談したい方へ | 清掃・修理まで自社施工 自社施工と案内。駆除後の清掃・除菌・消臭や、壊された天井・断熱材の修理にも対応。ペットや子どもがいる家では毒エサや忌避剤を使わない方法も提案しています。 受付:10:00〜19:00(年末年始休) | 公式サイトで 詳細を確認 ↗対応地域・費用・条件を確認 別タブで開きます |
同じ条件で複数社の見積もりを比べると、違いがわかりやすくなります。
ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン


ハクビシンは、顔の真ん中に白い線があり、尾が胴体と同じくらい長い中型の野生動物です。
木登りが得意で、電線を歩くこともあります。葛飾区公式ページでは、頭が入れば狭い隙間を自由自在に通り抜けることができると案内されています。
アライグマは、目の周りの黒いマスク模様、尾のリング状の縞模様、器用な前足が目安です。
夜行性ですが昼間に行動することもあり、果実、野菜、残飯、小動物、昆虫、鳥類やその卵などを食べます。
| 動物 | 特徴・被害の目安 | 相談時に伝えたいこと |
|---|---|---|
| ハクビシン | 顔の白い線、細長い体、長い尾。木登りが得意で、果実を好む。屋根裏や軒下、床下に入り込むことがある。 | 天井裏の足音、フンの場所、尿の臭い、天井のシミ、庭木や果実被害、侵入口候補 |
| アライグマ | 目の周りの黒いマスク模様、尾のリング状の縞模様。気性が荒い場合があり、むやみに近づかない。 | 尾の縞模様、足跡、庭の荒らされ方、ペットフードや飼育魚の被害、写真の有無 |
| ネズミ | 小型で足音が軽い。小さな糞やかじり跡が多い。配線被害が出ることもある。 | 食品被害、壁の中の小さな音、配線かじり、糞の大きさ。別の衛生・住宅管理の相談として整理 |
| コウモリ・タヌキなど | 箱ワナ事業の対象外になる可能性がある。種類の判断には現地確認が必要。 | 写真、糞の場所、音の時間帯、侵入口の大きさを記録し、対象動物を決めつけずに相談 |
音だけで種類を断定するのは危険です。見た時間、体の大きさ、尾の形、糞の場所、食害の種類、侵入口の大きさを記録してから相談すると、区への相談か、民間業者の現地調査かを整理しやすくなります。
動物を見かけても、エサを与えたり触ったりしないでください。アライグマやハクビシンは感染症や寄生虫のリスクがあり、追い詰めると人やペットがけがをするおそれもあります。
葛飾区で注意したい侵入経路と地域特性


葛飾区は、荒川・中川・新中川・大場川・水元小合溜などの水辺があり、水元公園周辺の緑地、住宅地、低地の戸建て、集合住宅、商店街などが混在する地域です。
水元、金町、柴又、高砂、亀有、青戸、立石、堀切、奥戸、新小岩周辺など、地域によって庭木、河川沿い、古い建物、物置、ベランダ、共用部の状況は異なります。
ただし、このエリア分けは、地域別の被害リスクを断定するものではありません。
庭に果実がある、生ごみやペットフードを屋外に置いている、屋根まわりや床下に隙間がある、庭木や雨どいから屋根へ移動しやすいといった条件が重なると、ハクビシンやアライグマが寄りつく可能性があります。
葛飾区公式ページでは、ハクビシンは木登りが得意で、頭が入れば狭い隙間を自由自在に通り抜けることができると案内されています。
具体的な点検箇所としては、屋根のすき間、軒下、換気口、戸袋、床下通風口、配管まわり、増改築部分の隙間などを確認します。
| エリアの目安 | 確認したい場所 | 注意点 |
|---|---|---|
| 水元・金町周辺 | 水元公園周辺の緑、庭木、物置、床下、果樹 | 落果や野菜くずを放置しない。庭木から屋根へ渡れる枝を剪定する |
| 柴又・高砂・新宿周辺 | 江戸川・中川周辺の住宅地、ベランダ、雨どい、軒下 | 水辺沿いの移動経路と住宅側の侵入口をあわせて確認する |
| 亀有・青戸・立石周辺 | 商住混在地、古い戸建て、店舗裏、配管まわり、戸袋 | 生ごみやペットフードを屋外に出しっぱなしにしない |
| 堀切・お花茶屋・四つ木周辺 | 住宅密集地、隣家とのすき間、屋根裏、換気口、雨どい | 侵入口と音がする場所が離れていることがある |
| 奥戸・新小岩周辺 | 中川・新中川周辺、物置、倉庫、事業所、集合住宅の共用部 | 所有者・管理会社の同意が必要な範囲を先に整理する |
侵入口候補を見つけても、建物内に動物が残っている可能性がある場合は、自己判断ですぐに完全封鎖せず、専門業者や区の相談窓口に確認してから対応しましょう。
閉じ込めや異臭などの二次被害を避けるため、音の時間帯、出入りの方向、糞尿の場所を記録し、区の相談窓口や民間業者の現地調査で確認しましょう。
区の箱ワナだけでは対応しきれない可能性がある作業と見積もり確認ポイント


葛飾区の箱ワナ設置は、被害が続く場合や天井裏に入りこまれた場合に、必要に応じて捕獲のために行われる対策です。
ただし、箱ワナは捕獲のための対策であり、屋根裏や床下に残ったフン、尿、悪臭、断熱材の汚れ、侵入口の補修まで自動的に解決するものではありません。
捕獲後も、糞尿や臭い、汚れた断熱材、侵入口が残っていると、悪臭や衛生面の問題、別個体の再侵入につながる可能性があります。清掃、消毒、侵入口の補修・封鎖、断熱材の撤去・交換などが必要な場合は、民間業者に作業範囲、料金、追加費用、保証内容、捕獲許可や自治体制度との関係を確認しましょう。
| 作業内容 | 確認すること | 費用の考え方 |
|---|---|---|
| 現地調査 | 足音の位置、点検口、外壁のすき間、糞尿、配線被害 | 区の箱ワナで対応できる範囲か、民間依頼が必要かを分けて確認 |
| 追い出し・防除 | 動物種の特定、追い出し方法、子どもの有無、捕獲許可や自治体制度の確認 | 害獣の種類と作業範囲で変動 |
| 侵入口補修・封鎖 | 金網、パンチングメタル、板金、パテなどの材料と施工箇所 | 箇所数と高所作業の有無で変動 |
| 清掃・消毒 | 糞尿、断熱材汚染、臭い、ダニ・ノミ対策 | 被害範囲が広いほど高くなる |
| 修繕・再発保証 | 天井材、クロス、断熱材、配線、保証範囲 | 建築・電気工事が絡むと別見積もりになりやすい |
費用は公的な標準価格ではありません。建物の構造、侵入口の数、高所作業の有無、糞尿清掃の範囲、断熱材交換の有無で大きく変わります。
国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。 複数社の見積書で、作業内容、追加料金、キャンセル料、保証範囲を比較しましょう。
提示された金額が妥当か迷ったときは、害獣駆除の料金相場の見方(害獣別・地域別)もあわせて確認しておくと、見積書のチェックがしやすくなります。
失敗しない業者選びと見積もり比較


葛飾区で民間業者へ依頼する場合は、区の箱ワナで対応しない清掃・消毒・侵入口封鎖・再発防止まで含めて比較することが大切です。
電話だけで「ハクビシンです」と断定する業者ではなく、現地調査で糞、足跡、侵入口、足音の時間帯、建物構造を確認する業者を選びましょう。
相談先に迷う場合は、公益社団法人東京都ペストコントロール協会の相談窓口も選択肢になります。相談は無料ですが、駆除を依頼する場合の費用は自己負担です。
最終的な契約前には、複数社から見積もりを取り、作業範囲と保証内容を比べましょう。
- 現地調査の範囲
屋根裏、床下、外壁、通風口、雨どい、ベランダ、庭木、配管まわりを確認するか - 見積書の明細
追い出し、封鎖、清掃、消毒、修繕、保証、出張費、高所作業費が分かれているか - 法令・制度の説明
捕獲が必要な場合に、鳥獣保護管理法や葛飾区の箱ワナ制度について説明があるか - 再発保証
期間、対象害獣、対象箇所、再施工条件、追加費用の有無を書面で確認 - 契約を急かさない
その場契約を迫る、不安をあおる、広告の最低料金だけを強調する業者は避ける
見積もり比較の具体的な見方は、害獣駆除の見積もり比較ポイントで詳しく解説しています。
葛飾区の窓口で箱ワナ設置の対象を確認したうえで、民間業者に依頼する部分は「一式」ではなく、作業ごとの金額と保証範囲を確認しましょう。
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業者選びをさらに詳しく知りたい方は、ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場と、口コミランキングの見方と業者の見極め方もあわせてご覧ください。
自分でできる予防・応急対策


自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。
高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。
足音の時間帯、天井のシミ、糞、臭い、食害、侵入口候補を写真や動画で残します。
葛飾区や業者へ相談するときに状況を説明しやすくなります。
生ごみやペットフードを外に放置せず、敷地内の果実や家庭菜園の野菜くずを片付けます。
屋外で魚を飼育している場合は、金網などで防護しましょう。
家屋への侵入口となる穴や隙間、屋根へ伸びる庭木、床下、軒下、換気口、戸袋、配管まわりを地上から確認します。
ただし、動物が中に残っている状態でふさぐと悪化することがあるため、封鎖は生息確認や追い出し後に行いましょう。
ハクビシンやアライグマを見かけても、エサを与えたり、素手で触ったりしないでください。噛まれた場合や引っかかれた場合は、速やかに医療機関で相談しましょう。
葛飾区のハクビシン駆除でよくある質問


まとめ:葛飾区は環境課へ相談し、清掃・補修は業者比較


葛飾区でハクビシンやアライグマの被害が疑われる場合は、まず葛飾区公式ページ「アライグマやハクビシンの被害を防ぐために」を確認し、環境課 自然環境係へ相談しましょう。
- 葛飾区の一次相談先は、環境課 自然環境係
- 電話番号は03-5654-8237
- 被害が続く場合や天井裏に入りこまれた場合、必要に応じて区の委託専門業者が箱ワナを設置する
- 箱ワナ設置には所有者・管理者の同意、毎日の見回り、捕獲時の連絡、エサ補充が必要
- 区民が自己判断でハクビシンやアライグマを捕獲することはできない
- 集合住宅や賃貸住宅では、管理会社・大家・建物所有者への連絡も必要
- 清掃・消毒・侵入口補修は、民間業者への相談が必要になる
箱ワナによる捕獲だけで終わらせると、侵入口やふん尿被害が残って再発することがあります。
区の窓口で箱ワナ設置の対象範囲を確認し、建物側の清掃・補修・再発防止は複数社の見積もりで比較する。この順番で進めると、慌てずに判断しやすくなります。

