品川区のハクビシン駆除｜カラス・外来種総合窓口と業者選び

この記事では、東京都品川区のハクビシン駆除を「カラス・外来種総合窓口への相談」「箱わな設置と追い出しの考え方」「民間業者に依頼したい清掃・封鎖・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、品川区でハクビシンやアライグマによる被害が疑われる場合、まず確認したい窓口は品川区 カラス・外来種総合窓口です。

品川区公式ページでは、天井裏等に入り込まれて被害が生じている場合、総合窓口へ相談するよう案内されています。

捕獲・駆除するための箱わなの設置は、区が契約する専門業者に依頼すると説明されています。

相談先	連絡先	主な相談内容
品川区 カラス・外来種総合窓口	03-3777-1157 受付時間：平日午前9時から午後5時 祝日を除く	ハクビシン・アライグマの目撃情報、天井裏や軒下・床下へのすみつき、敷地内の果実被害、庭の糞被害、箱わな設置相談
品川区 環境課 指導調査係	03-5742-6751 品川区役所本庁舎6階 平日午前8時30分から午後5時	公式ページの担当部署、外来種対策、区の対応範囲、予防策の確認
東京都ペストコントロール協会	03-3254-0014	区の制度対象外、専門的な防除相談、民間業者への相談先確認
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、再発防止工事
消費生活相談	消費者ホットライン188	高額請求、契約を急かされた場合、追加料金やキャンセル料の相談

読み終える頃には、品川区でどこへ相談すればよいか、箱わな設置や追い出しで何を確認すればよいか、そして屋根裏の清掃・消毒・侵入口封鎖をどこから民間業者の見積もり比較に切り分けるべきかが整理できます。

糞尿清掃や再発防止工事まで必要な場合は、区の相談と並行して民間業者への相談が必要になります。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

害獣駆除エリアナビ

うちの場合、
誰に何を相談すればいい？

4つの質問で、相談先と準備を整理します。地域別の記事は関東中心です。

今、室内に動物がいる場合

近づいたり追い回したりせず、人やペットとの距離を取り、安全な場所から相談してください。

動物の種類・原因・費用を確定する診断ではありません。回答やチェック内容はこのページ内でのみ使用し、送信・保存しません。

案内について

地域の記事は、確認できた掲載記事への案内です。すべての市区町村や動物を網羅するものではありません。制度や対象条件は、掲載記事と自治体の最新案内で確認してください。

動物への接し方は長岡京市の野生動物への注意案内などを参考にしています。各自治体の制度を他地域に適用するものではありません。

記事一覧の確認日：2026年10月3日

品川区の公式相談窓口と箱わな設置

品川区公式ページ「ハクビシンやアライグマの被害を防ぐために」は、2024年7月19日更新のページです。

近年、品川区内でハクビシンやアライグマの目撃情報が寄せられていると案内されています。

品川区は、ハクビシンやアライグマは野生動物なので、餌を与えたり触ったりしないよう呼びかけています。

見かけただけでは心配ない一方、天井裏等に棲みつくことで、糞尿による悪臭や建物の汚損が生じる場合があります。

環境課に寄せられた主な相談内容として、敷地内の柿・びわ・桃などの果物を食べられた、庭にフンをされた、天井裏や軒下、床下に棲みつかれた、という例が示されています。

実際に被害が生じている場合は、目撃情報、糞、足跡、食害、音の時間帯、侵入口候補を記録してから相談すると説明しやすくなります。

野生鳥獣は鳥獣保護管理法により、原則として許可なく捕獲できません。 品川区公式ページでも、野生鳥獣は許可なく捕獲することはできないと案内されています。自己判断で箱わなを置かないでください。

追い出し、ふん尿撤去、消毒、断熱材確認、侵入口封鎖などの建物作業は、区の相談だけで完結しないことが多いため、必要に応じて民間業者の見積もりも並行して検討しましょう。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

品川区公式ページでは、ハクビシンとアライグマの特徴も整理されています。

ただし、遠目の姿や足音だけで種類を断定するのは難しいため、体の特徴、糞、足跡、食害、侵入口、目撃時間を組み合わせて確認しましょう。

動物	特徴の目安	被害サイン	相談時の注意点
ハクビシン	額から鼻にかけて白いすじ、尾が胴体と同じくらい長い、夜行性で木登りが得意	果物の食害、庭の糞、天井裏や軒下・床下へのすみつき、悪臭	品川区公式ページの相談対象。音だけで断定せず、糞・足跡・侵入口・食害を記録する
アライグマ	尾に黒いリング状のしま模様、目の周りに黒いマスク模様、指は5本で爪あとが明瞭	庭や果樹、ペットフード、屋根裏・床下まわりの被害	品川区公式ページの相談対象。ハクビシンより気性が荒いとされるため近づかない
タヌキ	丸みのある体つき、アライグマやハクビシンと見間違えることがある	庭や床下周辺の目撃、糞の被害	品川区のハクビシン・アライグマ対策とは別に整理する
ネズミ	小型で軽い足音、小粒の糞、かじり跡	食品被害、配線や断熱材のかじり跡、室内の糞	ハクビシン・アライグマとは別のねずみ対策として確認する

ハクビシンは、額から鼻にかけて白いすじがあり、尾が胴体と同じくらい長いことが特徴です。夜行性で木登りが得意で、電線の上を歩くこともあるとされています。

アライグマは、尾に黒いリング状のしま模様があり、目の周りに黒いマスク模様があります。指は5本で爪が長く、足跡の爪あとは明瞭とされています。

品川区で注意したい侵入経路と地域特性

品川区は、住宅密集地、商業地、臨海部、水辺、線路沿いの緑が近接する地域です。

ハクビシンやアライグマの被害では、自然地に近い場所だけでなく、住宅の屋根、雨どい、軒下、床下、換気口、庭木、物置まわりも点検対象になります。

エリア	地域特性から見た点検ポイント	注意したい場所
大井・西大井周辺	低層住宅、庭木、線路沿いの緑が近い場所では、庭の果実や建物まわりのすき間を確認	軒下、床下、換気口、庭木、物置
大崎・五反田・品川周辺	住宅と事業所が混在する地域では、建物裏や配管まわり、ゴミ置き場の管理を確認	ビル裏、屋上、ベランダ、ゴミ置き場
戸越・荏原・旗の台周辺	住宅密集地では、隣家とのすき間、雨どい、軒下、庭木から屋根へ上がる経路を確認	雨どい、軒下、ベランダ、通風口
八潮・勝島・東品川周辺	水辺や運河、広い敷地が近い場所では、倉庫・物置・屋外保管物まわりを確認	倉庫、物置、屋外の餌、駐車場周辺

上の表は、品川区公式ページの予防策と地域特性を踏まえた点検ポイントです。品川区が地域別の被害発生状況を公表しているという意味ではありません。

公式ページでは、建物周りの侵入口になる隙間、たとえば縁の下、換気口、軒下などをふさぐこと、屋根に登れる庭木の枝を剪定することが挙げられています。

区の制度だけでは足りない作業と費用目安

品川区の公式情報では、被害が生じている場合の総合窓口への相談や、区が契約する専門業者への箱わな設置依頼が案内されています。

一方で、屋根裏の糞尿清掃、消毒、断熱材確認、侵入口封鎖、天井や壁の補修まで区が行うと確認できる内容ではありません。

建物側の作業が必要になりそうな場合は、区の相談と並行して、民間業者の作業内容・見積もり・保証範囲も比較しておくと安心です。

以下の表は、清掃や補修まで相談したいときの比較候補として参考にしてください。

ハクビシンやアライグマが天井裏や床下に入った場合、追い出すだけでは終わらないことがあります。糞尿、臭い、断熱材の汚染、ダニ・ノミ、侵入口が残ると、再発や衛生被害につながるためです。

作業内容	確認すること	費用の考え方
現地調査	音の場所、糞尿、侵入口、足跡、食害、天井シミ	無料から有料まで業者により異なる
追い出し・防除	動物種、追い出し方法、捕獲許可の要否、作業範囲	動物の種類と被害範囲で変動
侵入口封鎖	縁の下、換気口、軒下、屋根付近、雨どい、外壁のすき間	箇所数、高所作業、材料で変動
清掃・消毒	糞尿、臭い、ダニ・ノミ、断熱材汚染	被害範囲が広いほど高くなりやすい
保証	保証期間、対象害獣、再施工条件、追加費用	口頭ではなく書面で確認

費用は公的な標準価格ではありません。民間業者や比較サイトの公開情報では、調査・追い出し・侵入口封鎖・清掃・消毒・再発防止まで含めると、数万円台から30万円前後、被害が広い場合はそれ以上になる例もあります。

国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告上の安い価格と実際の請求額が大きく異なるトラブルに注意を呼びかけています。複数社の見積書で比較しましょう。

提示された金額が妥当か迷ったときは、害獣駆除の料金相場の見方（害獣別・地域別）もあわせて確認しておくと、見積書のチェックがしやすくなります。

失敗しない業者選びと見積もり比較

品川区で民間業者へ依頼する場合は、安さだけでなく、再発防止まで含めて比較することが大切です。

とくに、天井裏や床下の被害では、動物の追い出し、侵入口封鎖、糞尿清掃、消毒、断熱材確認、保証まで作業範囲を分けて確認しましょう。

確認項目	見るポイント	避けたいケース
現地調査	天井裏・床下・外壁・侵入口候補まで確認するか	電話だけで総額や動物種を断定する
見積書	追い出し、封鎖、清掃、消毒、保証が分かれているか	一式表示だけで内訳がない
法令説明	捕獲許可や自治体制度の説明があるか	自己判断の箱わな設置を勧める
保証	対象期間、対象箇所、再発時の対応が書面にあるか	再発保証の範囲があいまい
契約姿勢	比較する時間をくれるか	その場で契約を急かす

電話だけで「ハクビシンです」と断定する業者より、写真、糞、足跡、侵入口、現地調査をもとに判断する業者を選びましょう。

見積もりでは、税込か、出張費・調査費・高所作業費・天井開口費・清掃消毒費・修繕費・再訪問費が含まれるかを確認してください。

業者選びをさらに詳しく知りたい方は、ハクビシン駆除業者の選び方と費用相場と、口コミランキングの見方と業者の見極め方もあわせてご覧ください。

自分でできる予防・応急対策

自分でできるのは、安全に確認できる範囲の記録と、寄せ付けない対策までです。

高所、屋根上、天井裏、床下、配線まわりへ無理に入ると、転落、感電、天井材の破損、咬傷、ダニやノミの被害につながるおそれがあります。

やること	具体例	注意点
寄せ付けない	生ごみを外に放置しない、ペットフードをしまう、果実を早めに収穫する	餌になるものを残さない
侵入させない	縁の下、換気口、軒下、屋根まわりのすき間をふさぐ	中に動物が残っていないか確認してから封鎖する
庭木を整える	屋根に登れる枝を剪定する	高所作業は無理に行わない
追い出しを検討する	煙の出る殺虫剤、竹酢・木酢等の忌避剤、明るくする、大きな音で脅かすなど	動物が室内側へ逃げ込まないよう慎重に行う
記録する	糞、足跡、食害、音の時間帯、侵入口候補を写真や動画で残す	素手で糞や動物に触らない

品川区公式ページでは、家に入り込んだハクビシン・アライグマを追い出す方法として、煙の出る殺虫剤、竹酢・木酢等の忌避剤、電球等で明るくする、大きな音で脅かす方法が紹介されています。

ただし、動物が室内側へ逃げ込む、壁内に残る、死骸や臭いが残るなどのリスクもあります。被害が続く場合は、総合窓口や専門業者に相談しましょう。

品川区のハクビシン駆除でよくある質問

品川区はハクビシンを駆除してくれますか？

品川区公式ページでは、天井裏等に入り込まれて被害が生じている場合、総合窓口へ相談するよう案内されています。

捕獲・駆除するための箱わなの設置は、区が契約する専門業者に依頼すると説明されています。

相談先の電話番号はどこですか？

カラス・外来種総合窓口の電話番号は03-3777-1157です。受付時間は平日午前9時から午後5時までで、祝日は除くと案内されています。

担当部署としては、環境課 指導調査係の電話番号03-5742-6751も掲載されています。

見かけただけでも相談した方がよいですか？

品川区公式ページでは、見かけた場合は総合窓口へ目撃情報を寄せるよう案内されています。

ただし、見かけただけでは心配ないとも説明されており、餌を与えたり触ったりしないことが大切です。

自分で追い出してもよいですか？

品川区公式ページでは、煙の出る殺虫剤、竹酢・木酢等の忌避剤、明るくする、大きな音で脅かすなどの方法が紹介されています。

ただし、高所や天井裏へ無理に入ると危険です。糞尿被害や侵入口がある場合は専門業者への相談も検討しましょう。

清掃や侵入口封鎖も区が対応しますか？

品川区公式ページでは、寄せ付けない対策や追い出し方法、箱わな設置相談が案内されています。

屋根裏の糞尿清掃、消毒、侵入口封鎖、断熱材確認、再発防止工事まで区が実施すると確認できる内容ではないため、必要に応じて民間業者の見積もりを比較しましょう。

まとめ：品川区は総合窓口へ相談し、清掃・封鎖は業者比較

品川区でハクビシン被害が疑われる場合は、まず品川区公式ページの「ハクビシンやアライグマの被害を防ぐために」を確認し、カラス・外来種総合窓口へ相談しましょう。

• 相談先はカラス・外来種総合窓口
• 電話番号は03-3777-1157
• 受付時間は平日午前9時から午後5時まで。祝日は除く
• 天井裏等に入り込まれて被害が生じている場合は相談する
• 捕獲・駆除の箱わな設置は、区が契約する専門業者に依頼すると案内されている
• 糞尿清掃・消毒・侵入口封鎖・断熱材確認は、民間業者の見積もり比較が必要になりやすい

箱わな設置だけで終わらせると、侵入口や糞尿被害が残って再発することがあります。

区の制度で相談できる範囲を確認し、建物側の清掃・封鎖・再発防止は複数社の見積もりで比較する。

これが品川区でハクビシン被害を整理する現実的な進め方です。

参考リンク

• 品川区｜ハクビシンやアライグマの被害を防ぐために
• 公益社団法人 東京都ペストコントロール協会
• 東京都環境局｜アライグマ・ハクビシン対策について
• 環境省｜捕獲許可制度の概要
• 国民生活センター｜害虫・害獣駆除のトラブルにご注意

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