豊島区のハクビシン駆除｜箱わな制度・相談先・再発防止を解説

この記事では、東京都豊島区のハクビシン駆除を「区の公式相談窓口」「箱わな設置の条件」「民間業者に依頼すべき清掃・補修・再発防止」の3軸で解説します。

結論から言うと、豊島区でハクビシンやアライグマと思われる被害が続いている場合、まず確認したい窓口は豊島区 環境保全課 公害対策グループ（03-3981-2405）です。

豊島区公式ページ「ハクビシン・アライグマの被害について」では、区内でハクビシンやアライグマが目撃されていること、見かけただけでは心配しすぎる必要はないものの、野生動物なのでエサを与えたり触ったりしないよう案内されています。

相談先	連絡先	主な相談内容
豊島区 環境保全課 公害対策グループ	03-3981-2405 豊島区南池袋2-45-1 豊島区役所6階	ハクビシン・アライグマ被害の相談、箱わな設置の対象確認、目撃情報、予防策
豊島区役所コールセンター	03-3981-1111	担当窓口が分からないときの問い合わせ、区役所内の案内
管理会社・大家・建物所有者	各管理者へ確認	集合住宅、賃貸住宅、空き家、屋根裏、共用部、配管スペースなど所有者・管理者の同意が必要な場所の相談
東京都ペストコントロール協会	03-3254-0014	害虫・害獣防除に関する相談先、専門業者情報の確認
民間の害獣駆除業者	複数社で相見積もり	追い出し、ふん尿撤去、清掃、消毒、断熱材確認、侵入口補修、再発防止工事
消費生活相談	消費者ホットライン188	高額請求、契約を急かされた場合、追加料金やキャンセル料の相談

豊島区の箱わな設置は、実際に被害が発生している場所が対象です。

所有者または管理者の同意、委託業者の設置・回収時の立会い、1日1回以上の点検、捕獲時の速やかな連絡などが条件として案内されています。

一方で、屋根裏のふん尿清掃、消毒、断熱材の撤去・交換、侵入口の補修・封鎖は、区の箱わなだけでは解決しないことがあります。

必要に応じて民間業者に作業内容・料金・追加費用の有無を確認しましょう。

可能であれば複数の業者に現地調査と見積もりを依頼し、作業範囲、追加料金、保証の対象と期間を比較すると安心です。

豊島区の公式相談窓口と箱わな制度

豊島区でハクビシンらしき動物を見かけたときは、まず「目撃だけ」なのか、「住宅や敷地内で継続的な被害がある」のかを分けて考えます。

公式ページでも、見かけただけでは心配ありませんが、エサをあげたり触ったりしないよう案内されています。

通過しただけの目撃と、屋根裏への侵入や果実被害では、相談時に伝える内容が変わります。

天井裏の足音、ふん尿の臭い、天井のシミ、果実や家庭菜園の食害、ベランダや庭のフン、侵入口らしき隙間などを記録しておくと、区の相談窓口や民間業者の現地調査で状況を説明しやすくなります。

豊島区公式ページでは、屋根裏に入り込まれているなど被害が生じている場合、一定の条件を満たしていれば、区が委託業者を派遣し、捕獲するための箱わなを設置できると案内されています。

豊島区の箱わな設置は、単なる目撃情報だけではなく、棲みつきや家庭菜園の食害など、実際の被害がある場合に相談する流れです。ハクビシンなどの野生鳥獣の捕獲は環境省の鳥獣保護管理に関する制度にも関わるため、自己判断で捕獲したり、動物を追い詰めたりせず、まず環境保全課公害対策グループへ相談しましょう。

箱わなは捕獲のための対策であり、屋根裏に残ったフン、尿、悪臭、天井板のシミ、断熱材の汚れ、侵入口の穴までは自動的に直りません。

捕獲できたあとも、侵入口が開いたままだと別個体が入ることがあります。

追い出し、ふん尿撤去、消毒、断熱材確認、侵入口封鎖などの建物作業は、区の相談や捕獲だけで完結しないことが多いため、必要に応じて民間業者の見積もりも並行して検討しましょう。

侵入口の考え方は、害獣の侵入口を塞ぐ方法でも詳しく整理しています。

集合住宅や賃貸住宅では、共用部・屋根裏・配管スペース・外壁まわりの作業に所有者や管理会社の同意が必要です。

管理者への連絡と区への相談を並行して進めましょう。

ハクビシン・アライグマの特徴と被害サイン

ハクビシンは、顔の真ん中に白い帯があり、尾が体の長さとほぼ同じくらい長い中型の野生動物です。

豊島区公式ページでは、全長は約90から110cm、体重は約3から4kg、夜行性で木登りが得意と説明されています。

果実やトウモロコシなどの野菜、小動物、昆虫、鳥類やその卵を食べる雑食性で、好物は果実です。

頭が入れば狭い隙間を通り抜けることができるため、屋根まわり、軒下、床下、通風口、戸袋などの小さな隙間にも注意が必要です。

アライグマは、目の周りの黒いマスク模様、尾のしま模様、器用な前足が目安です。

豊島区公式ページでは、全長は約70から90cm、体重は約4から10kg、河川や用水路、側溝などの水際を使って移動すること、前足で物を掴んだり扉を開けたりできることが紹介されています。

動物	特徴・被害の目安	相談時に伝えたいこと
ハクビシン	顔の白い帯、細長い体、長い尾。木登りが得意で果実を好む。屋根裏や軒下、床下に入り込むことがある。	天井裏の足音、フンの場所、尿の臭い、天井のシミ、庭木や果実被害、侵入口候補
アライグマ	目の周りの黒い模様、尾のしま模様、器用な前足。水際や側溝を移動経路にすることがある。	尾のしま模様、足跡、庭の荒らされ方、ペットフードや飼育魚の被害、写真の有無
ネズミ	小型で足音が軽い。小さな糞やかじり跡が多い。配線被害が出ることもある。	食品被害、壁の中の小さな音、配線かじり、糞の大きさ。別の衛生・住宅管理の相談として整理
コウモリ・タヌキなど	箱わな事業の対象外になる可能性がある。種類の判断には現地確認が必要。	写真、糞の場所、音の時間帯、侵入口の大きさを記録し、対象動物を決めつけずに相談

音だけで種類を断定するのは危険です。

見た時間、体の大きさ、尾の形、糞の場所、食害の種類、侵入口の大きさを記録してから相談すると、区への相談か、民間業者の現地調査かを整理しやすくなります。

動物を見かけても、エサを与えたり触ったりしないでください。

ハクビシンやアライグマは感染症や寄生虫のリスクがあり、追い詰めると人やペットがけがをするおそれもあります。

野生動物との接触リスクは、厚生労働省の動物由来感染症情報も参考になります。

豊島区で注意したい侵入経路と地域特性

豊島区は、池袋を中心とする商業地、住宅密集地、古い戸建て、集合住宅、寺社や学校、公園、街路樹が近接する地域が混在しています。

駒込、巣鴨、大塚、上池袋、池袋本町、目白、南長崎、長崎、千早、要町、高松、千川など、町ごとに建物の密度や庭木、路地、古い住宅の状況が異なります。

隣接エリアの事例を比べたい場合は、文京区のハクビシン駆除や新宿区のハクビシン駆除も参考になります。

豊島区公式ページでは、令和7年度の相談件数・箱わな設置件数・捕獲数を町名別に公開しています。

2026年5月11日更新時点の表では、合計で相談件数108件、箱わな設置件数64件、捕獲数はハクビシン22頭、アライグマ1頭と掲載されています。

この実績は、区内の特定地域だけを危険と断定するものではありません。

ただし、公式に町名別データが公開されていることから、豊島区では都心部であっても住宅や敷地内の被害相談が現実に発生していると考えられます。

エリアの目安	確認したい場所	注意点
駒込・巣鴨・大塚周辺	古い戸建て、庭木、寺社・学校周辺、屋根まわり、通風口	庭木や雨どいから屋根へ移動できないか確認する
池袋・東池袋・南池袋・西池袋周辺	商住混在地、ビル裏、集合住宅の共用部、配管スペース、屋上設備	専有部と共用部の管理区分を先に確認する
上池袋・池袋本町周辺	住宅密集地、隣家とのすき間、戸袋、軒下、換気口	侵入口と音がする場所が離れていることがある
目白・雑司が谷・高田周辺	庭木、寺社、古い住宅、空き家、屋根裏	所有者や管理者の同意が必要な場所を整理する
南長崎・長崎・千早・要町・高松・千川周辺	低層住宅、庭木、物置、床下、果樹、家庭菜園	落果や生ごみ、ペットフードを屋外に置かない

侵入口候補を見つけても、建物内に動物が残っている可能性がある場合は、自己判断ですぐに完全封鎖しないでください。

閉じ込めや異臭などの二次被害を避けるため、音の時間帯、出入りの方向、糞尿の場所を記録し、区の相談窓口や民間業者の現地調査で確認しましょう。

区の箱わなだけでは対応しきれない可能性がある作業

豊島区の箱わな設置は、ハクビシンやアライグマを捕獲するための対策です。

捕獲後の清掃、消毒、断熱材の確認、侵入口の補修、再発防止工事まで一括で解決する制度ではありません。

特に天井裏や床下に棲みつかれている場合、フンや尿が残ると悪臭、シミ、衛生リスク、害虫発生、断熱材の劣化につながる可能性があります。

捕獲できたとしても、侵入口が開いたままだと別の個体が入り込むおそれがあります。

作業内容	区の箱わなとの関係	確認したいポイント
追い出し・捕獲	条件を満たせば区の委託業者による箱わな設置を相談できる	被害の有無、所有者同意、立会い、点検、捕獲時連絡ができるか
ふん尿清掃	箱わなだけでは残った汚れは解消しない	天井裏・床下の作業範囲、写真報告、撤去物の処分
消毒・消臭	衛生対策として民間業者に相談することが多い	薬剤の内容、作業範囲、臭い戻りへの説明
断熱材の確認	汚損がある場合は撤去・交換が必要になることがある	交換範囲、見積もり内訳、追加費用の条件
侵入口封鎖	再発防止の中心。動物が残っていない確認後に実施	金網、パンチングメタル、板金、コーキングなど材料と保証範囲
集合住宅・賃貸の工事	区の相談と別に管理者の判断が必要	専有部・共用部、費用負担、管理会社の承認

見積もりを取るときは、「捕獲だけ」「追い出しだけ」ではなく、清掃、消毒、侵入口封鎖、再点検、保証範囲まで含めて比較しましょう。

失敗しない業者選びと見積もり比較

豊島区で民間業者に相談する場合は、最低でも2から3社の見積もりを比較するのがおすすめです。

ハクビシン駆除は、被害の範囲、屋根裏の高さ、侵入口の数、清掃範囲、断熱材の状態によって費用が大きく変わります。

比較時の基本チェックは、害獣駆除業者の選び方もあわせて確認してください。

国民生活センターは、インターネット広告の安い価格と実際の請求額が大きく異なる害虫・害獣駆除トラブルに注意を呼びかけています。

電話口だけで契約を急がせる、現地で不安をあおる、追加費用の説明があいまいな業者には注意しましょう。

比較項目	確認する内容	注意点
現地調査	屋根裏・床下・外周・侵入口候補を確認するか	写真や動画で説明してくれる業者を選ぶ
作業範囲	追い出し、清掃、消毒、封鎖、再点検のどこまで含むか	「一式」表記だけでなく内訳を見る
追加費用	断熱材撤去、足場、高所作業、資材追加の条件	契約前に上限や発生条件を確認する
保証	再侵入時の対応期間、対象範囲、免責条件	保証書の有無を確認する
契約判断	その場で契約を迫られないか	不安があれば一度持ち帰る
集合住宅	管理会社・大家の承認が必要か	共用部の作業は勝手に契約しない

安さだけで選ぶと、捕獲後の清掃や侵入口封鎖が別料金になり、結果的に高くなることがあります。

見積書では「何をしてくれるのか」「どこまで再発防止するのか」「追加費用が出る条件は何か」を必ず確認しましょう。

自分でできる予防・応急対策

ハクビシンやアライグマの予防は、エサになるものを減らすこと、侵入口を作らないこと、すみかにされやすい場所を放置しないことが基本です。

豊島区公式ページでも、果物の早めの収穫、生ごみやペットフードの屋外放置を避けること、床下や軒下の穴・通風口をふさぐこと、屋根へ伸びる樹木をこまめに切ることが案内されています。

再発防止まで整理したい方は、害獣駆除の再発防止対策も確認しておくと判断しやすくなります。

• 庭の果実は早めに収穫し、落果を放置しない
• 生ごみ、ペットフード、鳥のエサを屋外に置きっぱなしにしない
• ベランダや屋上のフンを見つけたら、場所と量を記録する
• 屋根へ伸びる庭木やつる植物を剪定する
• 床下通風口、軒下、戸袋、配管まわり、換気口の隙間を確認する
• 空き家や物置は、所有者・管理者と連絡を取れる状態にしておく
• 動物を見つけても、近づかない、触らない、エサを与えない

ただし、建物内に動物が残っている可能性がある場合、侵入口を完全にふさぐと閉じ込めにつながることがあります。

音が続く、天井裏で動いている、出入りを見た、フンが増えているといった場合は、封鎖前に区や専門業者へ相談してください。

ハクビシンやアライグマを見かけても、エサを与えたり、素手で触ったりしないでください。噛まれた場合や引っかかれた場合は、速やかに医療機関で相談しましょう。

豊島区のハクビシン駆除でよくある質問

豊島区はハクビシンを駆除してくれますか？

豊島区では、屋根裏に入り込まれている、家庭菜園が食い荒らされているなど実際に被害が生じている場合、条件を満たせば区が委託業者を派遣し、捕獲するための箱わなを設置できると案内されています。

豊島区の相談先はどこですか？

相談先は、豊島区 環境保全課 公害対策グループです。電話番号は03-3981-2405です。担当窓口が分からない場合は、豊島区役所コールセンター03-3981-1111でも確認できます。

目撃しただけでも箱わなを設置できますか？

目撃だけでは箱わな設置の対象になるとは限りません。豊島区公式ページでは、実際に被害が発生していることが条件として示されています。見かけただけの場合は、目撃情報提供フォームや相談窓口で状況を確認しましょう。

箱わなの設置期間はどのくらいですか？

豊島区公式ページでは、箱わな設置期間は最長4週間、区による対応は年度に1回と案内されています。設置には所有者または管理者の同意、立会い、1日1回以上の点検などの条件があります。

捕獲後の清掃や侵入口封鎖も区がしてくれますか？

区の箱わなは捕獲のための対策です。屋根裏のふん尿清掃、消毒、断熱材確認、侵入口封鎖、再発防止工事は、必要に応じて民間業者へ相談する作業として考えましょう。

まとめ：豊島区は被害の有無を整理して環境保全課へ相談

豊島区でハクビシン被害が疑われる場合は、まず豊島区公式ページ「ハクビシン・アライグマの被害について」を確認し、環境保全課 公害対策グループへ相談しましょう。

• 豊島区では、ハクビシン・アライグマの目撃情報と相談件数・捕獲実績を公開している
• 相談先は環境保全課公害対策グループ、電話03-3981-2405
• 実際に被害が生じている場合、条件を満たせば箱わな設置を相談できる
• 対象は一般住宅内、民間集合住宅内、管理者のいる神社仏閣など
• 所有者・管理者の同意、立会い、1日1回以上の点検、捕獲時の連絡が必要
• 区による対応は年度に1回、箱わな設置期間は最長4週間
• ふん尿清掃、消毒、断熱材確認、侵入口封鎖は民間業者へ相談することが多い
• 集合住宅や賃貸住宅では、管理会社・大家・所有者への確認も並行する

箱わなによる捕獲だけで終わらせると、侵入口やふん尿被害が残って再発することがあります。

豊島区の制度で捕獲相談の条件を確認し、建物側の清掃・補修・再発防止は複数社の見積もりで比較する。

この順番で進めると、慌てずに判断しやすくなります。

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